Договор комиссии на оказание туристских услуг

ДОГОВОР КОМИССИИ № _______

на оказание туристских услуг

г. Минск

«_____» _______________ 20___г.

Научно-производственное республиканское унитарное предприятие «НПО «Центр», именуемое в дальнейшем «Комитент», «НЕО-Центр» научно-производственного республиканского унитарного предприятия «НПО «Центр» , действующей на основании доверенности от 01.01.2001 № 18, с одной стороны, и ___________________________________________________________________________________, именуемое в дальнейшем «Комиссионер», в лице ________________________________________, действующее на основании ___________________________________________, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Комитент поручает Комиссионеру заключить за вознаграждение и от своего имени с третьими лицами (далее – «Третье лицо») договоры на оказание туристических услуг, предусматривающие организацию путешествий по программе Комитента.

1.2. Комиссионер обязуется исполнять указанное поручение Комитента в соответствии с условиями настоящего договора.

1.3. Комитент обязуется обеспечить исполнение договоров оказания туристических услуг с Третьим лицом, в части обязанностей Комиссионера по организации предусмотренных в нем путешествий, соответствующих настоящему договору.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Описание маршрута путешествия и программа пребывания на конечном и промежуточных пунктах маршрута путешествия должны оформляться Комиссионером в договоре оказания туристических услуг и включать в себя следующую обязательную информацию:

– дата, время начала и окончания путешествия;

– вид, категория транспорта;

– категория (вид) средства размещения Программа путешествия предусматривает 2-х и 3-х местное размещение. В качестве дополнительной услуги Третьему лицу Комитент обеспечивает подбор пары. В случае если такой подбор невозможен, Комиссионер обеспечивает доплату за одноместное размещение;

– дополнительные платные услуги, предоставляемые во время путешествия;

– меры предосторожности или условия безопасности, применение которых необходимо во время путешествия.

2.2. Комиссионер выражает свое согласие и, в свою очередь, обеспечивает согласие Третьего лица на то, что в случае, если после начала путешествия часть услуг, указанных в договоре, заключенном Комиссионером в соответствии с настоящим договором не предоставлена либо Комитент будет неспособен обеспечить оказание части предусмотренных услуг, Комитент обязан по возможности обеспечить предоставление Третьему лицу альтернативных вариантов на бесплатной основе для продолжения путешествия, а в случае необходимости – выплатить ему разницу в стоимости заказанных и предоставленных услуг. При этом альтернативный вариант отеля и питание должен быть равнозначен категории, указанной в программе путешествия. Комиссионер поручает от имени третьего лица Комитенту организовать автобусную, ж/д или авиаперевозку третьего лица к месту отдыха.

2.3. Комитент несет ответственность за достоверность только той информации, которая изложена в его рекламных материалах.

2.4. Комиссионер обязан оговорить в договоре количество лиц, получающих по нему услуги со стороны Третьего лица, в том числе количество детей в возрасте до 12 (двенадцати) лет.

2.5. Комиссионер предупрежден, что минимальное количество лиц в группе, необходимое для совершения путешествия по оговоренному маршруту, составляет 30 (тридцать) человек, что подтверждается его подписью на экземпляре настоящего договора, принадлежащем Комитенту.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Комитент имеет право в случае отсутствия достаточного количества лиц для формирования группы по оговоренному маршруту отменить путешествие, предупредив Комиссионера не позднее, чем за 5 (пять) дней до его начала в письменной или устной форме.

3.2.  Комитент обязан:

3.2.1. предоставить Комиссионеру исчерпывающие сведения об особенностях путешествия, в подтверждение чего Комиссионер расписывается на экземпляре договора, принадлежащем Комитенту;

3.2.2. назначить руководителя группы, в которой будет совершать путешествие Третье лицо. Руководитель группы является представителем Комитента и выступает от его имени во время путешествия. Руководитель группы сопровождает Третье лицо и других туристов, следующих в группе, дает путевую информацию на маршруте и оказывает содействие Третьему лицу в реализации его прав по договору, заключенному им с Комиссионером и соответствующему настоящему договору.

3.2.3. До заключения договора с Третьим лицом Комиссионер имеет право получить информацию о правилах въезда и временного пребывания в стране (месте) путешествия, об обычаях местного населения, в том числе связанных с религиозными обрядами, о художественных, археологических, культурных, природных и иных объектах, связанных с путешествием. В подтверждение получения такой информации Комиссионер расписывается на экземпляре настоящего договора, принадлежащем Комитенту.

3.2.4. Комитент несет ответственность за качество и безопасность предоставляемого тура.

3.3. Комиссионер обязан обеспечить:

3.3.1. предоставление Третьим лицом документов, сведений о нем, необходимых для оформления путешествия. За действительность документов (паспорт, страховой полис и т. п.) несет ответственность Комиссионер.

3.3.2. своевременное прибытие Третьего лица к месту начала путешествия, а также к местам сбора и отправки во время путешествия. Комитент не обязан ожидать опаздывающее Третье лицо. При этом Комиссионер должен учитывать, что все возникшие негативные последствия опоздания Третьего лица будут ложиться на последнего;

3.3.3. уважение Третьим лицом политического строя, социального устройства, традиций, религиозных обычаев страны (места) временного пребывания;

3.3.4. соблюдение Третьим лицом законодательства страны (места) временного пребывания;

3.3.5. соблюдение Третьим лицом установленных норм и правил охраны окружающей среды, памятников истории и культуры страны (места) временного пребывания;

3.3.6. соблюдение Третьим лицом правил въезда, выезда и пребывания в стране временного пребывания и транзитного проезда, в также соблюдение им правил проживания в отелях и общепринятых норм поведения в составе группы. С правилами проживания в отелях и общепринятыми нормами поведения в составе группы Комиссионер знакомится до заключения договора с Третьим лицом, о чем расписывается на экземпляре настоящего договора, принадлежащем Комитенту.

3.3.7. соблюдение Третьим лицом правил личной безопасности и сохранности личного имущества во время путешествия. Комиссионер знакомится с такими правилами до заключения договора с Третьим лицом, что подтверждается его подписью на экземпляре настоящего договора, принадлежащем Комитенту.

В случае утери (хищения) паспорта или иных документов, затрудняющих или делающих невозможным продолжение путешествия Третьим лицом, последнее должно обратиться в полицию для дачи объяснений и получения соответствующего документа, с которым Третье лицо обращается в консульское учреждение. При этом Комитент вправе продолжать выполнение программы путешествия без Третьего лица с другими туристами в группе.

4. ЦЕНЫ, КОМИССИОННОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. За услуги по реализации туристского продукта, согласно приложению к договору, Комиссионер имеет право самостоятельно оставлять у себя комиссионное вознаграждение, установленное Комитентом.

4.2. Стоимость конкретных (отдельных) услуг, входящих в тур, с учетом комплекса туристских услуг, указывается в договоре оказания туристических услуг Комиссионера с третьим лицом.

4.3. Оплата туристических услуг (проживание, питание, экскурсии, трансферы (авто-, ж/д, авиа) и т. д.) производится по прибытии туристов на место отдыха принимающей стороне, а также может производиться Комиссионером путем банковского перевода на расчетный счет Комитента на основании выставленных счетов за 7 дней до начала путешествия, за вычетом комиссионного вознаграждения, которое остается на расчетном счете Комиссионера.

4.4. В случае отказа Третьего лица от путешествия менее чем за 20 дней до его начала Комитент удерживает часть стоимости тура, состоящего из стоимости туристических услуг:

4.4.1. при отказе за дней до начала тура – 50 % от стоимости услуг;

4.4.2. при отказе за 9-5 дней до начала тура - 70 % от стоимости услуг;

4.4.3. при отказе за 4-3 дня до начала тура – 80 % от стоимости услуг;

4.4.4. при отказе менее чем за 3 дня до начала тура – 100% от стоимости услуг.

Комиссия банка и налоги со стоимости оплаченных услуг по возврату денежных средств в случае отказа Третьим лицом от услуг, независимо от причин, удерживается с Комиссионера в полном объеме.

4.5. В течение 30 дней после выполнения туруслуги, Комиссионер оформляет Отчет Комиссионера.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Комитент несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, если не докажет, что такое неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло не по его вине.

5.2. Комитент не несет ответственности в случае отказа консульским учреждением в выдаче визы, в выезде (въезде) Третьему лицу пограничными или таможенными органами республики Беларусь и иностранных государств по причинам, не зависящим от Комитента. Комиссионер обязан обеспечить оплату всех расходов, возникших у Комитента в связи с таким отказом.

5.3. Комитент не несет ответственности за задержку или отмену, перенос времени отправления автобусных, ж/д и авиарейсов.

5.4. В случае если законодательством страны временного пребывания установлены требования по предоставлению гарантий оплаты медицинской помощи, Комиссионер несет ответственность за обеспечение Третьего лица такими гарантиями. Страховой полис должен предусматривать оплату непосредственно в стране (месте) временного пребывания, где это возможно. Страховой полис или его копия, заверенная в установленном порядке, выдается туристу до его выезда в страну (место) временного пребывания.

5.5. Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в случае, если это оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, войны, забастовки, изменения в работе транспорта, задержки в оформлении виз и т. д.), препятствующих началу путешествия в установленной форме, нарушающих нормальный его график или препятствующих его продолжению. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих оказанию услуг, Комитент имеет право перенести сроки путешествия или отменить его совсем.

При прекращении обязательств по настоящему договору вследствие возникновения обстоятельств непреодолимой силы Комитент обеспечивает возврат части туристского продукта за вычетом фактически понесенных расходов.

6. РЕКЛАМАЦИИ. РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ

6.1. Рекламации Комиссионера по поводу качества предоставленного туристического обслуживания принимаются Комитентом в течение 10 дней со дня окончания тура. Необходимым условием предъявления рекламации по качеству обслуживания является наличие у Комиссионера письменного заявления туриста.

6.2. Рекламации подаются Комиссионером в письменном виде с приложением заявления туриста, доказательств обоснованности его требований и иных имеющих отношение к делу документов.

6.3. Рекламации, поданные с нарушением требований п. п. 6.1. и 6.2. настоящего договора, Комитентом к рассмотрению не принимаются, и Комиссионер несет по ним ответственность самостоятельно.

6.4. Комиссионер обязан немедленно информировать Комитента обо всех претензиях к качеству предоставленного туристического обслуживания для их оперативного рассмотрения.

6.5. Все споры по настоящему договору разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА.

ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

7.1. Договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до ____________.

7.2. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся:

– изменение сроков совершения путешествия;

– недобор указанного в договоре минимального числа туристов в группе, необходимого для совершения путешествия;

– непредвиденный рост транспортных тарифов;

– введение новых или повышение действующих ставок налогов и сборов.

7.3. Все изменения и дополнения к настоящему договору, а также соглашение о расторжении настоящего договора совершаются в письменной форме. Каждая из сторон вправе расторгнуть договор по своему желанию, предупредив письменно об этом другую сторону не менее чем за один месяц. Факт расторжения договора не является основанием для прекращения неисполненных денежных обязательств.

7.4. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу.

8. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА, БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

КОМИТЕНТ

ОСП Комплекс «НЕО-Центр» УП «НПО «Центр»

г. Минск, ул. Шаранговича, 19-128

Тел. 257 97 78,  96 78, 201 56 12

E-mail: *****@***by

Расчетный счет №  в Центре банковских услуг № 701 ОАО БПС-Банк, г. Минск, ул. Чкалова, 18/1, код 369

УНН , ОКПО 

КОМИССИОНЕР

________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________

Директор _______________

М. П.

Директор _______________ /_______________/

М. П.