СЕРВИСНАЯ КНИЖКА

гарантийного и сервисного обслуживания

и безопасной эксплуатации оборудования

Внимательно прочтите и неукоснительно соблюдайте эти правила!

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ДОЛЖЕН ЗНАТЬ!

Газ состоит преимущественно из метана, бесцветен, легче воздуха, имеет специфический запах.

Газ в смеси с воздухом при концентрации от 5 до 15% взрывоопасен. В загазованном помещении при неправильных действиях возможен взрыв и пожар.

Почувствовав запах газа, немедленно перекройте все краны перед газовыми приборами, откройте двери, окна для постоянной вентиляции помещения, не зажигайте огня и не включайте и не выключайте электроприборы. Вызовите аварийную Горгаза по телефону: 04.

Вам необходимо знать, что для горения 1м. куб. газа требуется воздух в объеме 10м. куб., поэтому нельзя закрывать вентиляционные решетки и желательно держать форточку открытой.

У отопительных приборов и газовых водонагревателей нужно проверять тягу в дымоходе до и во время их работы.

При отсутствии тяги необходимо немедленно выключить газовые приборы и обратиться к специалистам пожарникам (ул. – ВДПО). Тел. .

В зимнее время, не реже 1 раза в месяц, владельцы частных домов должны проверять козырьки дымовых труб, очищать их от льда с целью избежания закупорки.

Несоблюдение этих правил может привести к смертельному отравлению угарным газом.

Правила пользования газом в быту

Правила обязательны для населения, использующего газ в быту, на территории России. Ответственность за сохранность газового оборудования и исправное состояние дымовых и вентиляционных каналов в жилых домах возлагается на домовладельцев.

Ответственность за качество технического обслуживания и ремонт газового оборудования в жилых домах возлагается на организации газового хозяйства.

Ответственность за безопасную эксплуатацию работающих газовых приборов в домах и квартирах, за содержание их в соответствии с требованиями Правил несут владельцы и лица, использующие газ.

2. Лица, использующие газовое оборудование обязаны:

2.1Получить инструктаж по безопасному пользованию газом в организации газового хозяйства, иметь инструкции по эксплуатации приборов и соблюдать их.

2.2Следить за нормальной работой газовых приборов, дымоходов, вентиляций, проверять тягу до включения и во время работы отопительных приборов и газовых водонагревателей. Периодически (не реже одного раза в месяц) открывать «карман» на дымоходе для проверки его засорения.

2.3По окончании пользования газом закрыть краны на газовых приборах и перед ними на газопроводе.

2.4При неисправности газового оборудования вызвать работников предприятий газового хозяйства.

2.5При внезапном прекращении подачи газа, закрыть немедленно краны перед приборами и сообщить в аварийную службу по телефону: 04.

2.6При появлении в квартире запаха газа немедленно прекратить пользование газовыми приборами, перекрыть краны к приборам и на приборах, открыть окна или форточки для проветривания помещения, вызвать аварийную горгаза по или специалистов сервисного центра. Не зажигать огня, не курить, не включать и не выключать приборы, не пользоваться электрозвонками.

2.7Пред входом в подвалы, погреба и подземные гаражи, до включения света или зажигания огня, убедитесь в отсутствии запаха газа.

2.8При обнаружении запаха газа в подвале, в подъезде, во дворе, на улице, необходимо:

·  оповестить окружающих о мерах предосторожности;

·  сообщить в аварийную газовую службу по тел.: 04;

·  принять меры к удалению людей из загазованной среды, предотвращению включения и выключения электроосвещения, появлению открытого огня и искры;

·  до прибытия аварийной бригады организовать проветривание помещение.

1

2.10. Для ремонта и технического обслуживания газопроводов и газового оборудования допускать только работников предприятий газового хозяйства по предъявлению ими служебных удостоверений.

2.11 Своевременно заключить договор на техническое обслуживание газового оборудования.

3. Пользователям запрещается:

3.1Производить самовольную газификацию дома (квартиры), перестановку, замену и ремонт газового оборудования.

3.2Осуществлять перепланировку помещения, где установлены газовые приборы, без согласования с соответствующими организациями.

3.3Вносить изменения в конструкцию газовых приборов. Изменять устройство дымовых и вентиляционных систем. Заклеивать вентиляционные каналы, замуровывать или заклеивать «карманы» и люки, предназначенные для чистки дымоходов.

3.4Отключать автоматику безопасности и регулирования, пользоваться газом при неисправных газовых приборах, автоматике, особенно при обнаружении утечки газа.

3.5Пользоваться газом при нарушении плотности кирпичной кладки, штукатурки (трещины) в дымоходе.

3.6Использовать газовые проборы без проведения очередных проверок и чисток дымовых и вентиляционных каналов в сроки, определенные Правилами безопасности в газовом хозяйстве (дымоходы из красного кирпича проверяются 1 раз в 3 месяца, из асбоцементных труб или жаростойкого бетона – 1 раз в год перед началом отопительного сезона). Частным домовладельцам разрешено выполнять проверку и чистку дымоходов самостоятельно или привлекать для этого специалистов.

3.7 Допускать к пользованию газовыми приборами детей, лиц, не контролирующих своих действий и не знающих правил пользования этими приборами.

3.8Категорически запрещено использовать газ и газовые приборы не по назначению.

3.9По возможности не использовать помещения, в которых установлены газовые приборы для сна и отдыха

3.10  Применять открытый огонь (спички, зажигалки) для обнаружения утечек газа. Разрешено использовать мыльную эмульсию или специальные приборы.

4. Правила пользования газовыми плитами

Перед пользованием газовой плитой необходимо изучить рекомендации завода – изготовителя в инструкции на плиту.

При этом Вы должны соблюдать следующие правила:

·  приоткрыть фрамугу окна или форточку;

·  проверить находятся ли краны горелок в закрытом состоянии, если нет, то закрыть;

2

- открыть кран перед плитой на газопроводе;

·  произвести розжиг нужной горелки плиты, используя при этом спички или кнопку розжига, при этом нужно слегка прижать ручку крана плиты к ее передней панели и повернуть в нужное положение. Газ загорится. Отрегулируйте вращением ручки крана плиты нужную высоту пламени горелки, при этом можно использовать положение крана «малое пламя», имеющиеся у большинства современных газовых плит (см. инструкцию);

·  проверить правильность горения газа. Нормальное горение – пламя спокойное, сине – фиолетового цвета;

·  включение духовки. Открыть дверцу духового шкафа, проветрить в течение 1 – 2 минут. Открыть крышку люка нижнего листа, зажечь бумажный жгутик или спичку, поднести к горелке и повернуть ручку крана в нужное положение. Газ загорится. Он должен гореть по всей длине горелки. Закройте дверку духовки. После прогрева духового шкафа до нужной температуры приступайте к приготовлению блюд, при этом циркуляция воздуха внутри будет лучше, если противни не задвигать вплотную к задней стенке;

·  выключение производится при повороте кранов плиты в исходное положение, а в случае невозможности, (заклинивание кранов из-за перегрева), необходимо закрыть кран перед плитой на газопроводе.

Не оставляйте без присмотра плиту с зажженными горелками.

Не производите самостоятельно ремонт, замену и перестановку плиты.

Не используйте плиту для отопления помещений.

5. Правила пользования проточными, емкостными газовыми водонагревателями.

Прежде, чем включать проточный водонагреватель, изучите правила, изложенные заводом-изготовителем в паспорте на изделие. При этом должны соблюдаться следующие основные правила:

1.  открыть фрамугу или форточку;

2.  проверить, находится ли газовый кран на колонке в закрытом состоянии, если нет, то закрыть;

3.  зажечь спичку и поднести к щели под колпаком проточного водонагревателя или отверстиям для доступа воздуха (сбоку в верхней части водонагревателя). Если пламя спички втягивается внутрь отверстия или щели - тяга есть, колонку можно включать;

4.  произвести розжиг проточного водонагревателя в строгом соответствии с инструкцией производителя. При этом необходимо знать, что проточные водонагреватели бывают трех типов:

·  с автоматическим розжигом от сети переменного тока 220 В. или внутреннего элемента питания. Для включения таких колонок достаточно просто открыть кран разбора воды;

·  с пьезорозжигом, при этом запуск производится путем нажатия на кнопку пьзорозжига - сначала должен загореться запальник, а затем основная горелка;

3

·  с ручным розжигом, в этом случае в передней части имеется отверстие для розжига запальника от спички.

Для всех типов колонок необходимо после розжига основной горелки снова проверить наличие тяги (п.3). Для типов «б» и «в», высота пламени на запальнике должна быть выше основной горелки.

5.  во избежание отравления угарным газом, необходимо не реже 1 раза в месяц очищать дно «кармана» дымохода от мусора, закрывая при этом смотровой лючок дымохода;

6.  отключение колонки производится в обратном порядке;

7.  категорически запрещается включать газовую колонку при отсутствии или недостаточной тяге в дымоходе – это опасно для жизни!

8.  закрывать отверстия вытяжных каналов или уменьшать их сечение. Без притока воздуха в помещение, где установлена газовая колонка, изменяются параметры работы горелки, что может вызвать отравление угарным газом (для нормального горения необходим приток воздуха не менее 20м. куб. в час).

6. Правила пользования отопительными приборами

Прежде, чем включать отопительное оборудование, изучите правила, изложенные заводом – изготовителем в паспорте на изделие. При этом должны соблюдаться следующие основные правила:

1.  открыть фрамугу или форточку;

2.  проверить находится ли газовый кран на приборе (при наличии) в закрытом состоянии;

3.  проверить давление воды в системе отопления, при этом стрелка манометра (при наличии) на отопителе должна находится в зеленой зоне;

4.  зажечь спичку и в зависимости от конструкции отопителя поднести: к щели под колпаком отопительного оборудования, отверстиям для доступа воздуха (сбоку в верхней части устройства) или смотровому окну (в нижней части) . Если пламя спички втягивается внутрь отверстия, щели или смотрового окна - тяга есть, оборудование можно включать;

5.  произвести розжиг газового оборудования в строгом соответствии с инструкцией производителя;

6.  для всех типов отопительного газового оборудования необходимо после розжига основной горелки снова проверить наличие тяги (п.4);

7.  категорически запрещается включать отопительное оборудование при отсутствии или недостаточной тяге в дымоходе – это опасно для жизни!

8.  закрывать отверстия вытяжных каналов или уменьшать их сечение. Без притока воздуха в помещение, где установлено отопительное оборудование, изменяются параметры работы горелки, что может вызвать отравление угарным газом (для нормального горения необходим приток воздуха в зависимости от мощности отопим. куб. в час);

9.  нельзя эксплуатировать отопительное оборудование в среде с повышенным содержанием пыли или химически активных веществ;

выполнять требования инструкций по эксплуатации, технической документации, нормативов, действующих в сфере газового хозяйства, а также

4

эксплуатации оборудования и ухода за ним;

10. указания завода-изготовителя и сервисной службы, касающиеся эксплуатации оборудования и ухода за ним;

11. не допускать к работе на оборудовании лиц, не имеющих необходимых лицензий и квалификации для производства работ с газовым оборудованием.

7. Правила переноса, замены газовых приборов и газопроводов

1. Не отключайте и не подключайте самостоятельно газовое оборудование и газопроводы от кранов предусмотренных проектом газификации.

2. Не допускайте изменений в подводке к газовым приборам и подключение дополнительного оборудования.

3. Перед планируемой заменой обязательно обратитесь к специалистам, имеющим соответствующие лицензии и разрешение или к нам по тел., .

4. Сварочные работы на газопроводе проводятся только специалистами, а не сантехниками, не имеющими допуска к газоопасным работам.

С вышеизложенными правилами ознакомлен, обязуюсь соблюдать:

__________________________________________(подпись пользователя)

5

Таблица неисправностей газового оборудования и способы их устранения

Техническое обслуживание котла

Один раз в год, лучше после окончания отопительного сезона, рекомендуется провести осмотр и проверку котла сервисной организацией. Этот осмотр не является составной частью гарантии и оплачивается дополнительно.

В большинстве случаев, частью такого осмотра является проверка функции и состояния горелки, проверка и настройка мощности котла, чистка форсунок горелки, котлового теплообменника, контроль резервуара ГВС и состояния магнезиального электрода и т. д.

Особенно важно проверить действие предохранительного клапана, а также функцию аварийного термостата и термостата продуктов сгорания.

Защитная функция магнезиального электрода устанавливает его износ, поэтому его замена не является частью гарантии.

7

Цены на платные услуги по ремонту и обслуживанию газового оборудования

9

* Сдов рабочие дни и сдов выходные и праздничные дни расценки по вызову увеличивать на 80%. Ложный вызов – подразумевается вызов специалистов сервисного центра в связи с ситуациями, не связанными непосредственно с работой обслуживаемых систем и оборудования (утечка воды в системе или падение давления, отключения газа, электроэнергии, загрязнения теплообменников или датчиков, вмешательство третьих лиц (организаций) и т. п.) – стоимость вызова увеличивается на 50%..

** В зависимости от сложности работ, цена может быть увеличена

10

Условия гарантийного обслуживания

Уважаемый покупатель! Мы выражаем благодарность за ваш выбор и гарантируем безупречное функционирование приобретенного Вами изделия при надлежащем соблюдении правил его эксплуатации.

Гарантия - это только устранение производственных дефектов завода - изготовителя!

1.  Срок гарантии:

1.1  Гарантийный срок эксплуатации газового котла или проточного, емкостного водонагревателя составляет 1 год с момента их ввода в эксплуатацию при соблюдении условий указанных в п. 2 .

1.2 Гарантия подразумевает ремонт, замена любого узла, детали имеющие только заводской дефект. При соблюдении всех правил эксплуатации изложенных в инструкциях и требований действующих норм по пользованию газовыми приборами в быту. При ремонте или замене деталей газового оборудования продолжительность гарантийного срока остается неизменной. При замене изделия в связи с заводскими дефектами, которые предприятие-изготовитель сочтет не подлежащими ремонту, или в связи с повторением неисправности, гарантия на новое изделие действует лишь до конца первоначального гарантийного срока.

2. Условия гарантии:

2.1. Настоящая гарантия имеет силу при соблюдении следующих условий:

2.1.1. Правильное и четкое заполнение гарантийного талона с указанием наименования изделия, его серийного номера, данных ввода в эксплуатацию, печати фирмы продавца в гарантийном талоне и отрывных купонах, подпись покупателя, подтверждающая ознакомление с техническими и гарантийными условиями по установке и эксплуатации изделия (основание: Сервисная книжка, Инструкция по монтажу и эксплуатации);

2.1.2.  Наличие оригинала квитанции (чека), содержащего дату покупки.

2.1.3. Ввод оборудования в эксплуатацию и первичная наладка проводилась специалистами, имеющими соответствующее разрешение.

2.1.4. Оборудование установлено согласно действующих норм, а также предписаний инструкции по установке.

11

2.2. Гарантия признается утратившей силу в следующих случаях:

2.2.1 Неудовлетворительного качества воды (не установлена эффективная система водоочистки и водоподготовки);

2.2.2. Низкого давления газа. Нормальное давление в газовой сети должны поддерживать эксплуатирующие газовое хозяйство организации. Допустимый диапазон: мм. Вод. Ст.

2.2.3 Перепада напряжения (не установлен стабилизатор с удовлетворительными характеристиками );

2.2.4. Не установлена диэлектрическая муфта перед котлом (необходима для снятия потенциала на газопроводе)

2.2.5 Не соответствия проводки электропитания (согласно инструкции к изделию), отсутствия заземления;

2.2.6 Недостаточной эффективности дымохода (слабой, переменной тяги);

2.2.7 Попадания вовнутрь газового оборудования посторонних предметов, жидкостей, насекомых;

2.2.8 Механического повреждения;

2.2.9 Внесения конструктивных изменений в конструкцию газового оборудования;

2.2.10 Несоблюдения условий эксплуатации или ошибочных действий владельца;

2.2.11 Стихийных бедствий (молния, пожар, наводнение, отключение электроснабжения, размораживание системы и т. п.), а также других причин, находящихся вне контроля продавца и изготовителя.

2.2.12 Помещение, в котором установлен котел, эксплуатируется в антисанитарных условиях (влажная уборка должна проводиться не реже одного раза в неделю).

2.2.13 Проведения ремонтно-строительных, а также других работ, связанных с образованием пыли или взвеси в помещении, где не отключено газовое оборудование.

2.2.14. Частая подпитка системы отопления (не герметичность системы отопления)

2.2.15. Монтаж котла производился фирмой не имеющей лицензии и разрешения производителя на монтажные работы

2.3. Без предъявления гарантийного талона или его не правильном заполнении, или отсутствии печати торгующей организации, а также при нарушении условий по установке, эксплуатации и обслуживанию, указанных в гарантийном талоне и инструкциях, ПРЕТЕНЗИИ К КАЧЕСТВУ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ И ГАРАНТИЯ СНИМАЕТСЯ.

С условиями гарантийного обслуживания согласен и обязуется выполнять

Дата______________ Подпись покупателя_________________

12

Акт ввода в эксплуатацию

________________ №____________

(дата)

Монтаж котла произвел_____________________________________.....................................______________; (фамилия, имя, название организации)

Первичный пуск произведен « » _________________________________200..г.

инженером _______________________________________________________________________________;

(Ф. И.О., организация)

Давление в системе отопления____________________________________________________________бар;

Давление газа_________________________________________________________________мм вод. столба;

Тяга на момент пуска_______________________________________________________________________;

(удовлетворительная, неудовлетворительная)

Характеристики помещения, где установлено газовое оборудование_______________________________;

(ведется отделка, санитарное, антисанитарное)

Газоанализатор установлен __________________________________________________________________;

(работает, не работает)

Напряжение в сети__________________________________________________________________________;

(вольт)

Стабилизатор напряжения ___________________________________________________________________;

(да, нет, какой марки)

Заземление имеется_________________________________________________________________________;

(да, нет)

Изолирующее соединение на газовой трубе (ИФС, д/э муфта)_____________________________________;

(да, нет)

Фильтры, водоподготовка на отоплении_______________________________________________________;

(да, нет, какие)

Акт на дымоходы и газовый проект имеются.(при отсутствии указать причину)_____________________;

13

Отчет о гарантийных и сервисных ремонтах

14

Филиалы:

г. Алексеевка, , И-61

г. Бутурлиновка, (473

пгт Анна, «Регионгазснаб» (473, 7-00-80, 3-67

г. Борисоглебск, ИП Иволгин 9-67, (473

г. Волгоград, ИП (84\67

г. Валуйки, 0-19, (472

г. Елец, (474, 1-59

г. Задонск, Родионов В, Н. 1-59

г. Курск В. 5-05; (47

г. Лиски (47; 2-44

г. Мичуринск 3-79; 3-20

г. Старый Оскол «СТМ-Оскол» (47, ,

г. Поворино, ИП В (47, 5-07

г. Усмань, , 1-75

г. Воронеж. \89

г. Губкин Пласт» (472

г. Орёл. ИП (48

г. Воронеж, , 4-74

г. Щигры, ИП (471, 7-76

ПРОЕКТИРУЕМ, МОНТИРУЕМ, ОБСЛУЖИВАЕМ

Оптовая база: Рабочий проспект 101

Оптовые продажи: Рабочий проспект 101, тел/, ,

Розничная продажа: Рабочий проспект 101, ,

Московский проспект 6 Б, тел/

Проектирование, монтаж систем отопления, водоснабжения:

,

Проектирование объектов газового хозяйства тел.:(47

Обслуживание объектов газового хозяйства: Московский проспект 6 Б, тел/

Продажа автономных источников питания и стабилизаторов для газовых котлов

(47