Приложение
Утверждаю
Заместитель руководителя
Федеральной службы государственной статистики
Техническое задание
на оказание услуг сотовой радиотелефонной
(мобильной) связи для нужд центрального аппарата
Федеральной службы государственной статистики
Москва,2010 год
1. Основание для выполнения
Решение Руководства Росстата об оказании услуг сети сотовой радиотелефонной (мобильной) связи.
2. Заказчик
Федеральная служба государственной статистики (Росстат), Управление развития имущественного комплекса.
3. Требования, предъявляемые к Исполнителю
Услуги сотовой радиотелефонной (мобильной) связи абонентам Федеральной службы государственной статистики (Росстата) должны предоставляться на базе современных цифровых технологий, высокого качества (независимо от нагрузок в сети), быть надежно защищенными от несанкционированного доступа, иметь равномерное и плотное радиопокрытие по Москве и Московской области, а также возможность усовершенствования, расширения зоны обслуживания и роуминговых отношений, экономичные тарифы и полный набор современных услуг.
Исполнитель обязан иметь лицензию на предоставление услуг сотовой радиотелефонной (мобильной) связи, выданную Министерством связи РФ.
В случае замены Абонентских номеров Заказчика сотовой радиотелефонной (мобильной) связи для обеспечения бесперебойной работы сотрудников Заказчика, предусмотреть автоматическое оповещение о замене номера с указанием нового Абонентского номера и переадресацию вызова на новый Абонентский номер в течение 3 (трех) месяцев.
Предполагаемый тариф – корпоративный и предоставление оптимального обеспечения всеми услугами сотовой радиотелефонной (мобильной) связи 43 (сорока трем) абонентским номерам с наименьшими финансовыми затратами.
4. Технические характеристики и объем предоставляемых услуг
Сеть сотовой радиотелефонной (мобильной) связи Исполнителя должна обеспечивать:
- качественную круглосуточную работу 43 (сорока трех) Абонентских номеров (радиотелефонов стандарта GSM 900/1800) Заказчика;
- гарантированное обеспечение конфиденциальности информации об абонентах Заказчика, которая будет или может быть известна сотрудникам Исполнителя в процессе выполнения Услуг и обслуживания Абонентских номеров Заказчика;
- защиту от несанкционированных подключений;
- наличие корпоративных тарифных планов для 32 (тридцати двух) федеральных номеров и 11 (одиннадцати) прямых (городских) номеров;
- возможность совместимости SIM–карты Исполнителя с любым радиотелефоном (аппаратом), разработанным для системы стандарта GSM 900/1800/1900, любых производителей и по мере внедрения ими новых разработок абоненты Заказчика должны иметь возможность замены типа аппаратов;
- максимальную зону радиопокрытия в Москве и Московской области;
- наибольшую зону внутрисетевого роуминга в регионах Российской Федерации (не менее 80 субъектов);
- возможность передачи данных и факсимильных сообщений, мобильного доступа к сети «Интернет»;
- развитое международное покрытие (роуминг в следующих странах): Австрия, Австралия, Азербайджан, Армения, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Беларусь, Бразилия, Венгрия, Великобритания, Вьетнам, Гана, Германия, Грузия, Греция, Гонконг, Дания, Доминиканская Республика, Египет, Индонезия, Италия, Ирландия, Испания, Исландия, Израиль, Индия, Кипр, Китай, Казахстан, Кыргызстан, Куба, Корея (Респ.), Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Лаос, Мальта, Македония, Молдова, Монголия, Мали, Мексика, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, ОАЭ, Португалия, Польша, Перу, Россия, Румыния, Сингапур, Словения, Словакия, США, Сирия, Сербия и Черногория, Таджикистан, Тайвань, Таиланд, Турция, Тунис, Туркменистан, Украина, Узбекистан, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Чили, Швейцария, Эстония, ЮАР, Япония;
- возможность для установленных Заказчиком абонентских номеров пользоваться услугами других сетей радиотелефонной связи России, СНГ и зарубежными операторами (роуминг);
- возможность бесплатного вызова экстренных оперативных служб: пожарной охраны, милиции, скорой медицинской помощи, службы спасения и других аналогичных услуг;
- возможность детализации счетов и отключения некоторых номеров, список предоставляется Заказчиком, при превышении лимита, установленного Заказчиком;
- возможность подключения и отключения услуг по отдельному абонентскому номеру или по всему контракту;
- оказание услуги «определитель (антиопределитель) вызова»;
- наличие услуги «голосовая почта»;
- наличие услуги «прием/передача SMS/MMS – сообщений»;
- возможность замены SIM- карты с сохранением номера в течение 12часов с момента обращения Заказчика;
- возможность блокировки (разблокировки) SIM-карты по требованию Заказчика в течение 2 часов с момента обращения;
- возможность предоставления новых и замена действующих абонентских номеров;
- обеспечение круглосуточного бесплатного справочно-информационного обслуживания;
- возможность временного резервирования абонентского номера;
- обслуживание абонентов Росстата персональным менеджером компании;
- техническое консультирование, ремонт радиотелефонов в технических центрах компании;
- корпоративные и внутрисетевые преимущества;
- доставка выставляемых счетов курьером.
Предоставление следующего объема эфирного времени в месяц (для одного телефона):
- для 11 прямых (городских) номеров в Московском регионе не менее 650 мин., с другими городами РФ не менее 120 мин.;
- для 32 федеральных номеров в Московском регионе не менее 415 мин., с другими городами РФ не менее 30 мин.
Общая стоимость международного роуминга для всех телефонных номеров должна составлять около 20% от стоимости контракта.
5. Дополнительные требования
Отсутствие гарантийных взносов при подключении роуминга и иных гарантийных взносов. При оказании следующих услуг абонентская плата не взымается:
- АОН (определитель номера);
- прием и передача SMS-сообщений;
- переадресация вызова;
- ожидание вызова;
- временное резервирование абонентского номера;
- бесплатная замена поврежденной или утерянной SIM–карты в течение 12 часов с момента обращения Заказчика;
- конференц-связь;
- предоставление детализации счета;
- иные услуги, предусмотренные техническими возможностями Исполнителя.
Производить тарификацию телефонного соединения с 1-й секунды ответа вызываемого лица до момента отбоя вызывающего или вызываемого лица.
Расчеты должны производиться в рублях Российской Федерации. В случае установления тарифов в иной валюте, расчеты должны производиться в рублях по курсу Центрального Банка России, действующему на день исполнения обязательств по оплате, без взымания дополнительных процентов.
Оплата Услуг осуществляется только по кредитной (постоплатной) форме расчетов за предоставленные услуги.
Стоимость предоставляемых Услуг является фиксированной, включает в себя все налоги и обязательные платежи, а также затраты Исполнителя на доставку необходимых документов.
6. Сроки (период) оказания услуг
Услуги сети сотовой радиотелефонной (мобильной) связи предоставляются: с 1 мая до 15 сентября 2010 года.
Начальник Управления развития
имущественного комплекса
