Договор на консультационное обслуживание по абонементу

Москва «__» ______2004

Договор на консультационное обслуживание по абонементу № _______

Общество с ограниченной ответственностью агентство прессы» («Национальное аналитическое агентство»), в дальнейшем именуемое Агентство, , действующей на основании Устава, и _________________________________________, в дальнейшем именуем__ Абонент, в лице _________________________________________, действующего на основании _____________,

заключили настоящий договор (далее – договор) о нижеследующем:

1.Агентство принимает на себя обязательство по оказанию Абоненту пяти очных или письменных консультаций в месяц по темам:

·  право

·  бухгалтерский учет

·  налоговый учет

·  управление персоналом

за плату, указанную в настоящем договоре, которую Абонент вносит ежемесячно не позднее 5 (пятого) числа каждого месяца на расчетный счет Агентства.

2. Абонент обращается за письменной консультацией по электронному адресу *****@***ru , указывая в теме сообщения тему запрашиваемой консультации.

3. Абонент обращается за очной консультацией (в месте нахождения Агентства) по телефону (0и совместно с представителем Агентства определяет дату и время консультации.

4. Абонент должен удостовериться, что посланное им сообщение дошло до адресата вовремя и в читаемом виде. Ответственность за соблюдение этого пункта лежит на Абоненте.

5. Агентство представляет консультацию по письменному вопросу Абонента в течение 72 часов с момента получения вопроса. В том случае, если для ответа на вопрос требуется дополнительная информация или не более двух документов, относящихся к делу, Агентство сообщает об этом абоненту не позднее 36 часов с момента получения вопроса, срок ответа на вопрос начинает течь с момента получения дополнительной информации.

6. Письменная консультация направляется по всем адресам, указанным Абонентом в каждом сообщении, содержащем вопрос. Агентство ставит автоматическое уведомление о получении сообщений Абонентом. Абонент письменно подтверждает получение ответа не позднее 24 часов с момента получения ответа. Часом и датой оказания консультационной услуги является час и дата, указанные в сообщении, отправленном Агентством. Подтверждением может служить нахождение сообщения с текстом ответа в папке «Отправленные» в ящике электронной почты Агентства и консультанта.

7. Агентство назначает очную консультацию (в месте нахождения Агентства) не позднее, чем через 48 часов с момента получения звонка Абонента.

8. В случае необходимости получения более двух документов, относящихся к делу, стоимость консультации рассчитывается дополнительно. В случае крайней необходимости оказания консультации в месте нахождения Абонента, Абонент согласовывает с представителем Агентства сроки, продолжительность, тематику и стоимость выездной консультации. Абонент оплачивает дорогу и проживание консультанта. Выездная консультация продолжительностью более 24 часов с дорогой не входит в абонемент, а оплачивается дополнительно..

9. Стоимость письменной или очной (в месте нахождения Агентства) консультации по любой из тем, указанных в п. 1 настоящего договора ( с или без дополнительной информации), составляет 900 (девятьсот) рублей без учета НДС. Абонент оплачивает пять консультаций в месяц. Месяц начинается со дня заключения договора между Агентством и Абонентом. Днем заключения договора считается день обмена договорами по факсу. В течение двух недель стороны обмениваются оригиналами договора. Агентство направляет оригинал договора Абоненту не позднее пяти дней после заключения.

Срок действия договора «____» _______ 2004 - «_____» _______ 2004. По окончании срока действия договора, если ни одна из сторон не заявит о его расторжении за 30 ( тридцать) дней до окончания срока, он может быть продлен на тех же условиях и на тот же срок.

10. Абонент не позднее 5 ( пяти) рабочих дней после заключения договора перечисляет на счет Агентства 5310 ( пять тысяч триста десять рублей), включая НДС

11. Агентство несет ответственность за соответствие законодательству и/ или нормам и правилам, а также за достоверность информации, изложенной в ответе на вопрос. Письменная консультация подписывается непосредственно консультантом. В случае необходимости письменная консультация, оказанная по электронной почте, может быть оформлена в качестве официального ответа на бланке с подписью консультанта и директора и заверена печатью организации.

12. Агентство несет ответственность за соблюдение сроков предоставления консультационных услуг в соответствии с пунктами 5 и 6. Отсутствие связи у Абонента (переполнение ящика Абонента, отсутствие электричества или телефонной связи и пр.), ставшее причиной неполучения ответа вовремя, не является сферой ответственности Агентства. В случае несоблюдения сроков предоставления консультационных услуг, стоимость консультации уменьшается на 1 % за каждый час просрочки.

13 .Абонент несет ответственность за соблюдение сроков и порядка оплаты консультационных услуг, а также за формулирование вопроса таким образом, чтобы консультанту не требовалось запрашивать дополнительную информацию (кроме документов, относящихся к вопросу). Вопрос должен быть сформулирован по образцу (приложение № 1), являющемуся неотъемлемой частью настоящего договора. В случае несоблюдения сроков и порядка оплаты Абонент несет ответственность в размере 1% за каждый день просрочки платежа. В случае расплывчатой формулировки вопроса, не позволяющей консультанту ответить на вопрос без запроса дополнительной информации, стоимость консультации увеличивается на 1 %.

14. В случае нарушения Агентством или Абонентом пунктов 12 и 13 настоящего договора стороны в конце месяца проводят сверку расчетов. Каждая из сторон должна зафиксировать нарушение п.12 и13 настоящего договора другой стороной и проинформировать другую сторону в течение 12 часов с момента нарушения по электронной почте с «ручным» уведомлением о получении. В случае если сторона не зафиксировала и не проинформировала другую сторону о нарушении, сверка расчетов по факту данного нарушения не производится.

15. В случае превышения лимита консультаций (более 5 в месяц) консультации предоставляются на условиях, оговариваемых дополнительно. В случае необходимости получения Абонентом более 10 (десяти) консультаций в месяц, могут быть установлены особые условия договора с данным Абонентом.

16. Все споры и разногласия меду сторонами по данному договору разрешаются путем переговоров. При недостижении согласия стороны вправе обратиться в Арбитражный суд.

17. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, на русском языке по одному для каждой стороны.

Утверждаю «1» июля 2003 г.

Директор

_________

Приложение к Договору на консультационное обслуживание по абонементу № ____

Образец (форма) запроса на оказание консультационных услуг

Тема ( нужное отметить):

право____________________________

бухгалтерский учет____________________

налоговый учет ___________________________

управление персоналом________________________

Описание ситуации

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Конкретный вопрос:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Имеющиеся документы ( список и краткое описание)

1.

2.

3.

4.

Комментарии _____________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Фамилия Имя Отчество (полностью), должность______________________________________________

_________________________________________________________________________________________