Московский государственный университет им.
Социологический факультет
Кафедра социологии культуры, воспитания и безопасности
СОЦИОЛОГИЯ КОНФЛИКТА
Учебно-методический комплекс
Москва, 2009
,
Социология конфликта. Учебно-методический комплекс / , . – М.: КДУ, 2009. – 47с.
Учебно-методический комплекс содержит программу дисциплины специализации «Социология конфликта», методические рекомендации по изучению дисциплины, тематическое и практическое содержание семинарских занятий, контрольные вопросы и задания для самостоятельной работы, а также тестовые задания, экзаменационные вопросы и списки основной и дополнительной литературы. Комплекс написан в помощь студентам, обучающимся по специальности «Социология».
СОДЕРЖАНИЕ
1. Обязательный минимум содержания…………………………...4
2. Характеристика дисциплины………………………………........5
3. Учебно-тематический план……………………………………...7
4. Учебная программа…………………………………………........9
5. Практическое содержание семинарских занятий………………………………………………...………...17
6. Методические рекомендации по изучению дисциплины «Социология конфликта»………………...…………………….24
7. Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы……………………………………….26
8. Примерная тематика рефератов, курсовых и дипломных работ……………………………………………………………..31
9. Примерный перечень вопросов к экзамену…………………...33
10. Тест по выявлению уровня подготовленности студентов по дисциплине «Социология конфликта»………………..………36
11. Общий список рекомендуемой литературы…………………..43
1. ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ МИНИМУМ СОДЕРЖАНИЯ
Федеральный компонент Государственного
образовательного стандарта высшего профессионального
образования по дисциплине специализации
«Социология конфликта»
Социология конфликта представляет важнейшую область научного знания и является дисциплиной комплексного учебно-научного цикла предметов, изучающих социологические проблемы безопасности, конфликта, компромисса, идеологии и формирования нового мировоззрения.
В процессе изучения и освоения данной дисциплины студенты должны получить теоретические представления об объекте, предмете, основных категориях понятийного аппарата, научных школах и концепциях теории конфликта.
В ходе обучения студенты должны получить знания о различных подходах к изучению социального конфликта, его характеристиках, научиться анализировать его особенности в условиях социальных изменений, происходящих в обществе.
Главная цель данной дисциплины – научить студентов практическим навыкам управления социальными конфликтами, освоить методы проведения социологических исследований социокультурных конфликтов с целью их предотвращения и поиска компромисса.
Результатом полученных знаний и приобретенных навыков должен стать высокий профессиональный уровень подготовки студентов.
2. ХАРАКТЕРИСТИКА ДИСЦИПЛИНЫ
Актуальность предлагаемой дисциплины определяется условиями неопределенности, ростом конфликтности во всех сферах социальной жизни современного общества. В современных условиях Россия переживает трансформационные процессы, связанные с переходом к новым ценностным ориентирам развития, которые вызывают существенные изменения и неоднозначную реакцию. Современное общество вступило в новую фазу идеологического противоречия – противостояния смыслов, борьбу за нематериальные активы.
Дисциплина специализации «Социология конфликта» читается в V семестре на третьем году обучения студентам социологического факультета по специальности «Социология». Она является дисциплиной комплексного учебно-научного цикла предметов, изучающих социологию культуры, воспитания и безопасности (безопасность России в глобальном мире, социология безопасности и противодействия терроризму, теория и методология социологии безопасности, социология культуры, социология компромисса, социология идеологии), а также на основе полученных студентами знаний в области истории социологии, общей социологии, методологии и методики социологических исследований и дисциплин основной образовательной программы подготовки по специальности «Социология».
Содержание дисциплины состоит из 3 тематических разделов, объединяющих 19 тем. В отличие от курса конфликтологии, основной упор делается на изучении конфликта как социального явления, методологические особенности социологической теории конфликта. Структурно каждая тема содержит два уровня - теоретический и практический, взаимодополняющие друг друга. В каждую тему включены как основные дидактические единицы по учебной дисциплине, так и дидактические единицы для самостоятельного изучения студентами. Все это способствует эффективности усвоения лекционного материала.
Расширенный объем учебного материала облегчает самостоятельную работу студента не только при подготовке к практическим занятиям, но и при выборе темы для написания реферата или курсовой работы. Ответы на тесты и контрольные работы позволяют закрепить полученные знания и организовать внутрисеместровую проверку.
1. Лекционные занятия. Преподаватель излагает учебный материал, обсуждает вопросы, связанные с теорией и историей обсуждаемой научной проблемы представителями различных научных школ, акцентирует внимание слушателей на их детализацию и усвоение в ходе самостоятельной подготовки, контролирует работу студентов. Студенты во время проведения лекции составляют конспекты прослушанного лекционного материала, задают преподавателю письменные и устные вопросы.
2. Семинарские занятия. Занятия организуются в форме дискуссии с целью не только усвоения материала, но и обучению студентов вести самостоятельную исследовательскую работу, умению выступать перед аудиторией и отстаивать свою научную точку зрения.
3. Практические занятия. Практическое занятие предусматривает обучение студентов конкретным действиям по анализу условий, способствующих конфликтной ситуации, умению определить стратегию его предотвращения, управлению конфликтами в организационной среде. В ходе проведения практических занятий студенты имеют возможность проявить свои индивидуальные способности. Практическое занятие проводится на базе самостоятельной подготовительной работы студентов с ориентацией на углубленное получение профессиональных навыков.
Цель и задачи дисциплины
Цель дисциплины - дать студентам целостное представление о предмете, основных категориях, сущностных характеристиках теории и основных концепциях социологии конфликта, различных методологических подходах анализа его социальной природы, методике проведения социологических исследований. Научить студентов деятельности по предотвращению, управлению и разрешению конфликтных ситуаций на основе анализа конкретных практических задач.
Задачи дисциплины:
· Раскрыть сущность конфликта как социального явления, особенности его теоретико-методологического анализа различными научными школами, в т. ч. современной социологии;
· Рассмотреть основные проблемы конфликтологии в их связи с формированием социальной структуры, социальных взаимодействий и социального общения;
· Раскрыть особенности формирования социокультурной среды конфликта, его динамику и функции;
· Ознакомить с особенностями объективных и субъективных оснований конфликтности в процессе социального взаимодействия, целей и функций конфликтов;
· Провести практические занятия по формированию навыков управления конфликтными взаимодействиями и ведению переговоров в ходе предотвращения и разрешения конфликтов;
· Научить раскрывать особенности межличностных и межгрупповых стилей регулирования конфликтов;
· Показать особенности формирования ценностного и функционально-целевого компромисса;
· Раскрыть методику социологических исследований социокультурных конфликтов.
3. УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
№
п/п
Наименование тем
Всего (часов)
Аудиторные занятия
(часов)
Самостоятельная
работа (часов)
Лекции
Семинары
Раздел I. Теория и методология социологии конфликта
1.
Основные социологические характеристики социальной сферы. Социальные взаимодействия
4
2
-
2
2.
Конфликт как социокультурное явление
4
2
-
2
3.
Теоретические и методологические основы социологии конфликта
6
2
2
2
4.
Становление и развитие российской конфликтологии
4
2
-
2
5.
Концептуальные проблемы социологических исследований конфликта
6
2
2
2
6.
Методология определения видов конфликта
4
2
-
2
Раздел II. Динамика социологии конфликта
7.
Детерминанты движения и самодвижения конфликта
6
2
2
2
8.
Социокультурная среда конфликта
6
2
2
2
9.
Особенности социокультурных конфликтов
6
2
2
2
10.
Институционализация социологии конфликта
4
2
-
2
11.
Социальные конфликты
4
2
-
2
12.
Социально-экономические конфликты
4
2
-
2
13.
Особенности межэтнических конфликтов
6
2
2
2
14.
Социология внутриполитических и межгосударственных конфликтов
4
2
-
2
Раздел III. Социологический анализ изучения
и предотвращения конфликтов
15.
Технологии в социологическом анализе и синтезе категорий социологии конфликта и достижения компромисса
4
2
-
2
16.
Основы предупреждения и разрешения конфликта
6
2
2
2
17.
Социологический анализ управления конфликтом
8
2
4
2
18.
Корпоративная идеология – важнейший механизм предотвращения конфликтов
4
2
-
2
19.
Методика формирования компромисса
6
2
2
2
ИТОГО:
96
38
20
38
ФОРМА ИТОГОВОГО КОНТРОЛЯ: Экзамен.
4. УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА
РАЗДЕЛ I. ТЕОРИЯ И МЕТОДОЛОГИЯ СОЦИОЛОГИИ КОНФЛИКТА
Тема 1. Основные социологические характеристики социальной сферы. Социальные взаимодействия
Понятие социальной сферы. Категориальное поле социальной сферы: «общество», «социальная общность», «социальная система», «социальная группа».
Классики социологии О. Конт, Г. Спенсер, К. Маркс, Т. Парсонс, Р. Мертон об обществе, «социальной общности».
Признаки и характеристики социальной сферы: сложность, человеческая природа и сущность.
Социальная связь – всеобъемлющее явление социального мира. Структура социальной связи: субъект, предмет, «правила игры».
Социальная интеракция в работах М. Вебера и Т. Парсонса. Ее характеристики.
Проблема потребностей и мотивации при анализе социального действия.
Социальный процесс, его сущность и характеристики в работах Р. Парка, Э. Берджесса.
Динамичность, темп адаптации, целенаправленность воздействия на социальную реальность, устойчивость, иерархичность и сетевой характер взаимодействий.
Тема 2. Конфликт как социокультурное явление
Определение понятия и сущности конфликта как социокультурного явления. Основные признаки конфликта.
Возникновение конфликта – результат появления и развития противоречий. Типология противоречий (антагонистические и неантагонистические, структурные и неструктурные, структурные и функциональные).
Объект и предмет конфликта. Основные виды конфликтов. Классификация конфликтов по нормативной регуляции (по Л. Козеру). Позитивные и негативные функции конфликта.
Категории «время конфликта», «пространство конфликта».
Категории «конфликт» и «согласие» как два способа существования общества.
Тема 3. Теоретические и методологические основы социологии конфликта
Теоретико-методологические предпосылки осмысления проблемы конфликта в работах Гераклита, Платона, Сократа, Аристотеля.
Консенсологическое направление социологии в трудах О. Конта, Э. Дюркгейма, Т. Парсонса, М. Ковалевского, П. Сорокина, М. Тарда, М. Вебера.
Конфликтологическое направление в концепциях и разработках К. Маркса, Г. Зиммеля, Р. Дарендорфа, Л. Козера.
Функциолистское объяснение конфликта в концепции Г. Зиммеля. Позитивная функция конфликта в формировании общественных структур и обновлении культуры.
Определение и сущность социального конфликта в научных работах Л. Козера. Модели позитивно-функционального контроля, отклонения и роли по Л. Козеру.
Характеристика конфликта в «структурном функционализме» Т. Парсонса.
Конфликтная модель общества Р. Дарендорфа.
Основы изучения социального конфликта в социологии XIX века (Л. Гумплович, Г. Ратценхофер, У. Самнер, А. Смол).
Понятие конфликта через социальное противоречие. Природа и границы конфликта. Пространственные, временные границы.
Функции конфликта.
Тема 4. Становление и развитие российской конфликтологии
Особенности развития отечественной конфликтологии. Определение конфликта, источники его возникновения, классификация в работах Ю. Давыдова, А. Здравомыслова, А. Дмитриева, А. Тишкова, О. Белькова, С. Кортунова, А. Неклессы, Е. Примакова.
Концепция конфликтологии в работах российских экономистов, специалистов по менеджменту (Э. Кочетова, А. Гринберга, Л. Абалкина, Б. Кузыка).
Концепция исследований конфликта в исторических науках. Гумилева, В. Соловьева, Ю. Витте.
Концепция исследований конфликта в психологии, педагогике и культуре (З. Фрейд, К. Юнг, Р. Фишер, У. Юрии, К. Мур).
Тема 5. Концептуальные проблемы социологических исследований конфликта
Социология конфликта как актуальная научная проблема. Социология конфликта как самостоятельная отрасль социологического знания. Связь предметного поля социологии конфликта с предметным полем социологии безопасности, социологии компромисса, социологии идеологии. Институционализация социологии конфликта как теории среднего уровня.
Объект и предмет, структура социологии конфликта.
Система категорий, принципы и функции. Общенаучные и общесоциальные категории.
Определение социального конфликта, источники его возникновения, классификация в теоретических разработках З. Голенковой, Ю. Давыдова, В. Добренькова, А. Дмитриева, А. Здравомыслова, В. Кузнецова.
Оформление феномена социального конфликта в осознанности реальности вызовов, угроз, опасностей и рисков для целей, идеалов, ценностей и интересов человека, социальной группы, общества.
Использование институционально-сетевой методологии, социологического анализа конфликта. Сетевой подход в социологических исследованиях в работах М. Кастельса, В. Кузнецова, В. Нечаева, В. Радаева.
Типология конфликтов. Основания классификации.
Тема 6. Методология определения видов конфликта
Внутриличностные конфликты. Индивидуально-психологические особенности, сущность внутриличностного конфликта в работах З. Фрейда, А. Маслоу, К. Левина.
Особенности исследования этого феномена в работах отечественных ученых (А. Лурия, А. Леонтьев, В. Мясищев). Типология внутриличностных конфликтов, причины и условия их возникновения. Ценностная инверсия социального конфликта и поведения личности.
Сущность и содержание межличностного конфликта. Причины и условия, объективные и субъективные цели и интересы.
Установки, ориентации, мнения и способы поведения.
Виды межличностных конфликтов.
Групповые конфликты. Большие и малые социальные группы, групповая динамика, мотивы и цели.
Проблема лидерства, субкультура группы. Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов и их последствия.
РАЗДЕЛ II. ДИНАМИКА СОЦИОЛОГИИ КОНФЛИКТА
Тема 7. Детерминанты движения и самодвижения конфликта
Сущность понятия социальной напряженности, ее природа. Влияние социальной напряженности на поведение. Основные стадии и признаки социальной напряженности, ее динамика. Порог толерантности. Показатели напряженности, косвенные индикаторы и показатели-переменные.
Коррелирующие показатели состояния человеческого бытия.
Определение предконфликтной стадии. Понятие «псевдоконфликт». Основные варианты поведения конфликтующих сторон. Стадии развития конфликта, основные фазы в разрешении конфликта. Основные варианты разрешения конфликта. Взаимосвязь динамики конфликта от субъективного восприятия сторон.
Тема 8. Социокультурная среда конфликта
Феномен «среда конфликта» как научная категория социологии конфликта, его сущность. Субъекты конфликта, «третья сторона». Ранги и статусы субъектов конфликта. Понятие силы, инцидента и его основные виды. Технология защиты от манипулятивного воздействия.
Динамика внутренней и внешней среды объекта и субъекта социологии конфликта.
Институциональная среда конфликта. Влияние целостности и динамики субъектов конфликта на институциональную среду.
Тема 9. Особенности социокультурных конфликтов
Модель мотивационной ориентации М. Дойча. Основные типы мотивационной ориентации в конфликте: кооперативная, индивидуалистская, конкурентная. Личность в конфликте. Возможности диспозиционного подхода к изучению социокультурных конфликтов.
Этноцентризм как способ возникновения социокультурного конфликта. Основные факторы, влияющие на его возникновение.
Социокультурное «ядро» корпоративизма. Генезис корпоративной культуры. Процесс социокультурного познания организаций. Социокультурные кризисы в работах К. Камерона, Дж. Коллинза, Ю. Красовского, Б. Мильнера, Н. Холдена.
Тема 10. Институционализация социологии конфликта
Особенности институционализации социологии конфликта на рубеже XX и XXI веков в условиях глобализации. Перемены в европейской и азиатской безопасности в условиях неопределенности и риска. Необходимость нового концептуального подхода к развитию конфликтологии, новая концептуальная динамика – движение от культуры реагирования (1997 – 2000 гг.) к культуре предотвращения (2001 г.). Хартия Европейской безопасности 1999 г., «Диалог цивилизаций» - Доклад ООН 2007 г.
Конфликты в различных сферах жизни общества.
Сущность и понятие риска. Теория рисков в работах У. Бека, Э. Гидденса, О. Яницкого, С. Курдюмова, В. Кузнецова.
Поведенческий подход к изучению рисков в работе Н. Лумана «Социология риска», постмодернистские концепции риска У. Бека, Э. Гидденса.
«Культурные теории» риска в работах П. Словика, С. Лихтенстайна, Б. Фишхова.
Качественные критерии субъективных представлений о степени риска: значимость последствий; возможность следить за развитием событий; характер распределения негативных последствий; степень новизны технологий.
Современные теории конфликтологии, институты.
Развитие конфликтологии в России.
Возможность геокультурного синтеза в процессе институализации социологии конфликта. Социальный и культурный механизм синтеза – высокие гуманитарные технологии.
Тема 11. Социальные конфликты
Понятие социального конфликта в работах Г. Зиммеля, К. Маркса, Ф. Энгельса, М. Вебера, Р. Дарендорфа.
Предмет, объект, источники и причины социальных конфликтов. Социальная напряженность. Теория противоречий (антагонистические и неантагонистические, структурные и неструктурные, структурные и функциональные). Прогнозирование и предупреждение социальных конфликтов в работах В. Добренькова, А. Дмитриева, Т. Заславской, А. Здравомыслова.
Стадии социального конфликта.
Конфликт и насильственное поведение. Понятие насилия. Нелегальные и легальные формы. Насилие против слабых социальных групп.
Тема 12. Социально-экономические конфликты
Глобализация и геоэкономическая парадигма в работах В. Добренькова, Э. Кочетова, М. Чешкова, В. Кузнецова. Основные категории.
Конкуренция и конфликт, потенциал конфликтности в экономической сфере.
Предмет, объект экономического конфликта.
Процесс социокультурного познания организаций, его перспективы. Социокультурные коллизии в бизнес-организации в условиях рыночной экономики.
Социокульутрные кризисы слияний и поглощений.
«Шоковые» столкновения деловых культур. Кросскультурные позиции противостояния и слияния в работах Д. Коллинза, К. Камерона, Р. Куини, Ю. Красовского, Н. Холдмена.
Экономический конфликт и социальная двойственность организационного поведения. Социокультурная регуляция поведения в бизнес-организациях.
Трудовые конфликты и споры. Причины и условия их возникновения и разрешения.
Тема 13. Особенности межэтнических конфликтов
Сущность и понятие межэтнического конфликта. Стороны и участники, причины и факторы возникновения межэтнических конфликтов в работах Р. Арона, О. Аршба, Д. Бертона, В. Добренькова, А. Дмитриева, А. Здравомыслова, В. Кудрявцева, В. Тишкова.
Этнические конфликты: история и типология. Этноконфликты в условиях системных изменений.
Этническая безопасность как структурно-образующий элемент политической системы, составная часть национальной безопасности.
Гражданское общество и вопросы межэтнических, межконфессиональных отношений.
Восприятие конфликта как индикатор межэтнической напряженности.
Государственные и негосударственные системы снятия межнациональной напряженности. Влияние геополитических факторов на характер межэтнических отношений. Особенности состояния этносоциальной системы России.
Противоречия миграционных процессов. Психология участников. Конфликт идентичности.
Тема 14. Социология внутриполитических и межгосударственных конфликтов
Понятие и сущность международного конфликта в Конституции РФ, документах ООН.
Вестфальская система миропорядка. Геополитическая, геоэкономическая и геокультурная парадигмы. Социология Московско-Шанхайской модели миропорядка. Социология мироустройства, миропорядка и Правил Игры XXI века.
Специфика, типология международных конфликтов. Особенности предотвращения международных конфликтов. Роль международного права и международных институтов в решении межгосударственных конфликтов.
Сущность, понятие и структура внутриполитического конфликта, его функции. Социология динамики согласных, несогласных и сомневающихся. Власть и общество. Власть и бизнес. Социальное спокойствие и социальное партнерство.
Справедливость и несправедливость. Роль гражданского общества в укреплении социального спокойствия.
Национальные проекты как один из механизмов достижения социального партнерства.
Формирование государственнической патриотической идеологии.
РАЗДЕЛ III. СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ИЗУЧЕНИЯ И ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ КОНФЛИКТОВ
Тема 15. Технологии в социологическом анализе и синтезе категорий социологии конфликта и достижения компромисса
Мир и безопасность в XXI веке как доверие, сотрудничество и диалог между людьми и народами. Динамика анализа этих категорий.
Особенность анализа источников информации, позволяющих оценить уровень социально-экономического развития регионов и стран. Сущность и анализ криминологической ситуации в России, возможность принятия государственных решений для предотвращения пороговых значений. Макро - и микро- уровни социологического анализа коррупции, формирования теневой экономики.
Особенности анализа межнациональных и межконфессиональных отношений.
Социологический анализ проблем безопасности, качества жизни человека.
Роль социологической экспертизы, ее эффективность при подготовке рекомендаций по предотвращению или урегулированию конфликтов. Сущность методики стадийного анализа конфликтов.
Мониторинг социальной напряженности. Техника снятия социальной напряженности.
Значение легитимной и институциональной процедуры.
Ролевая рассогласованность поведения. Методика балансировки сотрудничества, матричная координация поведения.
Критерии оценки эффективности действий по предотвращению конфликтов.
Математическое моделирование предотвращения конфликтов. Конфликт как сложная система.
Особенности институционально-сетевой методологии в предотвращении конфликтных ситуаций.
Тема 16. Основы предупреждения и разрешения конфликта
Определение объекта, предмета и целей конфликта. Методика прогнозирования конфликтных ситуаций. Симптоматика, диагностика, профилактика – важнейшие элементы предупреждения конфликтных ситуаций. Функции: мотивации регулирования, разрешения, минимизации.
Инструменты анализа, составление «карт» конфликта.
Открытое противостояние. Методика определения стратегии выхода из конфликта. Роль правовых и этнических норм в разрешении конфликта. Характеристика насильственных и ненасильственных методов разрешения конфликта. Критерии разрешения конфликта.
Методика использования информационного потенциала в предупреждении и разрешении конфликтов.
Легитимизация конфликтов.
Тема 17. Социологический анализ управления конфликтом
Цели и стратегии поведения в ситуации конфликта – критерии выбора. Два подхода: управление или разрешение конфликта. Характерные особенности принятия управленческих решений. Ситуационная напряженность управления и временные дезорганизаторы поведения. Проблемное осмысление информации, принятие и «запуск» управленческого решения.
Методы изучения мотивации работников. Роль лидера в процессе управления конфликтом. Т. Парсонс о лидере как о необходимом элементе управляющей системы. Классификация лидерства по М. Веберу.
Переговоры – универсальное средство поиска консенсуса. Классификация, типы и виды переговоров. Основные процедуры ведения переговоров.
Методология управления конфликтом в работах У. Мастенбрука, Дж. Скотта, Р. Фишера, У. Юрии, Л. Корэна.
Методология управления конфликтом в работах российских ученых А. Дмитриева, А. Здравомыслова, Д. Зеркина, В. Андреева, Н. Данакина, Л. Дьяченко, В. Нэха.
Психологические аспекты подготовки и ведения переговоров. Регулятивные модели поведения. Поведенческое направление имиджа. Делегирование полномочий работникам. Сущность рефлексивного управления. Игровые рефлексивные эффекты. Профессиональная подготовка специалистов – переговорщиков.
Социологический анализ оценки конечных результатов.
Тема 18. Корпоративная идеология – важнейший механизм предотвращения конфликтов
Предмет, объект корпоративной идеологии, ее структура и важнейшие функции.
Корпоративная культура, корпоративные кодексы компаний. Социокультурное ядро корпоративизма.
«Теневые» субкультурные позиции в корпорации как причина порождения конфликтов.
Социокультурные кризисы слияния и поглощения. Кросскультурные модели управления. Игровое формирование корпоративных ценностей.
Социокультурные ресурсы, человеческий потенциал, стратегия его развития.
«Силовые поля» нововведений и корпоративная идеология.
Инновационные управленческие коммуникации, их роль в предотвращении конфликтов.
Тема 19. Методика формирования компромисса
Предмет, объект и сущность компромисса. Конфликт, компромисс, консенсус – важнейшие категории социологии компромисса.
Уступка, партнерство, стратегическое партнерство. Формирование «общих целей», «схем типизации», образцов действий.
Функционально-статусные традиции и правовые нормы.
Основные структурно-функциональные методы (оптимизация социальной структуры, координация и интеграция действий, обеспечение сопоставимости и взаимосвязи общей и комплексной целей).
Предотвращающий стратегический компромисс.
Процесс формирования компромисса в работах В. Кузнецова.
5. ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ
Семинарское занятие по теме 3. Теоретические и методологические основы социологии конфликта (2 часа)
Вопросы для обсуждения
1. Определение понятия и сущность конфликта как социокультурного явления, его основные признаки.
2. Консенсологическое направление в социологии в трудах О. Конта, Э. Дюркгейма, Т. Парсонса, М. Вебера.
3. Конфликтологическое направление в концепциях К. Маркса, Г. Зиммеля, Р. Дарендорфа, Л. Козера.
4. Становление и развитие российской конфликтологии.
Литература основная
Избранные произведения. М., 1990.
Левиафан. М., 1936.
Социальный конфликт: общее и современное. М., 2002.
Социология: Учебник в 3-х тт. М., 2000. Т. 1.
Современный социальный конфликт // Иностранная литература. 1989. № 4.
Ценностные и реальные суждения // Социс. 1994. № 2.
Социология конфликта. М., 1995.
Функции социального конфликта. М., 2000.
Социология безопасности. Учебник. М., 2007.
О структуре социального действия. М., 2000.
Литература дополнительная
Общество риска. На пути к другому модерну / Пер. с нем. В. Седельника и Н. Федеровой. М., 2000.
Конфликт. СПб. 1997.
Введение в общую теорию конфликтов. М., 1993.
О разделении общественного труда. М., 1995.
Основы конфликтологии: курс лекций. Р-н-Д., 1998.
Семинарское занятие по теме 5. Концептуальные проблемы социологических исследований конфликта (2 часа)
Вопросы для обсуждения
1. Социология конфликта как научная проблема.
2. Объект, предмет, структура социологии конфликта.
3. Социальный конфликт, источники его возникновения, классификация.
4. Институционально-сетевая методология в социологии конфликта.
Литература основная
Элементы социального конфликта // Социс. 1994. № 5.
Конфликтология: Учебное пособие. М., 2002.
Социальный конфликт. М., 2006.
Основы конфликтологии: Учебное пособие. СПБ., 1999.
Социология безопасности: Учебник. М., 2003.
Основы конфликтологии. М., 1992.
Литература дополнительная
Деятельность. Сознание. Личность. М., Политиздат. 1975.
Тернер Дж. Структура социологической теории. М., 1985.
Конфликтология. Теория и практика. М., 1998.
Психоанализ и логика. М., Республика. 1993.
Семинарское занятие по теме 7. Детерминанты движения и самодвижения конфликта (2 часа)
Вопросы для обсуждения
1. Сущность понятия социальной напряженности. Основные стадии. Порог толерантности.
2. Стадии конфликта, основные фазы разрешения конфликта.
3. Социокультурные позиции: противостояние и слияние.
Литература основная
Элементы социального конфликта // Социс. 1994. № 5.
Социальный конфликт. М., 2006.
Преодоление разногласий. СПб., 1994.
Социология конфликта. М., 1995.
Организационное поведение. М., 2007.
Литература дополнительная
Человек как враг // Социс. 1994. № 2.
Структура конфликта в организации // Социальный конфликт. 1999. № 3.
Теория конфликта // Полис. 1991. № 5.
Практическое занятие по теме 8. Социокультурная среда конфликта (2 часа)
Проведение сюжетно-ролевой игры «Манипулирование конфликтующими сторонами».
I. Цель игры – на примере разыгранной ситуации показать студентам возможности манипулирования конфликтующими сторонами своим рангом для получения одностороннего преимущества в конфликте.
II. Участники игры. Две конфликтующие стороны: индивид – индивид; группа – группа. Это могут быть оппоненты, равные по социальному статусу: «работник – работник», «подразделение – подразделение» в организации; неравные: «руководитель – подчиненный».
III. Порядок проведения игры.
1. Назначаются противоборствующие стороны.
2. Выбирается объект (предмет) конфликта.
3. Выбирается экспертная комиссия.
4. Каждая из противоборствующих сторон выстраивает собственную стратегию игры.
IV. Начинается дискуссия, в которой каждая конфликтующая сторона стремится доказать, что именно она защищает в конфликте интересы и ценности группы, а противоборствующая сторона беспокоится только о своих личностных интересах.
V. Разбор проведенной игры. Экспертная комиссия определяет победителя. Побеждает та сторона, которая сумела убедить судей в своей общественной значимости.
VI. Общее обсуждение прошедшей игры и подведение итогов.
Практическое занятие по теме 9. Особенности социокультурных конфликтов (2 часа)
Проведение теста «Культура в вашей организации»
Цель теста – выработка навыков определения преобладающего типа культуры в организации, влияющего на регулирование социокультурных конфликтов.
Инструкция: Каждому студенту раздается опросник с 10 вопросами, характеризующими различные стороны жизнедеятельности организации. По каждому вопросу выбирается вариант ответа (А, Б, В или Г), который наиболее соответствует вашей организации. Если практический опыт работы отсутствует, то необходимо представить организацию, которая является наиболее привлекательной. В этом случае можно узнать личную предрасположенность к определенному типу культуры, что следует учитывать при выборе места работы. Необходимо учитывать, что часто в организации имеет место сочетание различных типов культур, одна из которых является доминирующей.
Подведение итогов: Выбранные варианты ответов переносятся на ключ. Каждый выбор (каждая обведенная буква) равняется одному баллу. Пользуясь ключом, производится подсчет общего количества баллов по колонке. Колонка, получившая наибольшее количество баллов, указывает на тип культуры, доминирующей в организации. Предложенные типы культур:
1) Культура власти
2) Бюрократическая культура
3) Культура задачи
4) Культура, ориентированная на людей, учет их интересов, забота о нравственном климате в коллективе, преимущественно кооперативное принятие решений.
Литература
Руководство персоналом: Практикум. М., 2006.
Практическое занятие по теме 13. Особенности межэтнических конфликтов (2 часа)
Проведение сюжетно-ролевой игры «Улучшение взаимодействия с прибывающими мигрантами»
I. Основная цель игры – определить и усвоить методику улучшения взаимоотношений между сторонами.
II. Участники игры: а) две конфликтующие стороны: коренное население и мигранты; б) руководство области; в) эксперты.
III. Порядок проведения игры:
- назначение участников;
- анализ причин конфликта;
- выстраивание стратегии:
шаг 1 – проанализируйте состояние: конфликтное измерение;
шаг 2 – подготовьте анализ и предложения по выходу из ситуации;
шаг 3 – разработайте правила общения для мигрантов.
Задача: Как Вы будете осуществлять выработанные предложения? Рассчитать порог толерантности.
IV. Разбор игры и подведение итогов. Эксперты определяют эффективность работы.
Литература:
Социология компромисса. М., 2007.
Миграция. Конфликтное измерение. М., 2007.
Работа с беженцами и перемещенными лицами: Руководство. М., 1992.
Психологическая помощь мигрантам. М., 2002.
Столкновение цивилизаций. М., 2002.
Практическое занятие по теме 16. Основы предупреждения и предотвращения конфликта (2 часа)
Проведение сюжетно-ролевой игры «Улучшение взаимоотношений по 4-шаговой методике»
I. Основная цель игры – определить и усвоить методику улучшения взаимоотношений между сторонами.
II. Участники игры: а) две конфликтующие стороны: индивид – индивид; б) группа – группа; в) эксперты.
III. Порядок проведения игры:
- назначение противоборствующих сторон;
- назначение экспертов;
- выстраивание стратегии:
шаг 1 – найдите время для беседы;
шаг 2 – подготовьте условия;
шаг 3 – обсудите проблему: вступительная часть; приглашение к разговору; диалог.
Задача 1. Придерживайтесь основного процесса.
Задача 2. Поддерживайте жесты примирения.
Прорыв.
шаг 4 – Заключите компромисс: определение уступок, оформление.
IV. Разбор игры. Эксперты определяют эффективность работы конфликтующих сторон и их методики.
V. Общее обсуждение игры и подведение итогов.
Литература:
Социология компромисса. М., 2007.
, Введение в общую теорию конфликтов. М., 1998.
Стратегия перемен. М., 2007.
Практическое занятие по теме 17. Социологический анализ управления конфликтом (2 часа)
I. Цель задания – познакомить студентов с возможными способами трансформации конфликта из одного состояния в другое с целью его урегулирования.
Установка на выполнение. В таблице 1 показана взаимозависимость динамики конфликта, субъективного восприятия сторонами друг друга и взаимных конфликтных установок. На примере конкретных или мнимых конфликтных ситуаций необходимо рассмотреть динамику конфликта в направлении его эскалации (спор – противоборство – война) и деэскалации (война – противоборство – спор). При этом необходимо описать порядок применения предполагаемых процедур по урегулированию конфликта, например, путем комплексного или поэтапного воздействия на элементы структуры конфликта.
Форма выполнения. Задание выполняется в письменной форме и сдается преподавателю для проверки. Проверенные работы подлежат обсуждению.
Таблица 1
Взаимозависимость динамики конфликта
Тип конфликта
(стадия развития)
спор
противоборство
война
Взаимное восприятие сторонами друг друга
оппонент
противник
враг
Конфликтная установка
диалог, компромисс
соперничество, доминирование
уничтожение
Приложение 1
Механизмы процесса взаимодействия в конфликтной ситуации
(выбор стратегии)
1. Механизм влияния
А) Демонстрация усиления собственных ресурсов.
Б) Выжидание, удержание предыдущего состояния (включая некоторые уступки).
В) Риск.
Г) Принуждение.
Д) Ложные маневры, дезинформация.
2. Механизм научения.
3. Механизм «приближения – избегания».
4. Механизм оценки выигрышей или проигрышей.
II. Проведение теста «Межличностные и межгрупповые стили регулирования конфликта»
Основное занятие – ознакомление с методикой определения способов регулирования конфликтов по основе теста (по К. Томасу).
Тест призван выявить склонность студента к использованию пяти основных стилей конфликтного поведения и степень выраженности этой склонности:
1) Стиль конкуренции (соперничества)
2) Стиль избегания (уклонения от конфликта)
3) Приспособление
4) Сотрудничество
5) Компромисс.
Инструкция: Каждому студенту раздается опросник с 30 суждениями, необходимо выбрать то суждение, которое более типично для поведения в конфликтной ситуации.
Подведение итогов: По ключу определяется количество ответов, которое соответствует каждому из пяти типов поведения в конфликтной ситуации. Каждый ответ оценивается в 1 балл. По количеству набранных баллов можно судить о предпочитаемом стиле регулирования конфликта.
Дополнительное задание (письменная работа):
Укажите, какие тактики необходимо применять в следующих ситуациях:
1) Истинные интересы скрываются, но доводы одинаково убедительны;
2) Одинаково значимы цели и важны подходы обеих сторон;
3) Принятие решения должно быть быстрым, и вы убеждены в своей правоте;
4) Конфликтная ситуация разрешится сама собой через определенное время;
5) Решение проблемы важнее для партнера, чем для вас.
Литература:
Руководство персоналом: Практикум. М., 2006.
Семинарское занятие по теме 19. Методика формирования компромисса (2 часа)
Вопросы для обсуждения
1. Конфликт, компромисс, консенсус – важнейшие категории социологии компромисса.
2. Понятие «уступка». Стратегическое партнерство.
3. Использование математического моделирования в достижении компромисса.
Литература основная
Социология компромисса. М., 2007.
Социология безопасности. М., 2007.
Социология идеологии. М., 2008.
Измерение социальной напряженности. М., 1992.
Актуальные проблемы исследования социальных механизмов // Безопасность Евразии // 2003. № 1.
, Методы измерения в социологии. М., 1977.
Стратегия социологического исследования. М., 2001.
6. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ
«СОЦИОЛОГИЯ КОНФЛИКТА»
Для качественного и всестороннего изучения дисциплины «Социология конфликта» потребуется знакомство с учебниками, учебно-методическими пособиями, монографической и справочной литературой, периодическими источниками - статьями в журналах, энциклопедических словарях, опубликованными материалами ежегодных конференций по проблемам социологии конфликта. Студенты должны ознакомиться с данным массивом информации по тем теоретическим направлениям, которым были посвящены лекции. Знакомство с материалом считается завершенным, когда обучаемыми выделена совокупность смысловых структурных элементов материала, состоящая из:
- списка тезисов смысловых единиц анализируемого теста;
- перечня основных понятий рассмотренного смыслового блока;
- перечня неясных вопросов, по которым требуются пояснения преподавателя.
Особое внимание следует обратить на освоение понятийного аппарата предметной области дисциплины. Понятия – это форма существования всякой науки, и мыслительный процесс осуществляется в понятийной форме. Поэтому в процессе изучения «Социологии конфликта» обучаемому необходимо обратить особое внимание на использование таких базовых понятий как «конфликт», «среда конфликта», «динамика конфликта», где особое внимание следует обратить на такие дихотомии как «внешнее - внутреннее», «система - структура - сеть». К базовым понятиям можно также отнести понятия «социальный компромисс», «культура компромисса», «консенсус». Грамотный понятийный аппарат помогает студенту включить тематику социологии конфликта в общий контекст своей социологической подготовки. Формируя понятийный аппарат, студент уже на начальном этапе освоения дисциплины получает возможность уяснить место изучаемой темы или проблемы в рамках предметного поля «Социологии конфликта».
Помимо понятийного аппарата должен происходить рост освоения теоретико-методологической основы дисциплины. Процесс освоения предполагает знакомство с основными теоретическими направлениями, концептуальными подходами и научными школами социологии конфликта. Теоретическое осмысление социального конфликта и его доминирующая роль при объяснении социальных процессов и изменений в обществе в работах К. Маркса, Г. Зиммеля, М. Вебера, В. Парето, Р. Дарендорфа. Использование институционально-сетевой методологии, социологического анализа конфликта в работах М. Кастельса, В. Кузнецова, В. Нечаева, В. Разуева.
Теория и методология выполняют свои важнейшие функции: теория позволяет использовать накопленные достоверные знания о проблеме, опосредовано приобщить собственные усилия по освоению проблематики социологии конфликта к работе всего научного сообщества. Методология позволяет выбрать эффективный и перспективный путь дальнейшего обогащения знаниями, в первую очередь добываемыми в рамках эмпирических исследований.
Обучаемому необходимо также особое внимание обратить на изучение методов социологического анализа состояния и динамики конфликта в условиях социокультурных изменений, методов получения и обработки конкретных данных социологических исследований, их интерпретации, на основе которых и формулируются обучаемым конкретные выводы.
7. ПЕРЕЧЕНЬ ПРИМЕРНЫХ КОНТРОЛЬНЫХ ВОПРОСОВ И ЗАДАНИЙ
ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ
Контрольные вопросы к теме 1:
1. Дайте понятие социальной сферы, ее основные социологические характеристики.
2. Раскройте понятия «социальная связь» и «социальное взаимодействие». Суть этих понятий в работах К. Маркса, Г. Спенсера, Т. Парсонса, Р. Мертона.
3. Объясните содержание и основные характеристики понятия «социальная интеракция», раскрытого в работах М. Вебера, Т. Парсонса.
4. Раскройте сущность социального воздействия на социальную реальность. Темпы адаптации, устойчивость, иерархичность.
Контрольные вопросы к теме 2:
5. Раскройте содержание конфликта как социокультурного феномена.
6. Дайте понятие «социального конфликта», его основные признаки.
7. Как Вы определяете возникновение конфликта? Раскройте типологию противоречий.
8. Как Вы оцениваете взгляд С. Хантингтона на культурное противоречие Востока и Запада?
9. Дайте обоснование объекта и предмета конфликта.
10. Раскройте основные виды конфликтов. Позитивные и негативные функции конфликта.
Контрольные вопросы к теме 3:
11. Эволюция научных взглядов на проблему конфликта (Гераклит, Платон, Сократ, Аристотель, Н. Макиавелли, Ф. Бекон, Т. Гоббс).
12. Раскройте сущность консенсологического подхода в работах О. Конта, Э. Дюркгейма, Т. Парсонса, П. Сорокина.
13. Раскройте основы изучения социального конфликта в социологии XIX века (Л. Гумплович, Г. Ратценхофер, У. Самнер, А. Смол).
14. Раскройте модель позитивно-функционального контроля, отклонения и роли в работах Л. Козера.
15. Разъясните суть функциолистского объяснения конфликта в концепции Г. Зиммеля.
16. Раскройте суть конфликтной модели общества по Р. Дарендорфу.
Контрольные вопросы к теме 4:
17. Какова целевая необходимость изучения курса «Социология конфликта»?
18. В чем заключается особенность социологии конфликта как научной дисциплины?
19. Раскройте особенности развития отечественной конфликтологии.
20. Концепция конфликтологии в работах А. Дмитриева, Ю. Давыдова, А. Здравомыслова, А. Тишкова.
21. Раскройте особенности изучения конфликта в психологии, педагогике и культуре.
Контрольные вопросы к теме 5:
22. Связь предметного поля социологии конфликта и социологии безопасности.
23. Объект, предмет, структура социологии конфликта.
24. Раскройте систему категорий, принципов социологии конфликта.
25. Определите функции социологии конфликта.
26. Как Вы будете использовать институционально-сетевую методологию в изучении конфликта.
Контрольные вопросы к теме 6:
27. Раскройте суть определения внутриличностных конфликтов, изложенных в работах З. Фрейда, А. Маслоу, А. Леонтьева.
28. Дайте типологию внутриличностных конфликтов.
29. Раскройте содержание межличностного конфликта. Его виды.
30. Раскройте особенности групповых конфликтов.
31. В чем суть проблемы лидерства?
Контрольные вопросы к теме 7:
32. В чем суть и содержание социальной напряженности?
33. Раскройте основные стадии и признаки социальной напряженности.
34. Покажите основные варианты разрешения конфликта.
35. Раскройте методику получения индикаторов напряженности.
Контрольные вопросы к теме 8:
36. Раскройте сущность феномена «среда конфликта».
37. Что такое субъекты конфликта, какую роль в конфликте играет «третья сторона»?
38. Поясните динамику внутренней и внешней среды объекта и субъекта конфликта.
39. Дайте понятие институциональной среды конфликта.
Контрольные вопросы к теме 9:
40. Раскройте содержание и суть модели мотивационной ориентации М. Дойча.
41. Этноцентризм как способ возникновения социокультурного конфликта.
42. Дайте понятие социокультурного корпоративизма.
43. Раскройте методику изучения социокультурных кризисов организаций.
Контрольные вопросы к теме 10:
44. Новые подходы к концептуализации социологии конфликта в XXI веке.
45. Содержание «Хартии европейской безопасности» (1999 г.), Доклада ООН «Диалог цивилизаций» (2007 г.).
46. Сущность и понятие риска в социологии конфликта.
47. Научная проблема изучения риска в работах У. Бека, Э. Гидденса, О. Яницкого, С. Курдюмова, В. Кузнецова.
48. Раскройте суть качественных критериев субъективного представления о степени риска.
Контрольные вопросы к теме 11:
49. Раскройте суть социального конфликта.
50. Дайте понятие предмета, объекта, источников социального конфликта.
51. Дайте сравнительный анализ основных подходов к разработке проблемы социального конфликта в России и зарубежом.
52. Раскройте понятие насильственного поведения.
Контрольные вопросы к теме 12:
53. Раскройте особенности возникновения конфликтов в условиях глобализации.
54. Геоэкономическая парадигма в работах Э. Кочетова, М. Чешкова.
55. Предмет, объект и особенность экономического конфликта.
56. Дайте понятие социокультурных коллизий в бизнес-организациях.
57. Раскройте сущность социальной двойственности и организационного поведения в экономическом конфликте.
58. Раскройте методику разрешения трудовых споров и конфликтов.
Контрольные вопросы к теме 13:
59. Назовите основные причины возникновения межличностного конфликта.
60. Раскройте причины и факторы межличностного конфликта, изложенные в работах В. Кудрявцева, А. Дмитриева, А. Здравомыслова, В. Кузнецова.
61. Почему так остро стоит вопрос о формировании гражданского общества?
62. Дайте определение «этноконфликт».
63. Индикаторы межэтнического конфликта.
Контрольные вопросы к теме 14:
64. Понятие и сущность международного конфликта.
65. Вестфальская и Московско-Шанхайская модели миропорядка.
66. Раскройте специфику, типологию международных конфликтов.
67. Как Вы понимаете роль международного права и международных институтов в решении конфликтов?
68. Сущность, понятие и структура внутриполитического конфликта.
69. В чем суть социального партнерства?
Контрольные вопросы к теме 15:
70. Раскройте динамику анализа категорий «мир» и «безопасность».
71. Раскройте особенности анализа источников информации, позволяющих определить пороговые значения.
72. Сущность анализа криминологической ситуации в современном российском обществе.
73. Особенности социологического анализа безопасности и его использование в конфликтологии.
74. Раскройте роль и сущность социологической экспертизы.
75. Роль социологической экспертизы в выработке мер по предотвращению конфликта.
76. Мониторинг социальной напряженности.
77. Раскройте методику балансировки сотрудничества.
78. Покажите суть и содержание матричной координации поведения.
Контрольные вопросы к теме 16:
79. Суть и содержание методики прогнозирования конфликтных ситуаций.
80. Расскажите о методике составления «карт» конфликта.
81. Раскройте потенциал и роль правовых и этнических норм в разрешении конфликта.
82. Раскройте содержание методики использования информационного потенциала в предупреждении конфликта.
83. Раскройте суть понятия «легитимизация конфликта».
Контрольные вопросы к теме 17:
84. Раскройте суть стратегии поведения в разрешении конфликта.
85. Определите методы мотивации.
86. Как Вы определяете роль лидера в процессе управления конфликтом?
87. В чем суть и содержание переговоров?
88. В чем суть подготовки специалистов-переговорщиков?
89. Социологический анализ оценки управления конфликтом.
Контрольные вопросы к теме 18:
90. Раскройте роль корпоративной идеологии в разрешении конфликта.
91. Дайте понятие «социокультурного яда» корпоративизма.
92. Как Вы определяете человеческий потенциал компании?
93. Как Вы определяете «силовые поля» нововведений в организации?
94. Раскройте суть инновационных управленческих коммуникаций в предупреждении конфликта.
Контрольные вопросы к теме 19:
95. Дайте понятие предмета, объекта компромисса.
96. Суть и содержание категории «уступка».
97. Раскройте методику построения общих целей, «схем типизации».
98. Раскройте содержание основных структурно-функциональных методов достижения компромисса.
99. Функционально-статусные и правовые нормы.
100. Предотвращающий стратегический компромисс в работах В. Кузнецова.
8. ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА РЕФЕРАТОВ,
КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ
1. Особенности социологии конфликта как научной дисциплины.
2. Глобализация и глобальные вызовы человечеству.
3. Основные направления обеспечения безопасности России в XXI веке.
4. Конфликт как социокультурный феномен.
5. Общесоциологическое понятие конфликта.
6. Особенности осмысления конфликта в контексте разных научных подходов.
7. Философские и социальные представления о конфликте.
8. Осмысление конфликта в работах российских ученых.
9. Особенности объекта и субъекта социологии конфликта.
10. Основные функции и принципы социологии конфликта.
11. С. Хантингтон и его подходы культурного противоречия Востока и Запада.
12. Основные виды конфликтов.
13. Негативная и позитивная функции конфликта.
14. Модель позитивно-функционального контроля Л. Козера.
15. Суть конфликтной модели общества Р. Дарендорфа.
16. Суть и содержание, типология внутриличностных конфликтов.
17. Особенности групповых конфликтов.
18. Социальный конфликт.
19. Суть и содержание социальной напряженности.
20. Основные стадии социальной напряженности.
21. Основные варианты разрешения конфликта.
22. Сущность категории «среда конфликта».
23. Динамика внутренней и внешней среды объекта и субъекта конфликта.
24. Модель мотивационной ориентации М. Дойча.
25. Этноцентризм как способ возникновения социокультурного конфликта.
26. Методика изучения социокультурных кризисов организации.
27. Изучение риска в работах западных и российских ученых.
28. Категория насильственного поведения.
29. Особенности возникновения конфликтов в условиях глобализации.
30. Предмет, объект экономического конфликта.
31. Предмет, объект политического конфликта.
32. Предмет, объект этнического конфликта.
33. Социокультурные коллизии в бизнес-организациях.
34. Методика разрешения трудовых конфликтов, споров.
35. Роль гражданского общества в разрешении социокультурных конфликтов.
36. Индикаторы межэтнических конфликтов.
37. Роль лидерства в предотвращении конфликта.
38. Специфика и типология международных конфликтов.
39. Структурные причины политического конфликта.
40. Институциональные источники политического конфликта.
41. Психология инициаторов конфликта.
42. Прогнозирование и предупреждение насильственных политических конфликтов.
43. Сущность и содержание социального партнерства.
44. Справедливость и несправедливость.
45. Особенности использования социологического анализа безопасности в конфликтологии.
46. Роль социологической экспертизы в выработке мер по предотвращению конфликта.
47. Суть и содержание матричной координации поведения.
48. Методика прогнозирования конфликтных ситуаций.
49. Методика составления «карт» конфликта.
50. Роль правовых и этических норм в разрешении конфликта.
51. Сущность и содержание легитимизации конфликта.
52. Процесс управления конфликтом.
53. Особенности подготовки специалистов-переговорщиков.
54. Социологический анализ оценки управления конфликтом.
55. Роль корпоративной идеологии в предотвращении конфликта.
56. Предмет и объект компромисса.
57. Суть и содержание категории «уступка».
58. Методика построения общих целей, «схем типизации».
9. ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К ЭКЗАМЕНУ
1. Понятие социальной сферы, ее основные социологические характеристики.
2. Понятия «социальная связь» и «социальное взаимодействие» в работах К. Маркса, Г. Спенсера, Т. Парсонса, Р. Мертона.
3. Понятия «социальная интеракция» по Т. Парсонсу.
4. Сущность социального воздействия на социальную реальность. Темпы адаптации, устойчивость, иерархичность.
5. Понятие «социального конфликта», его основные признаки.
6. Основные причины возникновения конфликта, типология противоречий.
7. Объект и предмет конфликта.
8. Основные виды конфликтов.
9. Эволюция научных взглядов на проблему конфликта (Гераклит, Платон, Сократ, Аристотель, Н. Макиавелли, Ф. Бекон, Т. Гоббс).
10. Сущность консенсологического подхода в работах О. Конта, Э. Дюркгейма, Т. Парсонса, П. Сорокина.
11. Основы изучения социального конфликта в социологии XIX века (Л. Гумплович, Г. Ратценхофер, У. Самнер, А. Смол).
12. Модель позитивно-функционального контроля, отклонения и роли в работах Л. Козера.
13. «Социология конфликта» по Г. Зиммелю.
14. Конфликтная модель общества по Р. Дарендорфу.
15. Концепция конфликтологии в работах А. Дмитриева, Ю. Давыдова, А. Здравомыслова, А. Тишкова.
16. Особенности изучения конфликта в психологии, педагогике и культуре.
17. Социология конфликта как научная и учебная дисциплина.
18. Связь предметного поля социологии конфликта и социологии безопасности.
19. Объект, предмет, структура социологии конфликта.
20. Основные принципы и функции социологии конфликта.
21. Особенности институционально-сетевой методологии в изучении конфликта.
22. Внутриличностные конфликты (З. Фрейд, А. Маслоу, А. Леонтьев).
23. Типология внутриличностных конфликтов.
24. Сущность межличностного конфликта. Его виды.
25. Основные причины возникновения межличностного конфликта.
26. Причины и факторы межличностного конфликта (В. Кудрявцев, А. Дмитриев, А. Здравомыслов, В. Кузнецов).
27. Особенности групповых конфликтов.
28. Роль лидера в конфликте.
29. Определение, основные стадии и признаки социальной напряженности.
30. Основные варианты разрешения конфликта.
31. Среда конфликта.
32. «Третья сторона» в конфликтном взаимодействии.
33. Институциональная среда конфликта.
34. Этноцентризм как способ возникновения социокультурного конфликта.
35. Понятие социокультурного корпоративизма.
36. Методика изучения социокультурных кризисов организаций.
37. Новые подходы к концептуализации социологии конфликта в XXI веке.
38. Содержание «Хартии европейской безопасности» (1999 г.), Доклада ООН «Диалог цивилизаций» (2007 г.).
39. Сущность и понятие риска в социологии конфликта.
40. Научная проблема изучения риска в работах У. Бека, Э. Гидденса, О. Яницкого, С. Курдюмова, В. Кузнецова.
41. Сравнительный анализ основных подходов к разработке проблемы социального конфликта в России и зарубежом.
42. Понятия «насилия» и «насильственного поведения» в конфликте.
43. Особенности возникновения конфликтов в условиях глобализации.
44. Геоэкономическая парадигма в работах Э. Кочетова, М. Чешкова.
45. Предмет, объект и особенность экономического конфликта.
46. Понятие социокультурных коллизий в бизнес-организациях.
47. Методика разрешения трудовых споров и конфликтов.
48. Определение «этноконфликт».
49. Индикаторы межэтнического конфликта.
50. Понятие и сущность международного конфликта.
51. Вестфальская и Московско-Шанхайская модели миропорядка.
52. Роль международного права и международных институтов в решении конфликтов.
53. Сущность, понятие и структура внутриполитического конфликта.
54. Социальное партнерство.
55. Роль и сущность социологической экспертизы.
56. Роль социологической экспертизы в выработке мер по предотвращению конфликта.
57. Мониторинг социальной напряженности.
58. Методика прогнозирования конфликтных ситуаций.
59. Методика составления «карт» конфликта.
60. Роль правовых и этнических норм в разрешении конфликта.
61. Содержание методики использования информационного потенциала в предупреждении конфликта.
62. Основные стили поведения в конфликте.
63. Переговорный процесс.
64. Социологический анализ оценки управления конфликтом.
65. Роль корпоративной идеологии в разрешении конфликта.
66. Сущность инновационных управленческих коммуникаций в предупреждении конфликта.
67. Понятие предмета, объекта компромисса.
68. Суть и содержание категории «уступка».
69. Структурно-функциональные методы достижения компромисса.
70. Предотвращающий стратегический компромисс в работах В. Кузнецова.
10. ТЕСТ ПО ВЫЯВЛЕНИЮ УРОВНЯ ПОДГОТОВЛЕННОСТИ СТУДЕНТОВ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «СОЦИОЛОГИЯ КОНФЛИКТА»
1. Глобальные изменения, ознаменовавшие конец XX века, поставили мир перед лицом новой социальной реальности. Ее основными характеристиками являются:
а) неопределенность, непредсказуемость;
б) риск;
в) неустойчивость;
г) верно все.
2. К какой стадии конфликта относится осознание сторонами несовместимости своих интересов, ценностей и целей?:
а) кризиса;
б) конфликтной ситуации;
в) конфликтных действий;
г) конфликтной оппозиции;
д) нарастания социальной напряженности;
е) война.
3. Какие конфликты характеризуются неограниченным и расширяющимся спектром конфликтного взаимодействия?:
а) эмоциональные;
б) многофакторные;
в) эскалирующие;
г) межличностные;
д) межгрупповые;
е) цивилизационные.
4. Какое из научных направлений рассматривают конфликт как социокультурное явление?:
а) гуманитарное;
б) функционалистское;
в) социологическое;
г) диалектическое;
д) синергетическое;
е) все верно.
5. Кто из известных ученых прошлого, исследуя основные причины возникновения конфликтов, характерных для естественного состояния людей, называет следующие: «во-первых, соперничество; во-вторых, недоверие; в-третьих, жажда славы»?:
а) Н. Макиавелли;
б) Дж. Локк;
в) Т. Гоббс;
г) К. Маркс.
6. Кто вводит в научный оборот понятие «консенсус», который является главным принципом научной социологии, выражающим формы социальной справедливости?:
а) Сен-Симон;
б) О. Конт;
в) Дж. Милль;
г) Г. Спенсер;
д) Э. Дюркгейм.
7. К основным стилям конфликтного поведения не относятся:
а) гуманный;
б) приспособление;
в) силовой;
г) уклонение от конфликта;
д) компромисс;
е) прагматический;
ж) сотрудничество.
8. Без какого из следующих качеств невозможно проявление лидерства?:
а) харизматический, волевой характер;
б) признание подчиненными;
в) увлеченность коллективными целями;
г) ярко выраженные способности предвидения, прогноза;
д) уважение и поддержка со стороны вышестоящего руководства;
е) высокая профессиональная компетентность:
ж) все верно.
9. Основные причины возникновения конфликтов в системе государственного высшего профессионального образования:
а) деградация материально-технической базы учебных заведений;
б) падение престижа социального статуса преподавателя;
в) снижение мотивации преподавательской деятельности;
г) отток профессорско-преподавательского состава в коммерческие структуры;
д) «утечка мозгов» за рубеж:
е) все верно.
10. Основные положения теории социального конфликта Р. Дарендорфа, это:
а) социальные изменения в обществе происходят постоянно;
б) каждое общество пронизано конфликтом;
в) каждый элемент в обществе вносит свой вклад в его дезинтеграцию;
г) каждое общество основано на том, что одни члены общества принуждают других к подчинению;
д) члены каждого общества ориентированы на сотрудничество;
е) все верно.
11. По мнению специалистов, существуют различные типы межэтнических конфликтов:
а) конфликты стереотипов;
б) конфликты идей;
в) конфликты действий;
г) конфликты культур;
д) социально-политические конфликты;
е) все верно.
12. К важнейшим конфликтам, связанным с психологическими проблемами взросления, относят:
а) диффузию идентичности;
б) диффузию времени;
в) застой в работе;
г) отрицательную идентичность;
д) все верно.
13. К какому виду конфликта можно отнести ситуацию, когда молодые люди не могут выработать свои ценности, цели и идеалы:
а) отрицательная идентичность;
б) диффузия времени;
в) диффузия идентичности.
14. Выделите основные источники социальных деформаций в трансформирующемся российском обществе:
а) поляризация общества по уровню доходов;
б) значительный рост теневой экономики;
в) рост организованной преступности;
г) ориентация на принятие западных ценностей;
д) все верно.
15. Труды каких социологов являются основополагающими в изучении социальной аномии:
а) Э. Дюркгейма;
б) П. Сорокина;
в) Э. Гидденса;
г) У. Бека;
д) Р. Мертона.
16. Какие настроения, как правило, часто ведут к так называемому конфликту поколений:
а) идеальные представления с идеологической окраской;
б) ощущение материальной зависимости от родителей;
в) стремление стать взрослым;
г) все верно.
17. Какие жизненные стратегии на личностном уровне смогли бы помочь молодежи успешно преодолеть вызовы общества риска:
а) стратегия благополучия;
б) стратегия успеха;
в) стратегия самореализации;
г) стратегия выживания;
д) все верно.
18. Для обеспечения эффективной поддержки международному сообществу в предупреждении этноконфликтов, системы раннего предупреждения должны разрабатываться с учетом:
а) наличия политической воли;
б) достоверной, адекватной информации;
в) систематического и количественного анализа эффективных вариантов;
г) все верно.
19. По мнению специалистов, существуют различные типы межэтнических конфликтов:
а) конфликты стереотипов;
б) конфликты идей;
в) конфликты действий;
г) конфликты культур;
д) социально-политические конфликты;
е) все верно.
20. Кому принадлежит это высказывание?: «Цивилизация представляет собой человеческий род в его внешней форме, а столкновение цивилизаций выступает в качестве межродового конфликта глобального масштаба».
а) А. Турен;
б) С. Хантингтон;
в) П. Сорокин;
г) М. Кастельс.
21. Основная функция «третьей стороны» в конфликте:
а) наблюдение;
б) эскалация конфликта;
в) способность к урегулированию;
г) ведение переговоров.
22. Для того чтобы социальный конфликт стал реальным, необходимо наличие:
а) социальной напряженности;
б) переговоров;
в) инцидента;
г) провокаторов;
д) противоречий между субъектами.
23. Какими из следующих характеристик может не обладать конкуренция в отличие от конфликта?
а) действия, направленные непосредственно друг против друга;
б) противоположность интересов;
в) негативная эмоциональная окрашенность отношений;
г) несовместимость целей сторон;
д) использование давления или силы;
е) наличие по меньшей мере двух сторон, прямо или косвенно связанных друг с другом.
24. Социальный капитал – это:
а) деньги компании, предназначенные для развития социальной сферы;
б) бюджетные средства, выделенные на развитие социальной сферы;
в) отношения работников по поводу получения социальных благ и услуг;
г) высокий социальный статус, вызывающий уважение окружающих;
д) отношения доверия и поддержки, умение работать в коллективе;
е) средства предприятия, идущие в пенсионный фонд, на укрепление здоровья и жилищных условий сотрудников.
25. Социальная компетентность – это:
а) знание социальных проблем организации и умение их решать;
б) социальный капитал, накопленный руководителем;
в) способность эффективно взаимодействовать, общаться;
г) умение разбираться в социальной политике организации, эффективно ее планировать и осуществлять;
д) наличие знаний в области социологии конфликта и умение применять их на практике;
е) знание социальной политики государства.
26. Необходимость в организационном лидерстве обусловлена:
а) природным неравенством людей, наличием более способных и менее способных работников;
б) потребностью организации в управлении и координации деятельности сотрудников;
в) стремлением некоторых людей к власти и руководству другими;
г) выдающимися качествами отдельных работников;
д) заботой высшего руководства о порядке в подчиненной организации.
27. Важнейшими аспектами диагноза конфликта в организации являются:
а) регулярное деловое общение с сотрудниками;
б) принципиальные, основанные на деловой аргументации и отсутствии эмоций индивидуальные беседы;
в) определение биографии конфликта;
г) склонение потенциальных участников конфликта к взаимным уступкам;
д) выяснение причин или источников конфликта;
е) принятие управленческого решения, способного устранить базу конфликта;
ж) четкая письменная фиксация показаний свидетелей конфликта.
28. К мерам по профилактике конфликта не относится:
а) правильный подбор и расстановка кадров;
б) использование демократического и кооперативного стилей управления;
в) использование авторитарного стиля управления;
г) совершенствование оплаты труда в соответствии с изменяющимися условиями;
д) ритмичность работы, внимание к условиям труда и жизни работников;
е) формирование благоприятных межличностных отношений;
ж) четкое распределение производственных заданий, полномочий и ответственности.
29. Редукция конфликта – это:
а) ограничение сферы его распространения;
б) сокращение количества участников конфликта;
в) принятие всеми сторонами определенных правил разрешения конфликта;
г) установление контроля со стороны третьих лиц;
д) последовательное ослабление конфликта путем перевода на более мягкий уровень противоборства или противостояния;
е) блокирование процесса развертывания конфликта на ранних стадиях.
30. К стадиям (фазам) глобального изменения культуры (по К. Левину) относятся:
а) «размораживание»;
б) «подогрев»;
в) подготовка программы изменений;
г) «охлаждение»;
д) стабилизация;
е) диагноз.
11. ОБЩИЙ СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Литература основная:
Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. СПб., 1996.
Избранные произведения. М., 1990.
Социология: Учебник. Челябинск. 1991.
Левиафан. М., 1936.
Общая социология. М., 2005.
Современный социальный конфликт // Иностранная литература. 1993. № 4.
Элементы теории социального конфликта // Социологический журнал. 1994. № 5.
Преодоление разногласий. СПб., 1994.
Миграция. Конфликтное измерение. М., 2007.
Конфликтология: Учебное пособие. М., 2002.
Социальный конфликт: общее и современное. М., 2002.
, Социология. Учебник: В 3-х тт. М., 2000. Т. 1.
Конструктивное разрешение конфликтов: принципы, обучение и исследования // Психология конфликта. СПб., 2001.
Ценностные и «реальные» суждения // Социс. 1991. № 2.
Социальный конфликт. М., 2006.
Актуальные проблемы исследования социальных механизмов // Безопасность Евразии // 2003. № 1.
Социология конфликта. М., 1995.
Человек как враг // Социологический журнал. 1994. № 2.
Социологическая теория рисков. М., 2003.
Структура конфликта в организации // Социальный конфликт. 1999. № 3.
Функции социального конфликта. М., 2000.
Социальный конфликт: современные исследования. М., 1991.
Основы конфликтологии: Учебное пособие. СПБ., 1999.
Стратегия перемен. М., 2007.
Организационное поведение. М., 2007.
Социология идеологии. М., 2008.
Социология компромисса. М., 2007.
Социология безопасности. Учебник. М., 2007.
Идеология. Социологический аспект. Учебник. М., 2005.
Н. Культура безопасности. М., 2001.
Культура компромисса // Московско-Шанхайская модель миропорядка. М., 2006.
Социология конфликта и компромисса: учебно-методический комплекс. М., 2007.
Социальная структура и аномия // Социология преступности. М., 1995.
Основы конфликтологии. М., 1992.
, Методы измерения в социологии. М., 1977.
О структуре социального действия. М., 2000.
Система современных обществ. М., 1997.
Теория конфликта // Полис. 1991. № 5.
Психологическая помощь мигрантам. М., 2002.
Руководство персоналом: Практикум. М., 2006.
Работа с беженцами и перемещенными лицами: Руководство. М., 1992.
Анатомия человеческой деструктивности. М., 1994.
Столкновение цивилизаций. М., 2002.
Энциклопедический словарь – ежегодник «Безопасность Евразии-2003». М., 2004.
Стратегия социологического исследования. М., 2001.
Литература дополнительная:
Сетевые структуры и формирования информационного общества // Социологические исследования. 2002. № 2.
Социальная напряженность / Социология: что она знает и может? М., 1993.
Социально-трудовые конфликты: пути разрешения. М., 1993.
А. Основные направления анализа лидерства // Вопросы психологии. 1991. № 3.
Конфликтология. Искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. М., 1995.
Социальная психология. М., 1996.
Аннан «При большей свободе: к развитию, безопасности и правовые и правам человека для всех». Доклад Генерального секретаря 21 марта 2005 // Безопасность Евразии. 2005. № 1.
, Конфликтология. М., 2001.
Этнополитический конфликт: сущность и технология управления. М., 1996.
Конфликтология: учеб. пособие для студентов вузов. Минск, 2000.
Общество риска. На пути к другому модерну / Пер. с нем. В. Седельника и Н. Федеровой. М., 2000.
Бертон Дж. Конфликт и коммуникация // Социально-гуманитарные знания. 1999. № 2.
, Внимание: конфликт. Новосибирск, 1989.
Агрессия. СПб., 1998.
Харизматическое государство. Саратов, 1994. Вып. 1.
Российское общество в условиях трансформации (социологический анализ). М., 2000.
Психология конфликта. СПб., 2000.
Конфликтология: курс лекций. М., 2000.
Измерение социальной напряженности М., 1992.
Конфликт. Семь шагов к миру. СПб. 1997.
, , Введение в общую теорию конфликтов. М., 1993.
Технология достижения консенсуса: процедурные аспекты // Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения. М., 1994. № 7.
Этнический конфликт: теория и практика. М., 1998.
Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. М., 2000.
Преодоление разногласий. СПб., 1994.
О разделении общественного труда. Метод социологии. М., 1991.
Внутри конфликта // Социологические исследования. 1993. № 7.
Конфликтология. Ростов-на-Дону, 2001.
Социоструктурный аспект трансформации российского общества // Социологические исследования. 2001. № 8.
Межнациональные конфликты в постсоветском пространстве. М., 1996.
Основы конфликтологии: курс лекций. Р-н-Д., 1998.
Кризис культуры. // Избр.: в 2 т. М., 1996. Т.1.
Общение. Пример чистой или формальной социологии // Социс. 1984. № 2.
, Конфликты и конфликтология. М., 1994.
Страхи и тревоги россиян: «западники» и «традиционалисты» // Социологические исследования. 2002. № 3.
, Российская цивилизация: содержание, границы, возможности. М., 2000.
Переговоры – искусство для всех // Международная жизнь. 1991. № 11.
Интегральная социология высшего образования. М., 2001.
, Корпоративная культура и PR. Ростов н/Д., 2003.
Профессиональная этика. М.-Ростов н/Д., 2006.
Информационная эпоха: экономика, общество и культура. М., 2000.
Конфликтология: социальные конфликты. М., 2004.
Развитие идеологии и социальные конфликты // Социс. 1993. № 4.
Основы конфликтологии: учебник. М., 2007.
Конфликты в коллективе и пути их преодоления. Л., 1991.
Компромисс // Социологическая энциклопедия: В 2 т. М., 2003. Т.1.
Социальная напряженность как этап в процессе развития конфликта // Социальные конфликты. Вып. 9. М., 1995.
Психология и этика делового общения. М., 1995.
Динамика ценностей населения реформируемой России. М., 1996.
Политическое урегулирование конфликтов: подходы, решения, технологии. М., 1997.
Типы конфликтов. // Психология личности: Тесты. М., 1982.
Деятельность. Сознание. Личность. М., Политиздат. 1975.
Контакты и конфликты. М., 2000.
, Тахо- Платон, Аристотель. М., 1993.
Духовные факторы возникновения и обострения конфликтных ситуаций. Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технология разрешения. М., 1995. № 9. Ч. 1.
Государь. // Избр. соч. М., 1982.
Социальная психология. СПб. 1996.
Социальное партнерство. М., 2001.
Социология социальной сферы. М., 1999.
, Методы измерения в социологии. М., 1977.
Социология согласия. Тюмень. 2000.
Человеческие качества: Пер. с анг. / Под общ ред. . М., 1985.
Современная социология организаций. М., 1995.
Руководство персоналом: Практикум. М., 2006.
Природа конфликта и теория человеческих потребностей. Социальный конфликт: современные исследования. М., 1991.
Риск в социальном пространстве / Под ред. . М., 2001.
Социальная напряженность // Диалог. 1990. № 8.
Социология образования молодежи. М., 2002.
Социология войны. М., 1997.
Социальное партнерство в современном мире. М., 1996.
Скотт Дж. Г. Способы разрешения конфликтов. Вып. II. Киев, 1991.
Социология. М., 1994.
Становление профессиональной идентичности и развитие личности современного российского студента // Безопасность Евразии. 2006. № 4.
Социальная конфликтология. М., 2001.
Социальные конфликты в современной России. М., 1999.
Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения. Вып. 12. Российское образование: перед лицом кризиса. М., 1997.
Социология социальной сферы: учебное пособие. / Под ред. , . М., 2007.
Корпоративная культура. СПб., 2001.
Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. М., 1996.
Социальная психология безопасности: Учеб пособ. М., 2002.
Тернер Дж. Структура современной социологической теории. М., 1985.
Тернер Дж. Структура социологической теории. М., 1985.
Социология жизни как концепция исследования социальной реальности // Социологические исследования. 2002. № 2.
Конфликтология. Теория и практика. М., 1998.
Путь к согласию или переговоры без поражения. М., 1992.
Психоанализ и логика. М., Республика. 1993.
Конфликты в организации и технологии их разрешения. Новосибирск, 1998.
Социология социальных изменений / Пер. с англ. М., 1996.
Глобализация и взаимодействие цивилизаций М., 2001.
Россия как «общество риска»: контуры теории // Россия: трансформирующее общество / Под ред. . М., 2001.
Патриотизм. О смысле созидающего служения Человеку, Народам России и Отечеству. М., 2004.
