1. Используйте ключевые слова из описания вакансии. Внимательно изучите требования и обязанности, выпишите ключевые навыки, технологии и инструменты, которые повторяются.

  2. Включайте конкретные названия инструментов и технологий: например, Selenium, JIRA, TestRail, Jenkins, Postman, SQL, API Testing, Agile, Scrum, CI/CD.

  3. Упоминайте типы тестирования: функциональное, регрессионное, нагрузочное, автоматизированное, ручное, интеграционное, системное, приемочное.

  4. Акцентируйте навыки работы с методологиями разработки ПО: Agile, Scrum, Kanban, Waterfall.

  5. В разделе опыта работы используйте формулировки, отражающие процесс контроля качества, например: написание тест-кейсов, создание тест-планов, выполнение тестирования, анализ дефектов, автоматизация тестирования.

  6. Указывайте конкретные метрики и достижения с цифрами, например: уменьшение количества дефектов на 20%, повышение покрытия тестов до 85%.

  7. Используйте стандартные профессиональные термины: баг-репорт, тестовый сценарий, регрессия, релиз, тест-ран, баг-трекинг.

  8. Избегайте сложных и редких синонимов ключевых слов. ATS часто ищут точные совпадения.

  9. Применяйте ключевые слова равномерно по всему резюме: в описании опыта, навыков, кратком профиле.

  10. Убедитесь, что формат резюме прост и понятен: ATS лучше считывают текст без графики, таблиц, колонок и нестандартных шрифтов.

Запрос на повышение или смену должности

Уважаемый [Имя руководителя],

Я обращаюсь к вам с просьбой рассмотреть возможность повышения или изменения моей должности. На протяжении [указать срок работы в компании] я активно развиваюсь в роли инженера по контролю качества ПО и считаю, что достиг значительных успехов в своей работе, что подтверждается следующими достижениями:

  1. Реализация и внедрение новых тестовых процессов: За период своей работы в компании я инициировал и успешно внедрил [описание конкретных тестовых процессов], что позволило повысить эффективность тестирования на [указать % улучшения] и снизить количество дефектов на [указать % уменьшения].

  2. Оптимизация времени тестирования: Я предложил ряд мер по оптимизации рабочего процесса, включая автоматизацию рутинных тестов и использование новых инструментов, что позволило сократить время на тестирование на [указать %].

  3. Координация работы команды: Я активно участвую в координации работы команды тестировщиков, помогая коллегам достигать высоких результатов в выполнении задач. За время работы мне удалось существенно улучшить взаимодействие между командами разработки и тестирования, что улучшило качество выпускаемого продукта.

  4. Разработка и внедрение обучающих материалов: Я разработал и внедрил [обучающие курсы, документацию или другие материалы], которые помогли повысить уровень квалификации команды тестировщиков, что отразилось на качестве работы и ускорении процессов тестирования.

  5. Клиентская удовлетворенность: Мои усилия по улучшению качества тестирования напрямую повлияли на снижение количества жалоб со стороны клиентов и повышение уровня удовлетворенности пользователей.

С учетом перечисленных достижений, а также моих амбиций для дальнейшего развития в компании, я уверен, что готов к более высокому уровню ответственности и способен внести значимый вклад в успех компании на более высоком уровне.

Буду признателен за рассмотрение моей просьбы и готов обсудить возможные варианты изменения моей должности.

С уважением,
[Ваше имя]
[Ваша текущая должность]

Часто задаваемые вопросы на собеседованиях для позиции инженера по контролю качества ПО (Junior и Senior)

1. Чем занимается инженер по контролю качества ПО?
Junior: Инженер по контролю качества ПО отвечает за тестирование программного обеспечения, чтобы убедиться в его работоспособности и соответствии техническим требованиям. Он также может заниматься автоматизацией тестов, анализировать баги и помогать разработчикам их устранять.
Senior: Инженер по контролю качества ПО на senior-уровне не только проводит тестирование, но и разрабатывает стратегии тестирования, управляет процессами обеспечения качества в команде и обучает менее опытных коллег. Он также взаимодействует с другими отделами для улучшения качества продукта на всех стадиях разработки.

2. Какие виды тестирования вам известны?
Junior: Я знаю, что существуют следующие основные виды тестирования: функциональное, регрессионное, нагрузочное, интеграционное, юнит-тестирование и тестирование безопасности.
Senior: Помимо стандартных видов тестирования, я также работаю с тестированием производительности, тестированием на доступность, тестированием API, тестированием пользовательского интерфейса и тестированием в условиях реальных нагрузок.

3. Что такое регрессионное тестирование?
Junior: Регрессионное тестирование — это процесс проверки, что изменения в программном обеспечении не повлияли на его уже работающие части.
Senior: Регрессионное тестирование включает не только проверку новых изменений, но и анализ того, как эти изменения могут повлиять на систему в целом, а также создание стратегии, чтобы покрыть все возможные участки кода, которые могли быть затронуты.

4. Как вы определяете, какие тесты нужно автоматизировать?
Junior: Для автоматизации я выбираю повторяющиеся тесты, которые выполняются часто и не зависят от изменений интерфейса или логики программы.
Senior: При автоматизации я ориентируюсь на критичные и часто выполняемые тесты, а также на тесты, которые требуют значительных временных затрат при ручном тестировании. Также важно учитывать, что автоматизация должна приносить ощутимую выгоду в долгосрочной перспективе, а не быть лишним усложнением.

5. Что такое баг-репорты и как вы их составляете?
Junior: Баг-репорты — это документы, в которых описаны ошибки, обнаруженные в программном обеспечении. В баг-репорте я указываю такие детали, как шаги для воспроизведения ошибки, ожидаемый и фактический результат, приоритет и серьезность ошибки.
Senior: В баг-репорте помимо основных данных я также включаю информацию о возможных причинах ошибки, рекомендации по ее исправлению, а также добавляю в отчет статусы тестов (например, повторное тестирование после фиксации ошибки). Я также организую баги по категориям и серьезности, чтобы улучшить процесс устранения ошибок.

6. Как вы тестируете API?
Junior: Я использую инструменты, такие как Postman или SoapUI, чтобы отправить запросы на API и проверить, что ответы соответствуют ожидаемым данным.
Senior: Помимо использования инструментов, я также пишу тесты для API на языке программирования, чтобы проверить все возможные сценарии, включая пограничные случаи. Я анализирую коды ответов, производительность и безопасность API, а также взаимодействую с командой разработки, чтобы убедиться, что документация API актуальна.

7. Как вы подходите к тестированию на разных устройствах и браузерах?
Junior: Я использую тестировочные фреймворки для автоматизации тестов на разных браузерах, а также проверяю совместимость на мобильных устройствах с помощью эмуляторов.
Senior: Я организую процесс тестирования через облачные сервисы или инструменты для параллельного тестирования, такие как Selenium Grid или BrowserStack, чтобы тестировать приложение на различных платформах. Также важно проводить тестирование не только в популярных браузерах, но и в менее используемых версиях для повышения качества.

8. Как вы оцениваете качество кода?
Junior: Я обращаю внимание на документацию, читаемость кода и его структуру. Использую линтеры для проверки стиля кода.
Senior: Важно не только оценивать структуру и читаемость кода, но и тестируемость, его производительность, устойчивость к ошибкам и уязвимостям. Также я применяю инструменты для статического анализа кода и работаю с командой, чтобы улучшить практики разработки и тестирования.

9. Как вы планируете и организуете тестирование проекта?
Junior: Я работаю по уже подготовленным тест-кейсам, которые описывают шаги для проверки функционала. Составляю план, основываясь на функциональных требованиях.
Senior: Я анализирую требования, создаю подробный план тестирования, определяю стратегии (например, риски для тестирования, ключевые области для фокусировки), а также координирую команду тестировщиков и автоматизаторов для наиболее эффективного покрытия всех аспектов продукта.

10. Как вы обрабатываете ситуации, когда тесты не проходят?
Junior: Я повторяю тесты, чтобы удостовериться в ошибке, и затем записываю баг-репорт для разработчиков с подробным описанием ошибки.
Senior: Я анализирую логи, чтобы определить первопричину сбоя, тесно сотрудничаю с командой разработки для исправления проблемы, а затем провожу ретестирование. Я также оцениваю возможные риски для других частей приложения и перезапускаю тестирование в нескольких других сценариях.

11. Как вы следите за улучшением процесса тестирования в команде?
Junior: Я регулярно общаюсь с коллегами, чтобы понять, какие аспекты тестирования требуют улучшений, и делаю предложения по улучшению.
Senior: Я внедряю новые практики, такие как непрерывное интегрирование тестов, а также оцениваю эффективность текущих методик тестирования через метрики (например, покрытие тестами, время выполнения тестов, количество найденных багов). Регулярно провожу ретроспективы для улучшения качества тестирования.

12. Какие инструменты автоматизации тестирования вы использовали?
Junior: Я использовал инструменты, такие как Selenium и TestNG, для автоматизации веб-приложений.
Senior: Помимо Selenium, я работал с инструментами, такими как JUnit, Appium, Cypress, и использовал различные CI/CD инструменты для автоматического запуска тестов в процессе разработки. Я также участвовал в настройке и поддержке пайплайнов автоматизации.