Книги для начинающих

·  Дизайн привычных вещей. — Вильямс, 2006.

·  Психбольница в руках пациентов.— Символ-плюс, 2005.

·  Не заставляйте меня думать!— Символ-Плюс, 2005.

Общая методология

·  Nielsen J. Usability Engineering.— Morgan Kaufmann, 1994.

·  Shneiderman B., Plaisant C. Designing the User Interface: Strategies for Effective Human-Computer Interaction.— Addison Wesley, 2004.

·  Раскин Дж. Интерфейс: новые направления в проектировании компьютерных систем.— Символ-плюс, 2005.

·  Дизайн интерфейсов.— ДМК Пресс, 2005.

Паттерны взаимодействия

·  Тидвелл Дж. Разработка пользовательских интерфейсов.— Питер, 2007.

Направления и подходы

·  Goal-Directed Design: Cooper A., Reimann R., Cronin D. About face 3.— Wiley, 2007.

·  Usage-Centered Design: Константайн Л., Разработка программного обеспечения.— Питер, 2004.

·  Contextual Design: Beyer H., Holtz­blatt K. Contextual Design: Defining Customer-Centered Systems.— Morgan Kaufmann, 1998.

·  Общий обзор: Дегтяренко войны, 2007.

www. *****/ivan/terminilogy_wars_1/

Исследование аудитории

·  Общий обзор: Courage C., Baxter K. Understanding your users.— Elsevier, 2005.

·  UsabilityNet Methods Table

www. usabilitynet. org/tools/methods. htm

·  Техника персонажей: Pruitt J., Adlin T. The Persona Lifecycle: Keeping People in Mind Throughout Product Design.— Morgan Kaufmann, 2006.

Прототипирование

·  Arnovitz J. Effective Prototyping for Software Makers.— Morgan Kauffman, 2006.

·  Snyder C. Paper prototyping: The Fast and Easy Way to Design and Refine User Interfaces.— Morgan Kauffman, 2003.

Юзабилити-тестирование

·  Dumas J. S. A Practical Guide to Usability Testing.— Intellect, 1999.

·  Rubin J. Handbook of Usability Testing: How to Plan, Design, and Conduct Effective Tests.— Wiley, 1994.

·  Юзабилити-тестирование по дешевке

www. *****/lib/testing_by_the_

cheap. html

Взаимодействие человека с компьютером (HCI)

·  Dix A., Finlay J. E., Abowd G. D., Beale R. Human-Computer Interaction.— Prentice Hall, 2003.

·  Sears A., Jacko J. A. (eds.) The Human-Computer Interaction Handbook: Fundamentals, Evolving Technologies, and Emerging Applications.— CRC, 2007.

Проектирование веб-сайтов

·  Джонсон Дж. Web-дизайн: типичные ляпы и как их избежать.— Кудиц-Образ, 2005.

·  Веб-дизайн. Книга Якоба Нильсена.— Символ-Плюс, 2006.

Удовлетворенность пользователя

·  Norman D. Emotional design: Why we love (or hate) everyday things.— Basic books, 2003.

·  Об образах, эффективности, удовлетворенности и двух типах интерфейсов, 2007.

www. *****/pavlov/2007/07/16/images-satisfaction-two-types-part1/

Информационная архитектура и информационный дизайн

·  Rosenfeld L., Morville P. Information Architecture for the World Wide Web.— O’Reilly, 2006. (предыдущее издание книги имеется на русском языке)

·  Информационная архитектура: чертежи для сайта.— Кудиц-образ, 2004.

·  Tufte E. R. Envisioning Information.— Graphics Press, 1990.

Поддержка коллективного компьютеризированного труда (CSCW)

·  Borghoff U. M., Schlichter J. puter-Supported Cooperative Work: Introduction to Distributed Applications.— Springer Verlag, 2006.

·  Crabtree A. Designing Collaborative Systems: A Practical Guide to Ethnography.— Springer, 2003.

Мобильные устройства (гаджеты)

·  Lindholm C., Keinonen T. Mobile Usability: How Nokia Changed the Face of the Mobile Phone.— McGraw-Hill, 2003.

·  Журнал Interactions, Vol. 13, Issues 4 & 5, 2006.

Возврат инвестиций в юзабилити

·  ROI или Где деньги, Зин? 2006

www. *****/platon/?p=14

·  Bias R. G., Mayhew D. J. Cost-Justifying Usability: An Update for an Internet Age.— Morgan Kauffman, 2005.

Эргономика

·  , Зинченко .— Логос, 2001.

·  Salvendy G. E. Handbook of Human Factors and Ergonomics.— John Wiley & Sons, 2006

Когнитивная психология

·  Солсо психология.— Тривола, Либерея, 2002.

·  Познание и реальность. Смысл и принципы когнитивной психологии. — БГК им. Де Куртенэ, 1998.

Деятельностная психология

·  Nardi B. A. Context and Consciousness: Activity Theory and Human-Computer Interaction.— MIT Press, 1995.

·  Дегтяренко деятельности и разработка информационных систем, 2005.

www. *****/members/degtyarenko/

Degtyarenko-ATIT. pdf

·  Constantine L. Activity Modeling: Toward a Pragmatic Integration of Activity Theory with Usage-Centered Design

/articles/activitymodeling. pdf

Математическая статистика

·  Сидоренко математической обработки в психологии.— Речь, 2007.

Журналы

·  Interactions www. acm. org/interactions

·  User Experience www.

·  Journal of Usability Studies www. upassoc. org/upa_publications/jus

·  International Journal of Human-Computer Studies www. /locate/ijhcs

·  Interacting With Computers www. /locate/issn/

Блоги и библиотеки статей

·  Хроники юзабилити www. *****

·  Новости мира юзабилити fresh. *****

·  Библиотека Usethics www. *****/lib

·  UXMatters www.

·  Jakob Nielsen’s Alertbox www. /alertbox

Сообщества

·  ACM SIGCHI — ACM Special Interest Group on Computer-Human Interaction

www. sigchi. org

·  RusCHI — российское отделение ACM SIGCHI www. *****/index_ru. htm

·  UPA — Usability Professionals Association www. upassoc. org

·  IxDA — Interaction Design Association www. ixda. org

Стандарты

·  Обзор всех стандартов ISO, относящихся к юзабилити: Bevan N. International Standards for HCI and Usability // International Journal of Human Computer Studies,

·  Основные из них:

·  ISO 9241: Ergonomic requirements for office work with visual display terminals

·  ISO 9241-11: Guidance on Usability

·  ISO/IEC FDIS 9126-1: Software Engineering - Product quality

·  ISO 13407: Human-centred design processes for interactive systems

·  Common Industry Format for usability test reports