Методические рекомендации по теме «Использование вебинара для дистанционного обучения»

Методические рекомендации по теме «Использование вебинара для дистанционного обучения»

Составители: , учитель физики МОСШ №7, , учитель истории МОСШ №18, , учитель математики и информатики МОСШ №25, , учитель биологии М(в)СОШ №3

Данная брошюра содержит рекомендации по организации вебинара и предназначена для учителей, методистов, заместителей руководителей по учебно-воспитательной работе и по научно-методической работе образовательных учреждений. Предложенные рекомендации могут использоваться при разработке и проведении вебинара для педагогических работников образовательных учреждений, направленных на повышение уровня их профессионального мастерства. При составлении брошюры учитывались основные требования к разработке и оформлению методической продукции, обозначенные в учебных пособиях по организации методической работы в образовательном учреждении.

Составители: , учитель физики МОСШ №7, , учитель истории МОСШ №18, , учитель математики и информатики МОСШ №25, , учитель биологии М(в)СОШ №3

Оглавление

Пояснительная записка 4

Характеристика вебинара 5

Виды вебинаров 5

Техническая сторона организации вебинара 7

Правила организации вебинара 8

Характеристика сервисов для проведения вебинара 12

Заключение 14

Список использованной литературы 15

Пояснительная записка

Общество на современном этапе заинтересовано в том, чтобы его граждане были способны активно действовать, принимать решения, самостоятельно искать необходимую информацию, гибко адаптироваться в изменяющихся условиях жизни. Традиционная форма обучения в школе, которой является урок, не всегда решает проблему освоения насущных, пользующихся спросом навыков. Требования к идеальной обучающей системе можно сформулировать следующим образом. С одной стороны, обучающая система должна давать академические знания, которые позволяли бы видеть общую картину, а не выборку ее фрагментов. С другой стороны, обучающая система должна обеспечивать прикладными знаниями, чтобы помочь обучающемуся решить любой практический вопрос. Эти противоречия решаются использованием интернет-технологий. Все большее и большее количество учителей открывают виртуальные курсы обучения, используют в своей деятельности онлайн-семинары, интернет-конференции, форумы и др.

Настоящие методические рекомендации могут оказать помощь учителям, методистам, заместителям руководителей по учебно-воспитательной работе и по научно-методической работе образовательных учреждений в организации такой формы обучения, как вебинары.

Цель составления методических рекомендаций – выделить виды вебинаров, представить техническую сторону их проведения, рассмотреть имеющиеся сервисы для проведения вебинара и проанализировать преимущества и недостатки подобной формы организации обучения.

Овладение опытом организации вебинара может стать основой для проведения подобных мероприятий по разным предметам школьного цикла, способствовать повышению мотивации школьников к изучению конкретного предмета и освоению информационных технологий.

Виды вебинаров

При всем разнообразии технических средств и инструментов, используемых для проведения вебинаров, мы выделили последнюю часть определения вебинара — «передачу знаний в интерактивном режиме». И именно эта часть отражает все многообразие форматов вебинаров как мероприятий.

Виды мероприятий:

1.  групповое интервью — интервью, предполагающее работу одновременно с несколькими респондентами и применяемое при наличии общего вопроса, затрагивающего всю интервьюируемую группу;

2.  круглый стол — модель обсуждения некоторого вопроса с целью обобщения идей и мнений его участников, для данного формата характерно:

-  отсутствие четко определенных позиций;

-  наличие только участников обсуждения;

3.  мозговой штурм — методика стимуляции творческой активности и продуктивности, исходящая из предположения, что при обычных приемах обсуждения и решения проблем возникновению новаторских идей препятствуют контрольные механизмы сознания, которые сковывают поток этих идей под давлением привычных, стереотипных форм мышления;

4.  групповое (коллективное) принятие решений — осуществляемый группой выбор из ряда альтернатив в условиях взаимного обмена информацией при решении общей для всех членов группы задачи (предполагает обязательное результирующее согласование мнений членов группы в отличие от групповой дискуссии, которая обычно рассматривается как фаза, предшествующая групповому принятию решений);

5.  групповая дискуссия — применяемый в практике руководства группами способ организации совместной деятельности, имеющий целью интенсивное и продуктивное решение групповой задачи;

6.  диспут;

7.  обучение использованию программных продуктов;

8.  виртуальная лабораторная работа и практикум;

9.  лекция;

10.  семинар;

11.  конференция;

12.  брейн-ринг — спор, состязание двух и более оппонентов (решение о победе обычно принимается голосованием участников).

Основные преимущества вебинара:

-  отсутствие географических ограничений;

-  размер аудитории, ограниченный лишь техническими возможностями и задачами мероприятия;

-  экономия времени и средств как организатора, так и участников.

Главный недостаток вебинара — меньшее количество каналов взаимовоздействия с аудиторией и, как следствие:

-  более слабая обратная связь с участниками (нельзя увидеть их реакцию и т. п.);

-  меньше возможностей контролировать участников (нельзя проверить, слушают они или нет);

-  меньше возможностей удерживать внимание аудитории (как показывает опыт, через 90 минут вебинара аудитория «выключается» — почти не воспринимает информацию);

-  меньше возможностей для эмоционального включения аудитории в процесс обучения.

Все вышеперечисленное предъявляет определенные требования к характеру передаваемых знаний, т. е. ведущие вебинара должны выбирать оптимальный уровень сложности информации, предлагаемой участникам для усвоения (например, существует такое правило: «Один вебинар – 60-90 минут – одна мысль»). Вот мнение одного из ведущих вебинара: «По-моему, вебинар как форма обучения подойдет в трех случаях. Во-первых, когда нужно быстро довести до обучаемых четко структурированную информацию, например познакомить продавцов в регионах с новыми продуктами или рассказать о новых правилах заполнения внутренней отчетности. Во-вторых, для коротких, ярких мотивационных презентаций. В-третьих, для проведения удаленных семинаров-совещаний, например, таких как при проведении консультационных проектов, когда нужно оперативно познакомить команду проекта с новыми идеями и получить обратную связь».

Можно отметить, что ведущий вебинара выигрывает с точки зрения привлечения аудитории и экономии ресурсов, но проигрывает с точки зрения усвоения знаний слушателями. Таким образом, мы можем говорить об уникальном формате взаимодействия преподавателя и аудитории.

Техническая сторона организации вебинара

Компания, предоставляющая образовательные услуги, связывается с провайдером, который может организовать техническое обеспечение вебинара. Провайдер даёт компании регистрационные формы, которые потом заполняют участники, обеспечивает связь и трансляцию видео-, аудио - и прочих материалов, предоставляет двустороннюю связь между учителем и учеником, делает запись «урока». Для организаторов вебинара этот формат безусловно выгоден, потому что им ненужно тратить деньги на аренду помещения, от них не требуется никаких особых усилий по организации присутствия докладчика и участников. Всё, что нужно сделать, — заплатить провайдеру, прорекламировать мероприятие и организовать наличие компьютера, сети и камеры перед учителем к моменту начала вебинара. В некоторых случаях необходим помощник-модератор, который будет аккумулировать и сортировать вопросы и вовремя передавать их докладчику, чтобы тот не отвлекался.

Для работы на вебинаре в минимальном варианте достаточно компьютера с колонками, доступом к Интернет и установленным на нем Adobe Flash Player, который уже имеется у большинства пользователей Интернет. Если слушатель хочет принимать участие в аудио или видеоконференции во время вебинара, он должен иметь дополнительно микрофон и Web-камеру.

Для организации вебинара понадобятся: компьютер, гарнитура (наушники+микрофон), веб-камера, выход в Интернет и доступ к сервису проведения онлайн-мероприятия. Кроме того, возможно, потребуется установить через интернет необходимую программу для осуществления общения с преподавателем (например, всеми любимый Skype).

Другой вариант — вы приходите на сайт своего учебного центра и через ссылку открываете необходимую программу в новом окне. В этом случае вам не потребуется ничего скачивать. Всё, что от вас нужно, — это зарегистрироваться, а потом зайти в указанное время на сайт, нажать на ссылку и включиться в процесс.

Что ученики видят на своих экранах?

Обычно одновременно несколько окон,

в которых могут быть:

-  видеотрансляция учителя;

-  визуальные или текстовые материалы;

-  «окошко» для вопросов учителю;

-  текущая дискуссия участников вебинара;

-  выводящиеся в режиме реального

времени данные опросов и голосований

среди участников.

Правила организации вебинара

Задачу проведения успешного вебинара мы разобьем на несколько разделов:
1. Подготовка к проведению вебинара.

2. Непосредственно проведение вебинара.

3. Подведение итогов (получение обратной связи от участников вебинара, оценка эффективности вебинара).

1.  Подготовка к проведению вебинара.

1.1.  Реклама Вашего вебинара.

Вне зависимости от того, для кого Вы собираетесь проводить свой вебинар, необходимо провести небольшую рекламную компанию: изложить основные пункты семинара, объяснить полезность данной встречи для целевой аудитории. Обязательно указать время начала, продолжительность и имена ведущих вебинара.

1.2.  Регистрация на вебинар.

В зависимости от целевой аудитории приглашения на вебинар рекомендуется рассылать за 1 неделю, с напоминанием за 1 день и за 1 час до начала встречи.

1.3.  Проведение тестового вебинара.

Несмотря на кажущуюся легкость в проведении вебинаров, мы рекомендуем провести тестовый вебинар для проверки вебкамеры, звука, возможности показа презентации, рабочего стола. Данный тестовый вебинар снижает риски технических “неполадок” и дает возможность настроить все параметры заранее.

1.4.  Организация рабочего места.

При использовании вебкамеры желательно заранее позаботиться о том, что видят посетители вебинара и о Вашем комфортном состоянии во время встречи:

-  микрофон с наушниками должен быть закреплен на голове, чтобы руки оставались свободными и громкость звука не изменялась в зависимости от Вашего положения;

-  заранее приготовьте кружку чая или стакан с водой, т. к. голос во время выступления пропадает всегда неожиданно;

-  все, что находится у Вас за спиной и на столе, видят участники вебинара - уберите лишнее;

-  проверьте, чтобы освещенность помещения была достаточна для передачи изображения вебкамерой;

-  заблаговременно приготовьте табличку “Вход строго запрещен”, чтобы во время вебинара в комнату не зашли посторонние.

1.5.  Продолжительность вебинара.

Оптимальным вариантом продолжительности вебинара является 45 минут. В течение данного времени достаточно эффективно можно удерживать внимание аудитории. Плюс после доклада (семинара) еще около 15 минут могут занимать ответы на вопросы.

1.6.  Подготовка презентации.

Успех вебинара в первую очередь зависит от излагаемого материала и от харизмы докладчика. Как и при обычном (живом) семинаре/презентации аудитории интересно слушать рассказ, а не чтение докладчика. Так что выступление необходимо ограничить временем до 45 минут и отрепетировать заранее перед знакомыми или прослушать собственное выступление и поработать над ошибками.

1.7.  Подготовка и отправка раздаточного материала.

На большинстве платформ по проведению вебинаров при регистрации участников есть обязательное поле для указания e-mail. Поэтому при проведении обучающего вебинара или тренинга есть возможность заранее отправить раздаточные материалы для ознакомления и экономии времени на самом вебинаре.

2. Непосредственно проведение вебинара.

2.1.  Первые пять минут вебинара.

Как показывает практика, у людей есть свойство опаздывать на запланированные вебинары. Поэтому в течение первых 5-7 минут нет смысла начинать основную тему встречи. Лучше провести проверку связи участников с помощью чата, поговорить на отвлеченные темы или проанонсировать будущие вебинары.

2.2.  Наличие помощника.

Во время вебинара большинство пользователей задает вопросы через чат. Чат можно оставить открытым для всех участников или сделать видимым только для ведущего (это зависит от специфики вашего вебинара). Помощник необходим в любом случае. Помощник помогает пользователям решить технические проблемы, и он может отслеживать вопросы и либо прерывать ведущего для ответа на эти вопросы, либо озвучить их в конце встречи.

2.3.  Активное участие посетителей.

Одним из способов удержания интереса к вебинару и внимания слушателей является их активное участие в обсуждении темы. Очень важно задавать участникам вопросы и инициировать обсуждение главной темы. Тем самым концентрируется внимание слушателей. Вопросы не должны быть сложными, и процесс обсуждения нужно контролировать, чтобы слушатели не отклонялись от темы.

2.4.  Визуальное сопровождение.

Специфика вебинаров накладывает некоторые особенности при подготовке презентации. В отличии от обычных “живых” встреч у ведущего меньше возможностей повлиять на участников с помощью своих личных данных. Остается голосовое и визуальное сопровождение презентации на экране (с помощью вебкамеры не просто передать невербальный контакт). Так что в презентациях для вебинаров можно использовать больше визуальной информации, чем при традиционных мероприятиях.

2.5.  Невербальный контакт:

-  при использовании вебкамеры смотрите на зрителя, а это значит в камеру;

-  проводите вебинар так, как будто перед Вами находится аудитория в 30-50 человек. Ваши жесты должны помогать слушателям, но учитывайте скорость передачи данных.

2.6.  Ответы на вопросы.

При ответах на вопросы в чате дублируйте свой ответ по микрофону. Это увеличивает вероятность, что Ваш ответ услышат (увидят) все участники вебинара. При этом ни у кого не возникнет впечатление, что техническая пауза вызвана неполадками связи.

2.7.  Сохранение темпа проведения вебинара.

Важным фактором для удержания внимания аудитории является темп проведения вебинара. Не допускайте длинных пауз, из-за которых вы начинаете теряете связь со слушателями. Паузы должны быть короткими, они не должны усыплять аудиторию и вызывать впечатление о неполадках в канале передаче данных.

3. Завершение вебинара и подведение итогов.

3.1.  Завершение основной части вебинара.

После того, как Вы завершили доклад по основной теме вебинара, можно ответить на накопившиеся вопросы или инициировать обсуждение главной темы.

-  При отсутствии вопросов поднимите наиболее актуальные темы, раскройте вопросы, которые задавали на предыдущих вебинарах. Главное, чтобы был задан первый вопрос и началось обсуждение темы.

-  При желании можете попросить знакомого об участии в вебинаре, который начнет задавать интересные на Ваш взгляд вопросы. Но при интересной теме вебинара услуги Вашего знакомого не должны понадобиться.

3.2.  Завершение вебинара.

Если возникает пауза и новых конструктивных вопросов не поступает, то самое время поблагодарить слушателей и завершить вебинар. При желании, в конце встречи можно проанонсировать будущие вебинары или другую информацию.

3.3.  Расчет эффективности вебинара.

Разработайте методы оценки эффективности Ваших вебинаров. Это позволит Вам правильно определять целевую аудиторию, работать над ошибками и грамотно распределять ресурсы компании. Методы оценки могут быть аналогичными традиционным “живым” презентациям, тренингам и т. д.

Характеристика сервисов для проведения вебинара

Существуют отечественные и зарубежные сервисы для проведения вебинаров. Пожалуй, одной из самых известных платформ является американский сайт . Однако есть один отрицательный момент для российской аудитории – отсутствие русскоязычного интерфейса. Таким же минусом обладает и другой американский сайт – . Среди российских платформ можно выделить: , , . Компаний-производителей в Рунете около 20, найти их адреса в сети через поисковые системы не составит труда. Технические характеристики у большинства из них близки, однако есть различия в предоставляемом функционале и ценах.

Вебинары могут быть платными и бесплатными (открытыми).

Бесплатные сервисы: www. , www. . Эти программы с русским интерфейсом, наиболее простые, оба предоставляют возможность ведения чата, но не поддерживают видеоряд, задержка звука на несколько секунд.

Наиболее известные сервисы с платным доступом: www. , www. , www. . Все отечественные сервисы имеют прекрасный звук и функционал.

Выбирать программу для проведения вебинара следует под свои задачи. Нет однозначно лучшего сервиса – он может быть лучшим по каким-то критериям. Определитесь, какие из возможностей вам понадобятся для проведения – передача картинки, отличный звук, диалог нескольких ведущих, запись в определенном формате, необходимость проведения опроса во время вебинара. Совместимость с программой Скайп, каковы форматы записи проводимых вебинаров, нужна ли техническая поддержка, поддерживаются ли способы оплаты, доступные вашим слушателям.

Когда четко определены задачи – вам легко будет выбрать программу. Например, сервис www. предоставляет возможность проведения вебинара бесплатно до 20 человек, www. – очень надежный сервис. Но нет записи выступления, www. предоставляет возможность диалога ведущих. Разница также может заключаться в стоимости предоставляемых услуг. Ежемесячная абонентская плата за пользование сервисом составляет порядка 1500 рублей. Кроме того, вам могут предоставить гибкую систему скидок и предложений. Многие компании предоставляют возможность бесплатного тестирования услуги от 7 до 30 дней. Как правило, этого времени достаточно для принятия решения о сотрудничестве. Некоторые компании, например, , предлагают услугу по разовому проведению вебинаров.

Ниже приведем характеристики некоторых из сервисов.

Vidi-x это бесплатная услуга в сети, которая обеспечивает пользователям видео-конференц-функции посредством системы BigBlueButton, которая появилась сравнительно недавно. Этот сервис может быть легко использован как для деловых встреч, а именно: конференций, презентаций, удаленного обучения, удаленного собеседования, так и для просто встреч с друзьями. Независимо от того, каков Ваш выбор, Вы все равно сможете начать встречу за пару минут, используя только браузер. Общайтесь со своими учениками, коллегами, друзьями неограниченное количество времени абсолютно бесплатно. В самой встрече нет никаких ограничений по количеству участников. Каждый из Вас будет иметь доступ к Flash интерфейсу, который работает со всеми операционными системами. Одна из лучших особенностей встроенных в Vidi-x является возможность общения в реальном времени. Также одной из основных функций данного сервиса - это загрузка презентаций в различных форматах. Чтобы начать работу с Vidi-x - просто зарегистрируйтесь на сайте http://. После регистрации Вы получите сообщение на Ваш e-mail с подтверждением регистрации и дальнейшими инструкциями.

Бесплатный интернет-сервис Mikogo предназначен для проведения интернет-семинаров (вебинаров). Этот сервис позволяет транслировать ваш рабочий стол через Интернет всем заинтересованным лицам. Вы с легкостью покажите всем желающим свою презентацию, расскажите о том, как пользоваться той или иной программой, или, допустим, поделитесь впечатлениями от последнего путешествия, показывая им фотографии с вашими комментариями. Для того, чтобы воспользоваться сервисом необходимо просто зарегистрироваться на интернет-сайте сервиса, загрузить и установить софт и можно приступать к работе.

Comdi — российский платный web-сервис для организации деловых встреч, on-line тренингов, оn-line трансляций и просто для интерактивного общения через Интернет. Разнообразный набор инструментов Comdi сделает встречу информативной и продуктивной. Сервис Comdi – инструмент дистанционного взаимодействия с целевой аудиторией в режиме видеоконференцсвязи в реальном времени. Трансляции осуществляются прямо через сайт —устанавливать специальных программ не нужно.

Несмотря на многообразие сервисов для проведения вебинаров, услуги, предоставляемые компаниями в этой области, отличаются незначительно, а это значит, что при выборе нужно учитывать, в первую очередь, удобство работы с тем или иным сервисом.

Заключение

Новая виртуальная реальность диктует новые возможности. К известным формам обучения — очное и заочное — прибавилась ещё одна: обучение по интернету. Одна из форм интернет-обучения — вебинары. Основой технологии вебинара является онлайн-конференция, а с учетом последних тенденций – онлайн-видеоконференция. То есть ключевой фактор популярности вебинара – возможность общаться в режиме реального времени в форме видеочата с применением множества других полезных функций, предназначенных для совместной работы удаленных друг от друга пользователей.

В предложенных методических рекомендациях выделены виды вебинаров, представлена техническая сторона их проведения, рассмотрены имеющиеся сервисы для проведения вебинара и проанализированы преимущества и недостатки подобной формы организации обучения.

Авторы надеются, что данные рекомендации будут полезны педагогическим работникам образовательных учреждений, направленные на повышение уровня их профессионального мастерства.

В заключение, хочется ещё раз подчеркнуть, что на сегодняшний день технология вебинаров и онлайн-образование, наиболее прогрессивный, и непревзойдённый по своим возможностям способ получения удаленного образования.

Список использованной литературы