МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТЕХНОЛОГИЙ И УПРАВЛЕНИЯ

Кафедра «Экономика и управление народным хозяйством»

, ,

Коммерция Программа сдачи государственного экзамена, прохождения преддипломной практики и методические указания по выполнению и защите дипломных работ для студентов по специальности 351300 «Коммерция» всех форм обучения

Москва-2004

, , Минаева . Программа сдачи государственного экзамена, прохождения преддипломной практики и методические указания по выполнению и защите дипломных работ для студентов по специальности 351300 «Коммерция» всех форм обучения. М.: АгроНИИТЭИПП. 2004.- с.

В данном учебно-методическом пособии представлена программа сдачи государственного экзамена по специальности 351300 “Коммерция”, изложены цели и задачи дипломной работы, приведены основные этапы ее подготовки, выполнения и содержания, а также определены требования к оформлению и обязательный графический материал.

Учебно-методическое пособие разработано д. э.н., проф. , к. э.н., проф. , д. э.н., проф.

Рецензенты:

© МГУТУ

СОДЕРЖАНИЕ

1.  ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие методические указания подготовки дипломных работ предна­значены для студентов - выпускников, обучающихся по специальности 351300 «Коммерция (торговое дело)».

Методические указания разработаны в соответствии с требованиями, предъявляемыми к выпускникам экономических специальностей вузов Россий­ской Федерации, и утверждены Ученым Советом МГУТУ.

В методических указаниях изложены: программа сдачи государственного экзамена по специальности 351300 «Коммерция (торговое дело)», основные этапы подготовки дипломной работы, требования к выполнению и оформлению преддипломной практики, тематика, содержание дипломной работы, методические рекомендации по ее выполнению и оформлению, подготовке иллюстрированных материалов, порядок защиты дипломных работ в Государст­венной аттестационной комиссии (ГАК).

Выполнение дипломной работы должно подготовить студента к самостоя­тельной работе, способствовать умению оперативно и быстро находить опти­мальные варианты решения многих разнохарактерных экономических задач, воз­никающих на практике в сложившихся конкретных коммерческих, организацион­но-экономических и управленческих ситуациях.

2.  ПРОГРАММА СДАЧИ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ 351300 «КОММЕРЦИЯ (ТОРГОВОЕ ДЕЛО)»

Студенты обязаны подготовиться и сдать государственный экзамен по специальности 351300 «Коммерция (торговое дело)», и включая дисциплины «Экономика предприятия», «Маркетинг» и «Организация коммерческой деятель­ности». Примерная программа тем для подготовки к сдаче экзамена приведена ниже:

1.  Концепция коммерческой деятельности на промышленном предприятии.

2.  Промышленное предприятие как субъект коммерческой деятельности.

3.  Коммерческая деятельность на предприятии, сущность, основные принципы.

4.  Общая оценка коммерческой деятельности промышленных предприятий России на современном этапе.

5.  Организационно-правовые формы предприятия и его объединений.

6.  Структура и организация управления коммерческой деятельностью предприятия.

7.  Планирование закупочной коммерческой деятельности.

8.  Коммерческая деятельность по закупкам материальных ресурсов.

9.  Организация коммерческих связей и выбор потенциального поставщика.

10.  Условия поставки и формы расчетов при закупке материальных ресурсов.

11.  Сбытовая коммерческая деятельность предприятия. Роль сбыта продукции на предприятии.

12.  Планирование ассортимента и сбыта продукции.

13.  Организация оперативно-сбытовой работы.

14.  Организация коммерческой деятельности на современных предприятиях.

15.  Анализ коммерческой деятельности на предприятиях.

16.  Коммерческая система в сфере товарного обращения.

17.  Содержание коммерческой деятельности в сфере товарного обращения, принципы, цели и задачи.

18.  Понятие и составляющие инфраструктуры рынка в сфере товарного обращения.

19.  Сущность коммерческих связей и принципы их формирования в сфере товарного обращения.

20.  Концепция коммерческих услуг, классификационные признаки.

21.  Коммерческая работа по организации оптовой и розничной торговли.

22.  Специфика биржевой, выставочно-ярмарочной и аукционной торговли.

23.  Особенности развития коммерческих структур оптово-посреднических организаций.

24.  Понятие и значение торгов, виды и информация об их проведении. Торговые дома – проводники коммерческо-посреднической деятельности.

25.  Система товародвижения, ее участники.

26.  Содержание, формы и методы стратегического планирования.

27.  Оперативный план – основной инструмент внутрифирменного планирования коммерческой деятельности.

28.  Бизнес-операция, ее ресурсное обеспечение с учетом рыночных рисков.

29.  Система государственного регулирования рыночного хозяйства.

30.  Основные направления развития внешнеэкономической деятельности. Виды коммерческих структур на международном рынке.

31.  Международные коммерческие торгово-посреднические операции, классификационные признаки.

32.  Механизмы формирования экспортно-импортных и контрактных цен.

33.  Лизинг – эффективная форма сбыта готовой продукции. Лизинговая сделка, механизм расчета лизингового платежа.

34.  Паблик рилейшнз как наука о рыночных и общественных коммуникационных связях. Влияние системы паблик рилейшнз на успешную реализацию коммерческой деятельности.

35.  Комплексная модель оценки рыночного потенциала торгово-посреднических структур.

36.  Изучение и прогнозирование потребительского спроса на торговом предприятии.

37.  Анализ обеспеченности предприятия товарными ресурсами и оценка эффективности их использования.

38.  Расчет необходимого размера запасов товаров на плановый период.

39.  Определение общей потребности в товарных ресурсах и оптимальных условий товароснабжения торгового предприятия.

40.  Экономическое содержание прибыли, принципы формирования и использования на предприятии.

41.  Основные направления анализа прибыли и валового дохода предприятия.

42.  Организация труда и заработной платы предприятия в современных условиях. Система материального стимулирования работников.

43.  Понятие затрат и издержек обращения торгового предприятия и их классификация. Номенклатура и состав издержек обращения по видам затрат.

44.  Финансовые ресурсы, источники формирования основного и оборотного капитала предприятия.

45.  Управление оборотным капиталом предприятия, показатели и оценка эффективности его использования.

46.  Кредитование предприятий торговли. Внешние источники инвестирования в развитие предприятия.

47.  Оценка финансового состояния предприятия.

48.  Материалоемкость продукции. Основные направления экономии матери­альных ресурсов.

49.  Понятие, сущность, задачи и роль рекламы в развитии бизнеса. Средства распространения рекламы.

50.  Рыночная цена: понятие и роль в формировании спроса и предложения.

51.  Интеграция в агропромышленном комплексе. Научно-технический потенциал отраслей АПК.

52.  План развития производства и бизнес-план предприятия. Понятие и основные показатели эффективности внедрения новой техни­ки.

53.  Износ основных фондов. Амортизация: ее норма и виды.

54.  Запасы оборотных средств: виды, расчет норм запасов.

55.  Коммерческий риск и способы его уменьшения.

56.  Рентабельность и цена продукта. Виды цен и их структура.

57.  Внешняя и внутренняя среда предприятия.

58.  Средние и предельные издержки. Закон «убывающей» производитель­ности.

59.  Сущность и назначение калькуляции, классификация затрат. Технико-экономические факторы снижения себестоимости продукции.

60.  Конкуренция - двигатель рыночных отношений. Типы конкуренции.

61.  Показатели производственно-хозяйственной и коммерческой деятельности предприятия.

62.  План производства и реализации продукции: показатели, эластичность спроса, емкость рынка.

63.  Внешнеэкономическая деятельность предприятия: цели, формы, методы государственного регулирования.

64.  Значение стабильных хозяйственных связей предприятия с поставщиками и потребите­лями.

65.  Основные производственные фонды предприятия: сущность, состав, особенности их структуры в отраслях пищевой промышленности. Методы оценки стоимости основных производственных фондов и пока­затели их учета.

66.  Сегментация, ниши и емкость рынка. Маркетинговая среда предприятия.

67.  Кооперирование: сущность, формы, показатели уровня.

68.  Экономическое содержание и структура ресурсного обеспечения пред­приятия.

69.  Сущность, виды и организация экспортно-импортных операций.

70.  Прибыль и рентабельность - показатели конечных результатов деятель­ности предприятия.

71.  Понятие и классификация сырьевых ресурсов. Влияние качества сырья на эффективность производства. Основные направления экономии сырьевых ресурсов.

72.  Понятие и показатели качества продукции. Методы управления качест­вом.

73.  Оценка экономической эффективности инвестиционных проектов: под­ходы и показатели.

74.  Организация таможенных операций.

75.  Потребительские рынки и покупательная способность потребителей.

76.  Виды рекламы. Психологическая эффективность рекламных действий.

77.  Научно-технический прогресс (НТП) и его роль в интенсификации про­изводства. Основные направления и показатели НТП.

78.  Понятие и характерные признаки рынка. Виды конкуренции. Совершен­ная и несовершенная конкуренция.

79.  Инвестиции: сущность, виды, структура, источники финансирования. Экономическая эффективность инвестирования.

80.  Понятие банкротства предприятия и основные направления его финан­сово-экономического оздоровления.

81.  Виды и роль товарных знаков в коммерческой работе.

82.  Концепция управления маркетингом: прогнозирование спроса.

83.  Интенсивные и экстенсивные факторы развития предприятия.

84.  Основной капитал: сущность, структура, показатели использования.

85.  Рынок: виды, функции, инфраструктура.

86.  Налоговая политика, налоговая система и виды налогов.

87.  Основные виды контрактов, их структура и порядок оформления. Подготовка деловых переговоров и порядок их проведения.

3. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ

Дипломная работа - заключительный этап обучения студента в университете. Целью выполнения дипломной работы является выявление степени усвоения сту­дентом дисциплин, предусмотренных учебным планом, проверка его подготов­ленности к самостоятельной деятельности по полученной специальности, закреп­ление и углубление практических навыков работы в качестве коммерсанта, эко­номиста-менеджера и на других специальностях.

Дипломная работа, являющаяся выпускной квалификационной работой будущего экономиста-менеджера, должна иметь комплексный характер, т. е. со­держать анализ изученной литературы, анализ и комплексное решение вопросов технологии, организации, планирования, экономики и управления на предприятии и его структурных подразделениях, обоснованные конкретные предложения по повышению эффективности работы предприятия.

Разработка дипломной работы должна осуществляться на конкретных материалах предприятия пищевой промышленности или иной отрасли, на котором студент проходил преддипломную практику, и исходить из актуальности задач, стоящих перед ним. В работе должны содержаться элементы научного исследования.

В процессе выполнения дипломной работы при постановке и решении кон­кретных производственных задач студент обязан:

• проявлять способность и навыки правильного применения теоретических положений научных дисциплин;

• уметь использовать современные экономико-математические, экономет-рические методы и модели, грамотно выполнять технико-экономические расчеты с использованием компьютерных средств;

• уметь применять передовые достижения современной науки и практики, обосновывать экономическую целесообразность их внедрения;

• уметь четко и логично формулировать свои мысли, предложения и реко­мендации;

• делать обоснованные выводы и вносить конкретные предложения по улучшению деятельности предприятия.

4. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ПОДГОТОВКИ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ

В процессе выполнения дипломной работы должны быть выполнены сле­дующие этапы:

- выбор и согласование темы;

- закрепление студента за руководителем;

- составление плана выполнения дипломных работ;

- оформление задания на дипломную работу;

- прохождение преддипломной практики;

- представление и защита отчета по преддипломной практике;

- выполнение основных разделов дипломной работы;

- оформление дипломной работы и представление ее на кафедру;

- допуск дипломной работы к защите;

- подготовка к защите дипломной работы и оформление иллюстративных материалов, написание доклада;

- защита дипломной работы в ГАК;

- оформление документов, необходимых для получения диплома.

5. ВЫБОР И СОГЛАСОВАНИЕ ТЕМЫ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ

Началом подготовки дипломной работы является выбор темы. Примерная тематика дипломных работ представлена в приложении 1, а примерный план ди­пломной работы дан в приложении 2.

Предприятие для прохождения преддипломной практики дипломник вы­бирает сам. Студентам всех форм обучения, работающим по профилю будущей специальности, целесообразно выполнять дипломные работы по материалам предприятия, на котором они работают.

Общее учебно-методическое руководство дипломной работой осуществля­ется профессорско-преподавательским составом кафедры «Экономика и предпри­нимательство». Руководитель дипломной работы оказывает помощь студенту в оформлении индивидуального задания.

Тема дипломной работы закрепляется за студентом распоряжением заве­дующего кафедрой «Экономика и предпринимательство». Одновременно назна­чается руководитель дипломной работы и утверждается предприятие для прохождения преддипломной практики. Преддипломную практику студенты проходят в соответствии с графиком рабочего учебного плана.

6. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРОХОЖДЕНИЯ ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКИ

Целью преддипломной практики является ознакомление студента с дея­тельностью предприятия и подготовка его к выполнению дипломных работ и к будущей производственной деятельности в качестве экономиста-менеджера.

Задачами преддипломной практики являются:

изучение деятельности предприятия;

сбор, обобщение и систематизация основных технико-экономических по­казателей для написания дипломных работ;

анализ результатов работы предприятия за 2 года;

получение студентами навыков работы на предприятии;

комплексное изучение и анализ технологии, организации, планирования и управления на предприятии в соответствии с выбранной темой.

Предварительный выбор базы преддипломной практики студент осущест­вляет самостоятельно в установленные сроки с учетом мнения руководителя со­гласно заявлению.

Студенты проходят преддипломную практику на рабочих местах в качест­ве экономиста, продавца, менеджера, линейного руководителя или его помощни­ка, стажера в одном или нескольких подразделениях предприятия (организации) в соответствии с темой дипломной работы.

Руководитель дипломной работы определяет общую схему изучения объ­екта исследования, дает рекомендации по изучению специальных литературных источников, консультирует студента в период прохождения практики, контроли­рует степень выполнения индивидуального задания.

7. СОСТАВ ОТЧЕТА О ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКЕ

В процессе прохождения преддипломной практики студент должен со­брать материалы, отражающие технико-экономическую характеристику предпри­ятия, познакомиться с системой его отчетности, усвоить методику технико-экономического анализа финансовой и производственно-хозяйственной деятель­ности. Кроме того, каждый студент должен по указанию руководителя практики провести самостоятельный анализ работы предприятия (подразделения) по опре­деленным показателям в зависимости от темы дипломной работы.

Во время прохождения практики дипломник оформляет дневник о прохо­ждении преддипломной практики, в котором записывает даты и основные этапы работы (приложение 3).

В процессе прохождения практики должна быть проделана вся аналитиче­ская работа, подготовлена аналитическая часть дипломной работы и намечены основные задачи, определяющие содержание проектной и расчетной частей. Ре­зультаты своей работы студент периодически, не реже одного раза в неделю, представляет руководителю дипломной работы, ставит перед ним вопросы, тре­бующие разъяснения, как по объему собранных данных, так и по существу вы­полнения расчетов и сделанных выводов.

В процессе выполнения программы практики и аналитической части ди­пломной работы студент должен исходить из того, что разрабатываемые им меро­приятия должны иметь практическую ценность для данного предприятия, содер­жать элементы научного исследования и включать решение определенных задач с помощью современных методов, в частности эконометрических.

По окончании преддипломной практики студент должен представить на выпускающую кафедру отчет по практике (приложение 3). В качестве отчета ру­ководителю практики представляются собранные материалы по одному или не­скольким разделам дипломной работы.

Отчет по преддипломной практике должен быть защищен студентом перед руководителем практики и оценен им по пятибалльной системе.

8. СОДЕРЖАНИЕ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ И МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ЕЕ ВЫПОЛНЕНИЮ

Утверждение задания по теме дипломной работы. Тема дипломной работы выбирается студентом вместе с научным руководителем с учетом выбранного предприятия. Примерный перечень тем дипломных работ представлен в приложении 1. Затем дипломник совместно с руководителем оформляет задание (в 3-х экз.) и заявление, которые ут­верждаются заведующим кафедрой «Экономика и предпринимательство». Один экземпляр утвержденного задания выдает­ся студенту и является в дальнейшем неотъемлемой частью, представляемой к за­щите дипломной работы; второй экземпляр сдается на кафедру и служит осно­ванием для издания приказа по университету; третий экземпляр и заявление студента передаются в деканат факультета «Экономика и предпринимательство».

Общий объем дипломной работы составляет от 100 до 120 страниц компь­ютерного текста, включая рисунки, таблицы, диаграммы, графики, схемы, список использованной литературы (приложение 6).

Дипломная работа включает в себя следующие материалы в указанной ниже последовательности: титульный лист (приложение 4), лист с указанием темы дипломной работы (приложение 5), экземпляр задания на дипломную работу, отзыв руководителя; содержание (оглавление), введение, основную часть, состоящую из трех глав, заключение, список использованной литературы, приложения.

В содержании (оглавлении) последовательно перечисляются точные заголовки глав, па­раграфов и приложений, указываются соответствующие номера первых страниц, на которых они помещены. Содержание должно включать все заголовки, имею­щиеся в дипломной работе.

Во введении должна быть обоснована актуальность разрабатываемой те­мы, сформулированы цель и конкретные задачи, поставленные в дипломной работе.

Объем введения 4-5 страниц.

Первая глава должна содержать теоретические основы по выбранной теме. В ней студент раскрывает теоретические вопросы данной проблематики; дает толкование различных точек зрения авторов; приводит классификации, факторы, методы, принципы, показатели, характеризующие предмет изучения; делает собственные выводы и обобщения.

При написании раздела необходимо избегать общих рассуждений, не имеющих прямого отношения к теме. Объем главы 30-35 страниц.

Вторая глава должна содержать следующие сведения за два последних полных года работы предприятия:

общую характеристику предприятия;

основные направления деятельности предприятия;

характеристику и ассортимент выпускаемой продукции, предоставляемых услуг, выполняемых работ и т. п.;

объемы производства в натуральном и стоимостном выражении;

масштабы деятельности, тенденции спроса;

используемое оборудование, технологии;

производственную структуру организации;

структуру управления организации, ее характеристику;

цены на продукцию;

финансовый анализ;

применяемые методы менеджмента;

основные недостатки, проблемы, резервы и т. д.

Кроме того, в этой главе проводится анализ основных технико-экономических и финансовых показателей, определяются тенденции и динамика, рассчитываются индексы и отклоне­ния от базовых величин. Базовым считается первый год, за который собраны дан­ные.

Анализ должен выявить недостатки в работе, вскрыть неиспользованные резервы и наметить направления их использования.

Материалы этого раздела реко­мендуется представлять не только в форме таблиц, но и в форме графиков, диа­грамм, схем, которые должны быть подробно описаны, а цифровой материал - подкреплен расчетами.

При разработке аналитического раздела дипломной работы рекомендуется широко использовать эконометрические методы.

Объем главы должен составлять 35-40 страниц.

В третьей главе на основе результатов технико-экономического и финансового анализа, а также теоре­тических предпосылок студентом самостоятельно осуществляются обоснование и разработка конкретных мер.

Предлагаемые мероприятия (не менее трех) могут заключаться: в совершенствовании коммерческой деятельности; изменении производственного процесса, используемых технологий и оборудования, производственной программы; совершенствовании структуры ассортимента продукции; изменении направления деятельности, производственной или управленческой структуры; улучшении системы стимулирования работников; расширении сегмента и ниши рынка; изменении системы товародвижения; выходе предприятия из кризиса; предложе­ниях по диверсификации и реструктуризации производства; развитии научно-технического прогресса и инновационной деятельности, повышении эффективно­сти производства и т. д.

По каждому мероприятию должно быть подробно изложено его содержа­ние и дано обоснование целесообразности. В ка­честве обоснований необходимо использовать передовой опыт других организа­ций и предприятий, в том числе зарубежных; результаты собственных исследова­ний: маркетинговых, системы управления, социологических и др.

Предложенные мероприятия должны быть разработаны в соответствии с темой дипломной работы и отражены на общей схеме (рис.1).

Рис 1. Предлагаемые мероприятия по улучшению деятельности

По каждому из предлагаемых мероприятий необходимо осуществить расчет экономической эффективности, кото­рая может быть получена от внедрения внесенных им предложений. Результаты расчета эко­номической эффективности необходимо отразить в таблице путем сопоставления основных показателей до и после внедрения мероприятий (табл. 1).

Таблица 1

Расчет экономической эффективности от предложений

В последнем разделе третьей главы студент проводит расчет экономической эффективности от всех предложенных мероприятий и результаты заносит в таблицу 2.

Таблица 2

Расчет экономической эффективности от предложений

Наряду с этим, студент осуществляет корректировку баланса предприятия за последний отчетный период и проводит оценку финансового состояния предприятия от внедрения предлагаемых мероприятий (табл. 3).

Таблица 3

Оценка финансового состояния предприятия от внедрения мероприятий

В зависимости от темы дипломной работы и содержания мероприятия сту­дент может использовать пакеты стандартных или прикладных программ.

Объем раздела рекомендуется 35-40 страниц.

В заключении приводятся общие выводы, сделанные студентом по всем главам и параграфам дипломной работы и показываются пути и методы внедре­ния проектных разработок в производство.

Объем заключения не должен превышать 3-4 страницы.

В список литературы включаются все использованные источники.

Приложения оформляются как составная часть основного раздела и включают все использованные источники.

9. ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ

Оформление дипломной работы осуществляется силами самого студента по единому образцу, после чего дипломная работа в переплетенном виде сдается на кафедру «Экономика и предпринимательство» за десять дней до даты ее защиты.

Содержание дипломной работы печатается на одной стороне белой писчей бумаги типа «офсет №1» стандартного размера (формат А х297 мм).

Дипломная работа оформляется на компьютере в текстовом редакторе Word. Размер полей: слева – 30 мм, справа – 15 мм, сверху – 20 мм, снизу – 20 мм, размер шрифта –14; тип шрифта Times New Roman. Нумерация страниц – с правой стороны. Межстрочный интервал – 1,5 (в рабочем поле документа располагается 28 – 30 строк.

Нумерация страниц в дипломной работе сквозная. Первой страницей является ти­тульный лист, второй – лист с названием темы, третьей – задание, четвертой – содержание, пятой - введение. К дипломной работе прикладывается диске­та с полным текстом работы, иллюстративного материала и доклада.

Каждая глава, а также введение и заключение начинаются с новой страни­цы.

Введение, заключение и список литературы не имеют номеров. Все остальные главы и пара­графы основной части дипломной работы должны иметь порядковую нумерацию. Глава обозначается одной арабской цифрой с точкой на конце. Параграфы нуме­руются в пределах каждой главы (например, глава 2). Номер параграфа должен состоять из двух цифр, первая из которых является номером главы, а вторая — но­мером параграфа. Цифры разделяются точкой (например, 2.1). Дается название параграфа.

Текст дипломной работы должен быть иллюстрирован таблицами и другими материалами (схемами, графиками, диаграммами и др.). Они распола­гаются в тексте после ссылки на них или выносятся на отдельную страницу. Все наглядные материалы и таблицы должны иметь заголовок и быть пронумерованы либо в разрезе глав или иметь сквозную нумерацию по всей дипломной работе.

При составлении списка использованной литературы необходимо соблю­дать следующие правила оформления: каждый литературный источник, имеющий автора, указывается в такой последовательности: фамилия и инициалы автора;

название книги (статьи); номер тома (для многотомных изданий); город; наимено­вание издательства, выпустившего книгу, или название газеты, журнала; год из­дания (для журнала - его номер, для газеты - дата выпуска); количество страниц в книге. Например: , , Рябова предпри­ятия пищевой промышленности. - М.: Гуманитарный центр «Монолит», 20с. или Петров безопасность //Пищевая промышлен­ность. 1997. № 8. С. 10. Все сведения, заимствованные студентом из литератур­ных источников, необходимо сопровождать ссылкой на них, указав в тексте рабо­ты номер литературного источника по перечню, приводимому в конце дипломной работы, и номер страницы.

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах: 1 2 3 4