РЕСПУБЛИКА БУРЯТИЯ
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ «БИЧУРСКИЙ РАЙОН»
от «31 » января 2012 г. №
с. Бичура, ул. Советская, 43
e-mail: *****@***
Информация
Администрация Муниципального образования «Бичурский район» размещает для публичного обсуждения проект Административного регламента предоставления муниципальной услуги в сфере культуры «Дополнительное образование детей в сфере культуры и искусства» МОУДОД «Бичурская детская школа искусств»
Срок завершения публичного обсуждения проекта Административного регламента предоставления муниципальной услуги в сфере культуры ««Дополнительное образование детей в сфере культуры и искусства»
02.03.2012 года.
Официальный адрес электронной почты администрации Муниципального образования «Бичурский район» в сети Интернет, по которому направляются письменные замечания и предложения физических и юридических лиц к данному проекту *****@***
Замечания и предложения физических и юридических лиц должны содержать конкретную информацию о пункте административного регламента, текста вносимого предложения, замечания в произвольной форме.
Глава МО «Бичурский район» .
.
19
УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации
МО «Бичурский район»
от ______________№ _______
Административный регламент МОУ ДОД «Бичурская ДШИ» по предоставлению муниципальной услуги «Дополнительное образование детей в сфере культуры и искусства»
Село Бичура
2012год
1
Административный регламент МОУ ДОД «Бичурская ДШИ» по предоставлению муниципальной услуги «Дополнительное образование детей в сфере культуры и искусства»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Административный регламент (далее по тексту - регламент) МУ управление культуры администрации МО «Бичурский район» по предоставлению муниципальной услуги «Дополнительное образование детей в сфере культуры и искусства» (далее по тексту — муниципальная услуга) разработан в соответствии с Постановлением Администрации Муниципального образования «Бичурский район» от 01.01.2001г. за № 000 «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг» в целях повышения качества оказания и доступности муниципальной услуги, обеспечения необходимых научно-методических, организационных, кадровых, информационных условий для обучения в муниципальных образовательных учреждениях дополнительного образования детей.
Настоящим регламентом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень доступности муниципальной услуги в целом, а также на каждом этапе ее предоставления, включая обращения за муниципальной услугой, ее оформление и регистрацию, получение, порядок взаимодействия получателей муниципальной услуги (далее - заявитель) и должностных лиц муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей «Бичурская детская школа искусств» (далее – должностных лиц МОУ ДОД «Бичурская ДШИ»), рассмотрения жалоб (претензий) получателей услуги.
Настоящий регламент распространяется на муниципальную услугу, предоставляемую населению муниципальным образовательным учреждением дополнительного образования детей «Бичурская детская школа искусств» (далее МОУ ДОД «Бичурская ДШИ»).
1.1.Правовые основание принятия административного регламента.
Правовыми основаниями принятия административного регламента являются следующие нормативные правовые акты:
- Федеральный закон от 01.01.2001 г. «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- постановлением Правительства Российской Федерации от 01.01.2001 г. № 000 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей» (текст постановления опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации от 01.01.01 г. № 12 ст. 1053);
- постановление Администрации МО «Бичурский район» от 23 мая 2011 г. № 000 «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг».
1.2. Описание заявителей.
1.2.1.Заявителями (получателями) муниципальной услуги являются физические и юридические лица, граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, в том числе и беженцы, проживающие на территории МО «Бичурский район». От имени физических лиц заявления о предоставлении муниципальной услуги могут подавать родители (законные представители) несовершеннолетних граждан, а также несовершеннолетние граждане, достигшие 14-летнего возраста.
1.2.2. Основанием для получения муниципальной услуги является обращение заявителя (законного представителя) получателя услуги с заявлением, согласно форме (Приложение ), при посещении Муниципального образовательного учреждения «Бичурская детская школа искусств»» или по адресу электронной почты
2
2.1.Стандарт предоставления муниципальной услуги.
Учреждение проводит реализацию муниципальной услуги заявителю в интересах личности, общества, государства в сфере изобразительного, музыкального, театрального искусства.
2.1.Муниципальная услуга подразумевает под собой:
2.1.1.Зачисление ребенка в Учреждение
2.1.2.Обеспечение необходимых условий для развития и формирования духовно-нравственной личности, профессионального самоопределения и творческого труда обучающихся;
2.1.3.Формирование общей культуры;
2.1.4.Организацию содержательного досуга;
2.1.5.Удовлетворение образовательных потребностей граждан общества и государства в области музыкального образования и художественного воспитания;
2.1.6.Эстетическое и культурное развитие воспитанников;
2.1.7.Выявление талантливых и одаренных детей, создание наиболее благоприятных условий для совершенствования их способностей;
2.1.8.Подготовка для поступления обучающихся в образовательные учреждения профессионального образования.
2.2. Наименование структурного подразделения, предоставляющего муниципальную услугу.
2.2.1.Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей «Бичурская детская школа искусств» - тип образовательного учреждения, отраслевое структурное подразделение администрации, предоставляющее муниципальную услугу. Сокращенное название учреждения – МОУ ДОД «Бичурская ДШИ». Местонахождение учреждения: юридический адрес - Республика Бурятия, Бичурский район, с. Бичура, , фактический адрес – Республика Бурятия, Бичурский район, с. Бичура, . (Приложение )
2.2.2. Для предоставления муниципальной услуги Заявителю, проживающему на всей территории МО «Бичурский район» учреждением открыты филиалы:
-с. Малый Куналей ( фортепиано, изобразительное искусство, эстрадное пение). Фактический адрес: Республика Бурятия, Бичурский район, с. Малый Куналей, проспект Победы 12;
- улус Шибертуй (эстрадное пение).Фактический адрес: Республика Бурятия, Бичурский район, улус Шибертуй, ;
-улус Шанага (театральное искусство). Фактический адрес: Республика Бурятия, Бичурский район, улус Шанага, .
Филиалы открыты по решению совета депутатов муниципального образования «Бичурский район» от 01.01.01 года за № 000.
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги.
2.3.1.Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является получение выпускниками МОУ ДОД «Бичурская ДШИ», сдавшими выпускные экзамены, документа установленного образца, подтверждающего получение соответствующей муниципальной услуги в полном объёме. Запись о выдаче свидетельства об окончании полного курса обучения производится в журнале выдачи свидетельств под подпись выпускника, успешно освоившего дополнительную образовательную программу.
2.3.2.Учащимся, не сдавшим выпускные экзамены (не прошедшим итоговой аттестации) по одному или нескольким предметам, может быть выдана справка об успеваемости по предметам, пройденным во время обучения.
3
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
2.4.1.Сроки предоставления муниципальной услуги устанавливаются в соответствии с действующим законодательством, учебными планами и уставом МОУ ДОД «Бичурская ДШИ», настоящим регламентом и иными правовыми актами, регламентирующими деятельность учреждения:
-фортепиано (срок освоения 7 лет);
-баян, аккордеон (срок освоения 5 лет);
-изобразительное искусство (срок освоения 4 года);
-эстрадное пение (срок освоения 5 лет);
-театральное искусство (срок освоения 5 лет).
Возраст детей, имеющих право на поступление в школу регламентируется:
- постановлением Правительства РФ от 01.01.2001г. за № 000;
-Уставом Учреждения.
Возрастные рамки обучающихся в МОУ ДОД «Бичурская ДШИ» - от 6 до 18 лет.
2.4.2.В отдельных случаях с учетом возрастных особенностей заявителя на основании решения Педагогического Совета в порядке исключения допускаются отступления от установленных сроков оказания муниципальной услуги.
2.5. Правовые основания предоставления муниципальной услуги (перечень нормативных правовых актов Российской Федерации, Республики Бурятия, непосредственно регулирующих предоставление услуги с указанием реквизитов и источников их официального опубликования.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
2.5.1.Конституцией Российской Федерации от 01.01.01 г. («Российская газета» 25 декабря 1993, № 000; с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 01.01.01 г. , от 01.01.01 г. - Собрание законодательства Российской Федерации, 2009 г. № 4, ст. 445; 2009 г., № 1, ст. 1; 2009 г., № 1, ст. 2; 2Российская газета», 21 января 2009 г., № 7);
2.5.2.Законом Российской Федерации «Об образовании» от 01.01.01 г. № 000-1 (текст Закона опубликован в Ведомостях Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации от 01.01.01 г. № 30, ст. 1797);
2.5.3.статья 16 Федерального закона -ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (Российская газета № 000, 08.10.2003 г.);
2.5.4.Федеральным законом -ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Российская газета» );
2.5.5.Федеральным Законом «Об основных гарантиях прав ребёнка в Российской федерации» -ФЗ, с дополнениями от 01.01.2001, 22.08.2004, 26.06.2007;
2.5.6. Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.01.01 г. № 000 «Об утверждении правил оказания платных образовательных услуг» (текст постановления опубликован в «Российской газете» от 01.01.01 г. № 000, в Собрании законодательства Российской Федерации от 01.01.01 г. № 29 ст. 3016);
2.5.7.Приказом Министерства образования Российской Федерации «Об утверждении примерной формы договора об оказании платных образовательных услуг в сфере общего образования»;
4
2.5.8. Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.01.2001г. № 000 «Об утверждении Положения о лицензировании образовательной деятельности»;
2.5.9. Приказом Министерства образования Российской Федерации от 01.01.2001г. № 000 «О государственной аккредитации образовательных учреждений дополнительного образования детей»;
2.5.10.Уставом Муниципального образования «Бичурский район»;
2.5.11.Решением Совета депутатов МО «Бичурский район» № 000 от 01.01.2001г. (Публикация в газете «Бичурский хлебороб» от 01.01.2001г.)
2.5.12.Уставом Муниципального учреждения Управление культуры администрации Муниципального образования «Бичурский район»
2.5.13.Уставом МОУ ДОД «Бичурская ДШИ».
2.6.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
В целях получения муниципальной услуги заявитель (законный представитель) представляет следующие документы:
2.6.1.Заявление, в котором указываются фамилия, имя, отчество заявителя, место регистрации (жительства) и излагается запрос на предоставление муниципальной услуги.
2.6.2.Медицинскую справку о состоянии здоровья ребенка, подтверждающую отсутствие противопоказаний для занятия данным видом деятельности;
2.6.3.Копию свидетельства о рождении ребенка;
2.6.4.Все копии предоставляемых документов предоставляются с подлинниками, которые после сверки с копиями предоставляемых документов, возвращаются заявителю.
2.6.5.Комплектование пакета документов, необходимого для предоставления муниципальной услуги и его передача должностному лицу МОУ ДОД «Бичурская ДШИ», осуществляется в порядке и сроки, установленные в соответствии с уставом, правилами внутреннего распорядка, настоящим регламентом и иными правовыми актами, регламентирующими деятельность учреждения.
2.6.6.На оказание муниципальной услуги заключается договор учреждения с заявителем (законным представителем) в 2-х экземплярах с выдачей одного экземпляра договора заявителю (законному представителю). (Приложение )
2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Заявителю может быть отказано в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в следующих случаях:
2.7.1.Предоставление заявителем документов, содержащих противоречивые сведения или не соответствующих требованиям, установленным действующим законодательством для данного вида документа;
2.7.2.Предоставление заявителем неполного комплекта документов, предусмотренных настоящего регламентом, оговоренных в пункте 2.6.
2.7.3. Неудовлетворительный результат при прохождении вступительных испытаний.
2.7.4.Предоставление заявителем документов, содержащих устранимые ошибки.
2.7.5.На основании заявления документы возвращаются заявителю для устранения выявленных в них ошибок или противоречий.
5
2.8.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано по следующим основаниям:
2.8.1.При отсутствии свободных мест в МОУ ДОД «Бичуркая ДШИ».
2.8.2.При ликвидации учреждения;
2.8.3.Отсутствие в учреждении специалистов требуемого профиля;
2.8.4.Нарушение учащимися учебной дисциплины, учебного плана, своих учебных обязанностей, правил внутреннего распорядка Учреждения;
2.8.5.Выезд заявителя на постоянное место жительства за пределы МО «Бичурский район»;
2.8.6.Наличие противопоказаний для занятий данным видом образовательной деятельности в соответствии с медицинским заключением;
2.8.7.На основании личного письменного заявления заявителя (законного представителя). Отказ от получения муниципальной услуги не влечет правовых последствий.
2.8.8. В случае болезни несовершеннолетнего муниципальная услуга может быть приостановлена на этот период по письменному заявлению заявителя. (законного представителя).
2.8.9.Неудовлетворительный результат при прохождении выпускных испытаний;
2.8.10.При невыполнении программы учебного года и имеющейся академической задолженности по двум и более предметам.
2.8.11.В связи с нарушением обязательств по оплате за обучение.
2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги.
Муниципальная услуга, предоставляемая МОУ ДОД «Бичурская ДШИ» заявителю, является платной.
2.9.1.Размер платы утверждается решением Совета депутатов МО «Бичурский район» и взимается с заявителя ежемесячно. На основании платежа заявителю выдается документ, установленного образца.
2.9.2.Учреждение может оказывать дополнительные платные муниципальные услуги в соответствии:
-с Законом Российской Федерации от 10.07.92 № 000-1 «Об образовании»;
-с приказом Министерства образования Российской Федерации от 01.01.2001г. № 000 «Об утверждении примерной формы договора об оказании платных образовательных услуг в сфере общего образования»;
-с Уставом образовательного учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности, положением о платных дополнительных образовательных услугах, реализуемых учреждением, выходящих за рамки финансируемых из бюджета образовательных программ (преподавание специальных курсов и циклов дисциплин, репетиторство, занятия с детьми углубленным изучением предметов и другие услуги), по договорам с учреждениями, предприятиями, организациями и физическими лицами.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и получении результата муниципальной услуги.
2.10.1.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги до зачисления ребенка или отказа в зачислении в Учреждение зависит от срока приема получателей муниципальной услуги в МОУ ДОД «Бичурская
6
ДШИ». Данные сроки устанавливаются и утверждаются Педагогическим советом учреждения. Окончательный срок ожидания в очереди не может заканчиваться позднее начала нового учебного года. Прием детей осуществляется в период комплектования учреждения с 15 мая до 1 сентября. В случае недобора обучающихся в отведённые сроки может быть объявлен дополнительный набор. Приём в школу в течение учебного года осуществляется в том случае, если претендент на обучение в школе соответствует
требованиям учебной программы на момент подачи заявления, а также в течение учебного года при наличии свободных мест.
2.10.2.Предоставление муниципальной услуги осуществляется с момента приема (зачисления) получателя муниципальной услуги в МОУ ДОД «Бичурская ДШИ» и до его отчисления из учреждения. Окончательные сроки получения результата муниципальной услуги оговорены в настоящем регламенте в пункте 2.4.
2.11.Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Заявление о предоставлении муниципальной услуги регистрируется не позднее рабочего дня, следующего за днем его поступления.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Помещение для предоставления муниципальной услуги должно обеспечивать возможность проведения индивидуальных и групповых занятий с несовершеннолетними получателями муниципальной услуги.
2.12.1. Помещение для предоставления муниципальной услуги должно быть обеспечено необходимым оборудованием (музыкальные инструменты, компьютеры, средства связи, включая Интернет, оргтехника, аудио и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, стульями и столами, а также средствами пожаротушения и оповещения о возникновении
чрезвычайной ситуации, средствами сигнализации – «тревожными кнопками».
2.12.2.В местах предоставления муниципальной услуги необходимо предусмотреть оборудование доступных мест общего пользования и хранения верхней одежды посетителей.
2.12.3.Учреждение, оказывающее муниципальную услугу, должно обеспечить наличие медицинской аптечки. Медикаменты в аптечке должны быть
пригодными к использованию.
2.12.4.Холл должен быть оборудован местами для ожидания, в
том числе не менее чем 5 сидячими местами.
2.12.5.В учебных классах и кабинетах не должны размещаться предметы, не предназначенные для обеспечения учебного процесса. Расстановка мебели и оборудования в классах, кабинетах, и других помещениях детской школы искусств не должна препятствовать эвакуации людей и подходу к средствам пожаротушения.
2.12.6.В помещениях должен поддерживаться температурный режим - не менее +18 градусов и не более +25 градусов по шкале Цельсия.
2.12.7.Основные помещения должны иметь естественное освещение. Без естественного освещения могут быть: умывальные, уборные, кладовые и складские помещения.
7
2.12.8.Светопроемы учебных помещений должны быть оборудованы регулируемыми солнцезащитными устройствами типа жалюзи и/или тканевыми шторами.
2.12.9.К началу работы детской школы искусств (началу смены) полы в классах, коридорах, холле, должны быть чистыми, без следов грязи, пыли, земли.
2.12.10.Перегоревшие лампы освещения в детских школах искусств должны быть заменены в течение одного дня.
2.12.11. Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам СанПиН и Правилам пожарной безопасности для учреждений культуры Российской Федерации (ВППБ ), введенным в действие приказом Министерства культуры РФ от 01.г. № 000 и нормам охраны труда.
2.12.13.Специальные информационные стенды в учреждении должны содержать полную и актуальную информацию, в том числе информацию о Правилах предоставления муниципальных услуг.
2.12.14.Информационные стенды в учреждении должны содержать следующую информацию:
- адрес учреждения, электронной почты, номера телефонов;
-расписания занятий;
-выписка из Устава образовательного учреждения о правах и обязанностях обучающихся и их родителей (законных представителей);
-Устав, лицензию на право ведения образовательной деятельности, свидетельство о государственной аккредитации
2.12.15.Учреждение представляет на всеобщее обозрение в помещении, информацию о результатах конкурсов, в которых участвовали обучающиеся данной школы, не позднее, чем через неделю после завершения конкурса.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальных услуг:
Показатели
Единица измерения
Нормативное значение показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения муниципальной услуги
Да/нет
да
Показатели качества
Удельный вес исполненных в установленный срок заявлений на предоставление муниципальной услуги в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги
%
100
Удельный вес обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги
%
0
2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме.
Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
2.14.1.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги может быть получена при непосредственном обращении в МОУ ДОД «Бичурская ДШИ», а также по телефону, по электронной почте, в МУ Управление культуры администрации МО «Бичурский район», на сайте администрации МО «Бичурский район».
8
2.14.2.График (режим) приема заинтересованных лиц по вопросам организации и предоставления муниципальной услуги должностными лицами МОУ ДОД «Бичурская ДШИ»:
Понедельник – пятница: 9.0
Перерыв – 12.00. – 13.00.
Суббота – воскресенье: выходной.
12.4.3.Телефон МОУ ДОД «Бичурская ДШИ», непосредственно предоставляющей муниципальную услугу - 8(301Адрес электронной почты
2.14.4.Адрес электронной почты;
- телефон (факс) МУ управление культуры администрации МО «Бичурский район» - 8(301, 41-6-22
2.14.5. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги представляется:
- непосредственно директором учреждения;
- с использованием средств почтовой, телефонной связи и электронной почты;
-посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет);
-публикации в средствах массовой информации.
2.14.6.Индивидуальное устное информирование осуществляется должностными лицами при обращении получателя муниципальной услуги за консультацией лично, либо по телефону. Время получения ответа при индивидуальном устном информировании не может превышать: по телефону - 7 минут, при личном обращении - 15 минут.
2.14.7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения получателей муниципальной услуги должностное лицо подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве должностного лица, принявшего телефонный звонок. Если сотрудник, принявший звонок, не имеет возможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся получателю муниципальной услуги должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.14.8.Письменные разъяснения предоставляются при наличии письменного обращения получателя муниципальной услуги. Письменный ответ подписывает уполномоченное на данные действия должностное лицо, в нем указываются фамилия, инициалы и телефон исполнителя. Ответ направляется письмом, электронной почтой, факсом в зависимости от способа обращения получателя муниципальной услуги за консультацией или способа доставки, указанного в письменном обращении получателя муниципальной услуги.
2.14.9.При индивидуальном письменном информировании ответ направляется получателю муниципальной услуги в течение 2 рабочих дней со дня регистрации письменного обращения.
2.14.10.Публичное устное информирование (консультирование) осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ), а также путем проведения встреч с учащимися и их родителями (законными представителями).
2.14.11.Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации (размещения) информационных материалов в печатных СМИ и на Интернет-сайте, путем распространения информационных листков и оформления информационных стендов.
2.14.12. Информация предоставляется на безвозмездной основе.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур. (Блок-схема исполнения муниципальной услуги приведена в Приложении №1 к настоящему регламенту)
9
3.1.Юридическим фактом являющимся основанием для начала административного действия является устное или письменное обращение заявителя. Время, затраченное на процедуру – 10 минут.
3.2.Ответственным за выполнение административного действия является руководитель учреждения или дежурный сотрудник, которым осуществляется информирование и консультирование по процедуре предоставления услуги.
3.3. Консультации проводятся устно, в электронном виде. Устное информирование о порядке предоставления услуги осуществляется двумя способами: посредством справочного телефона и непосредственно при общении с заявителем. Звонки от заявителей принимаются в соответствии с графиком работы
учреждения. При информировании посредством личного обращения заявителя, ответственный за информирование, должен дать исчерпывающие ответы на все вопросы заявителя, связанные с предоставлением услуг:
-о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления услуги;
-о порядке предоставления информации в электронном виде.
-о процедуре оформления интернет –заявления для получения услуги. .
3.4.Результат административного действия – получение заявителем исчерпывающих ответов на все возникающие у него вопросы, связанные с предоставлением услуги и списка пакета документов, необходимых для оказания муниципальной услуги. Время, затраченное на процедуру – 20 минут.
3.5.Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя в учреждение с заявлением.
3.5.1. Должностное лицо МОУ ДОД «Бичурсквая ДШИ», ответственное за приём документов проводит первичную проверку представленного заявления, а также документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, удостоверяясь, что текст документа написан разборчиво, фамилии, имена, отчества, адреса мест жительства написаны полностью, документ не исполнен карандашом.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении дежурный сотрудник заполняет его самостоятельно (с последующим представлением на подпись заявителю) или помогает заявителю самостоятельно заполнить заявление.
3.5.2. При обращении заявителя за предоставлением муниципальной услуги с ним согласуется дата и время проведения проверки способностей его ребёнка в области избранного вида искусства, в соответствии с режимом работы учреждения. Время, затраченное на процедуру – 20 минут.
3.5.3.По результатам административной процедуры по приему документов должностное лицо МОУ ДОД «Бичурская ДШИ»,ответственное за прием документов, формирует дело заявителя и передает его для установления права на предоставление муниципальной услуги приемной комиссии, ответственной за рассмотрение и оформление документов для предоставления конкретного вида муниципальной услуги.
3.5.4. По результатам рассмотрения документов, проверки представленных заявителем сведений и способностей ребенка в области избранного вида искусства, приемная комиссия, ответственная за рассмотрение и оформление документов для предоставления конкретного вида муниципальной услуги, определяет наличие либо отсутствие у заявителя права на получение муниципальной услуги и готовит решение о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в ее представлении. Время, затраченное на процедуру – один день.
3.5.5.Приемная комиссия, ответственная за рассмотрение и оформление документов для предоставления конкретного вида муниципальной услуги, уведомляет заявителя:
-о принятии решения о предоставлении муниципальной услуги либо о принятии решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.5.6.При положительном решении о приеме администрация МОУ ДОД «Бичурская ДШИ» обязана ознакомить лицо, нуждающееся в предоставлении муниципальной услуги, с
10
Уставом образовательного учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности и другими документами, регламентирующими предоставление муниципальной услуги. Время, затраченное на процедуру – один час.
3.5.7.Зачисление производится приказом директора учреждения. Время, затраченное на процедуру – 1 рабочий день.
3.6.Дальнейшие взаимоотношения между заявителем и учреждением регулируются договором, включающим права и обязанности сторон, возникающие в учебно-воспитательном процессе .
3.7.Учреждения, оказывающее муниципальную услугу, должно предоставить родителям
(законным представителям) обучающихся право выбора преподавателя или перевод учащегося к другому преподавателю.
3.8. В учреждении ведется общешкольная ведомость регистрации сведений о вновь поступивших детях и контроль за движением контингента обучающихся. Списки принятых обучающихся вывешиваются для всеобщего ознакомления на информационных стендах, а также вносятся в электронные системы.
4. Формы контроля за исполнением регламента.
4.1.Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании ежеквартальных, полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления муниципальной услуги отдельным категориям получателей муниципальной услуги или отдельных видов услуг) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя муниципальной услуги).
4.2.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги осуществляет руководитель учреждения и администрация МУ Управление культуры.
4.3.Текущий контроль осуществляется путём проведения руководителем учреждения проверок соблюдения и исполнения сотрудниками настоящего регламента и своих должностных инструкций. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей (получателей) услуги; рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей муниципальной услуги, содержащих жалобы на действия сотрудников учреждения. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем учреждения.
4.4.Проведение планового контроля за деятельностью учреждения с привлечением экспертов осуществляется по плану АОУ «Республиканский учебно–методический центр по образованию».
4.5.При проведении контрольного мероприятия в образовательном учреждении могут быть затребованы следующие документы:
-Устав Учреждения;
-лицензия на право ведения образовательной деятельности;
-свидетельство о государственной аккредитации Учреждения;
-документы, регламентирующие структуру управления деятельностью Учреждения;
-документы, регламентирующие прием в Учреждение;
-документы, регламентирующие осуществление образовательного процесса;
-документы, регламентирующие деятельность методических объединений, повышение квалификации педагогических работников;
-иные локальные акты, изданные в пределах компетенции Учреждения.
11
4.6.В случае выявления нарушений прав граждан при предоставлении муниципальной услуги (неправомерном отказе в предоставлении муниципальной услуги) по результатам проведенных проверок в отношении виновных лиц принимаются меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.7.Персональная ответственность должностных лиц и преподавателей предусмотрена в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги
5.1.Действия (бездействие) и решения сотрудников учреждения осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы
заинтересованными лицами в досудебном, судебном порядке и в прокуратуре в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2.Заявители также могут обжаловать действия (бездействие):
- служащих управления культуры в Администрации МО «Бичурский район» или в судебном порядке;
- директора учреждения в МУ Управление культуры администрации МО «Бичурский район» или в судебном порядке;
Заявители (получатели) могут сообщить в управление культуры о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях (бездействии) сотрудников, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, нарушении настоящего регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики. (Приложение )
5.3.Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, через своего законного представителя или направить письменное обращение, жалобу (претензию). (Приложение )
5.4. При обращении заявителей в письменной форме рассмотрение обращений граждан и организаций осуществляется в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Бурятия.
Обращения иных заинтересованных лиц рассматриваются в течение 30 (тридцати) дней со дня их поступления в управление культуры, или директору Учреждения.
5.5.Если в результате рассмотрения обращение признано обоснованным, то принимается решение об устранении нарушений и применении мер ответственности к служащему, допустившему нарушение в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.6.Ответственные лица управления культуры проводят личный прием заявителей по жалобам в соответствии с режимом работы управления культуры.
5.7.Личный прием проводится по предварительной записи с использованием средств телефонной связи.
5.8.Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием с жалобой, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве лица, осуществляющего прием.
5.9. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 (тридцати) дней с момента регистрации такого обращения.
В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим органам исполнительной власти, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов руководитель управления культуры вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 (тридцать) дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя.
5.10.Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает наименование органа, в которое направляет письменное обращение, фамилию, имя, отчество
12
соответствующего ответственного лица, должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
5.11. По результатам рассмотрения жалобы ответственным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения направляется заявителю.
5.12.Основанием для отказа в рассмотрении жалобы либо приостановление ее рассмотрения
могут служить следующие причины:
-в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
-в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;
- текст письменного обращения не поддается прочтению;
-в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, Уполномоченное на
то ответственное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;
-если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Зачислить Приложение 1
к Административному регламенту с «____»_______________ 20___ г. МОУ ДОД «Бичужрская ДШИ»
приказ № ___ от «____»_______________ 20___
на отделение (инструмент) ___________________
к преподавателю ____________________________
подпись ___________________ (Ф. И.О. директора)
Директору МОУ ДОД «Бичурская детская школа искусств ».
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять в число учащихся Муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей «Бичурская детская школа искусств» на отделение _________________________________________________________________
моего сына, (дочь) – нужное подчеркнуть
Фамилия, имя, отчество (ребенка) _______________________________________________
_____________________________________________________________________________
Число, месяц и год рождения ____________________________________________________
Домашний адрес _______________________________________________________________
Домашний телефон ____________________________________________________________
Телефон родственников, бабушки (если нет домашнего телефона) _____________________________________________________________________________
В какой общеобразовательной школе (Дет/сад) обучается № _________________________
Класс ________________________________________________________________________
СВЕДЕНИЯ О РОДИТЕЛЯХ
Мать: Фамилия _______________________________________________________________
Имя, Отчество ________________________________________________________________
Место работы _________________________________________________________________
Занимаемая должность _________________________________________________________
Контактный телефон ___________________________________________________________
Отец: Фамилия _______________________________________________________________
Имя, Отчество ________________________________________________________________
Место работы _________________________________________________________________
Занимаемая должность _________________________________________________________
Контактный телефон ___________________________________________________________
Плательщик: (Ф. И.О.) _______________________________________________________
С правилами приема и условиями обучения ознакомлен
Подпись ____________________________«______»________________________________
Приложение 2
к Административному регламенту
МОУ ДОД «Бичурская ДШИ»
Муниципальное образовательное учреждения дополнительного образования детей, представляющее муниципальную услугу
№.
Наименование образовательного учреждения
Адрес
Ф. И.О. руководителя
Телефон-факс
1.
2
МОУ ДОД «И.
Филиал - с. Малый Куналей
Филиал - улус Шибертуй,
.
Филиал - улус Шанага.
671360.Республика Бурятия, с. Бичура,
671363. Республика Бурятия, с. Малый Куналей, Проспект Победы 12.
671367. Республика Бурятия, улус Шибертуй, .
671366. Республика Бурятия, улус Шанага, .
8(30133)
42-2-44
8(30133)
54-1-99
8(30133)
55-1-86
8(30133)
58-7-39
«Дополнительное образование детей»
Приложение 3
Приложение 3
к административному регламенту
МОУ ДОД «Бичурская ДШИ»
ДОГОВОР (типовая форма)
с. Бичура « » 20 г.
Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей
в лице директора, действующего на основании Устава,
Лицензия , регистрационный № от г.,
выданной Министерством образования и науки Республики Бурятия, именуемое в
дальнейшем «Исполнитель» с одной стороны, и гражданин (гражданка)
_____________________________________________________________________________
проживающий(ая) по адресу:____________________________________________________
тел. именуемый(ая) в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1.Предмет Договора
1.1.Исполнитель принял ребенка______________________________________________
(далее – учащийся) в_____________в___________класс на отделение_______________
и обязуется предоставить ему образовательные услуги в рамках уставной деятельности.
1.2. Образовательные услуги, указанные в пункте 1.1. настоящего Договора, предоставляются Исполнителем в соответствии с программой образовательного учреждения по летнему курсу обучения в объеме и количестве, предусмотренными учебным планом учреждения:
а) по музыкальному искусству; б) по художественному искусству; в) по хореографическому искусству; г) по театральному искусству.(нужное подчеркнуть)
1.3.По окончании освоения образовательной программы и прохождения итоговой аттестации учащемуся выдается свидетельство установочного образца, заверенное печатью _________________________________________
2.Обязанности сторон.
2.1. Обязанности исполнителя:
2.1.1.Обеспечивать качественное обучение учащегося в соответствии с требованиями программы в соответствии с п.1.1., п. 1.2. настоящего Договора.
2.1.2. Осуществлять обучение учащегося силами квалификационных преподавателей с использованием материально-технической базы образовательного учреждения.
2.1.3. Создавать надлежащие материально-технические и методические условия для всестороннего развития личности учащегося.
2.1.4. Уведомить Заказчика о нецелесообразности оказания учащемуся образовательных услуг в объеме, предусмотренном разделом 1 настоящего Договора, в случае индивидуальных особенностей учащегося, делающих невозможным оказание данных услуг.
2.1.5. Обеспечивать учебно-воспитательный процесс в следующем режиме:
- пятидневная рабочая неделя;
- первая (с 8-00 до и вторая ( сдо 19-00) смены;
- продолжительность уроков в 1 классе -минут;
- продолжительность уроков в 2,3.4,5,6.7 классе - 45 минут;
2.2. Обязанности Заказчика.
2.2.1.Обеспечивать выполнение всех требований Устава образовательного учреждения и правил поведения для учащихся.
2.2.2.Обеспечивать учащегося за свой счет предметами, необходимыми для надлежащего исполнения Исполнителем обязательств по оказанию образовательных услуг, в количестве, соответствующем возрасту и потребностям учащегося.
2.2.3. Обеспечивать условия для подготовки уроков учащемуся, а также явку на занятия в течение срока действия Договора.
2.2.4. Заблаговременно уведомлять Исполнителя о прекращении занятий в течение учебного года по болезни учащегося и возможном его отсутствии.
2.2.5.Обеспечивать ликвидацию академической задолженности учащегося, если такая имеет место.
2.2.6.Принимать меры по недопущению и устранению ущерба, причиненного учащимся имуществу образовательного учреждения.
2.2.7.По просьбе Исполнителя приходить в установленный срок для беседы, при наличии претензий у Исполнителя к поведению учащегося или его отношению к получению образовательных услуг, посещать родительские собрания.
2.2.8.Проявлять уважение к преподавателям, администрации, вспомогательному и техническому персоналу Исполнителя.
2.2.9. Следить за внешним видом учащегося.
3. Права сторон.
3.1. Права Исполнителя.
3.1.1. Исполнитель может свободно выбирать и использовать методику обучения и воспитания, учебные пособия и материалы.
3.1.2. В случае проявления индивидуальных особенностей учащегося, делающего невозможным обучение по данной специальности, рекомендовать обучение на другом отделении по другой специальности.
3.1.3. Учащемуся, не освоившему в полном объеме образовательную программу, не сдавшему выпускные экзамены по одному или нескольким предметам, выдать справку об успеваемости по предметам, пройденным за время обучения.
3.2. Права Заказчика.
3.2.1.Требовать от Исполнителя предоставления учащемуся образовательных услуг в соответствии с программой образовательного учреждения, в количестве и качестве, определенных настоящим Договором.
3.2.2. Пользоваться имуществом Исполнителя, необходимым для обеспечения образовательного процесса, во время занятий, предусмотренных расписанием.
3.2.3. Получать полную и достоверную информацию об оценке знаний учащегося и критериях этой оценки.
3.2.4. Расторгнуть Договор досрочно после письменного уведомления администрации за один месяц.
4. Ответственности сторон.
4.1. За неисполнение и ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
5. Основания для расторжения Договора.
5.1.Договор может быть расторгнут Заказчиком в следующих случаях:
- по желанию учащегося, достигшего возраста 14 лет либо его законного представителя;
- в случае перевода учащегося в другое образовательное учреждение;
- по семейным обстоятельствам.
5.2. Договор может быть расторгнут Исполнителем в следующих случаях:
- по решению Педагогического совета за систематические пропуски занятий по неуважительной причине и академические задолженности учащегося;
- за порчу имущества учреждения;
- за поведение учащегося, противоречащее нормам морали;
- в случае лишения учреждения лицензии на право образовательной деятельности;
- при реорганизации (ликвидации) образовательного учреждения.
6. Срок действия Договора.
6.1. Договор вступает в силу с момента подписания и действует до окончания учащимся полного курса обучения, если ни одна из сторон письменно не заявит другой стороне о своем желании расторгнуть Договор.
6.2. Все изменения и дополнения к настоящему Договору оформляются в письменном виде, подписываются сторонами и считаются неотъемлемой частью настоящего Договора.
Исполнитель____________ Заказчик___________
Приложение 5
к административному регламенту
МОУ ДОД «Бичурская ДШИ»
Администрация МУ Управление культуры.
Наименование учреждений
Юридический адрес
Время работы
Часы приема
Телефон
Муниципальное учреждение Управление культуры администрации муниципального образования «Бичурский район»
село. Бичура,
Рабочие дни:
понедельник
8.00.-17.00.
вторник-пятница
8.00-16.00.
Обед
12.00.-13.00
Выходные дни;
суббота, воскресенье.
В течение рабочего дня
8(301,
8(301
Приложение 6
к административному регламенту
МОУ ДОД «Бичурская ДШИ».
ОБРАЗЕЦ
ЖАЛОБЫ НА ДЕЙСТВИЕ (БЕЗДЕЙСТВИЕ)
Муниципального учреждения МОУ ДОД «Бичурская ДШИ» или их должностных лиц (нужное подчеркнуть)
Исх. от _____________ N ____
Жалоба
Полное наименование юридического лица, Ф. И.О. физического лица______________________________________________________________
Местонахождение юридического лица, физического лица __________________________________________________________________
(фактический адрес)
Телефон: __________________________________________________________________
Адрес электронной почты: __________________________________________________________________
Код учета: ИНН __________________________________________________________________
Ф. И.О. руководителя юридического лица __________________________________________________________________
на действия (бездействие):
____________________________________________________________________________________________________________________________________
(наименование органа или должность, ФИО должностного лица органа)
существо жалобы:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
(краткое изложение обжалуемых действий (бездействия), указать основания, по которым лицо, подающее жалобу, не согласно с действием (бездействием) со ссылками на пункты регламента)
Перечень прилагаемой документации__________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
___________________________________ _______________
(подпись руководителя юридического лица) (физического лица)
Приложение 4
к административному регламенту
МОУ ДОД «Бичурская ДШИ»
Блок-схема общей структуры последовательности административных действий при исполнении муниципальной услуги «Предоставление дополнительного образования»
