Федеральное агентство по образованию

Шахтинский институт (филиал)

Южно-Российского государственного технического университета

(Новочеркасского политехнического института)

УТВЕРЖДАЮ

Заместитель директора по ОиНД

_______________

(должность, фамилия, инициалы)

”___” ______________ 2006 г.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

«Управление персоналом»

наименование дисциплины

для специальности (ей) 080801 «Прикладная информатика (в экономике)»,

230202 «Информационные системы и технологии»

новый шифр (старый шифр) и название специальности(ей)

Факультет Технологий и Информатизации

Кафедра Математика, информационные системы и технологии

Курс ____5____

Семестр ____9____

ИТОГО по дисциплине ________________ (час.)

200 г.

Рабочая программа по курсу «Управление персоналом» составлена на основании рабочего учебного плана, утвержденного ученым советом ЮРГТУ(НПИ) протоколом № 10 от 01.01.2001 г.

Код дисциплины по учебному плану специальности ГСЭ. В.01

·  Рабочую программу составил(а) к. э.н., доц.

ученое звание, степень, должность, фамилия, инициалы

·  Рабочая программа обсуждена на заседании кафедры «Математика, информационные системы и технологии»

утверждена «_____» ________ 200 г. Протокол № ____________

Заведующий кафедрой ______________________________ //

·  (подпись, фамилия, инициалы)

·  Рабочая программа согласована:

·  Заведующий кафедрой «Математика, информационные системы и технологии»

§  наименование выпускающей кафедры,

______________________________ //

§  подпись, фамилия, инициалы

«______»________________ 200 г. Протокол № ______________

·  Рабочая программа согласована с учебно-методическим отделом

Начальник УМО

«______»________________ 200 г.

·  Рабочая программа одобрена научно-методической комиссией факультета ___________________________________________________________________

Председатель НМК, декан факультета Технологий и Информатизации

_______________________ / /

·  (подпись, фамилия, инициалы)

«______»________________ 200 г.

Управление персоналом - дисциплина по выбору студентов. ГСЭ. В.01.

1. Цели и задачи дисциплины, ЕЕ МЕСТО В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ

Целью курса «Управление персоналом» является изучение организационно-экономических отношений по поводу управления персоналом на уровне организации и ознакомление студентов с теорией и методами работы по управлению персоналом.

Задачи при изучении дисциплины:

Студент должен знать:

· научные основы управления персоналом;

· формы, методы и правила работы с персоналом учреждений, организаций и фирм;

· Студент должен уметь:

· сформировать новое мышление в отношении принципов формирования и использования персонала организации любой формы собственности и механизма управления им;

· овладеть системным подходом к управлению персоналом, освоить понятия, категории и законы, регулирующие отношения по поводу управления персоналом;

· овладеть навыками анализа кадровой ситуации, процесса текучести, отбора и аттестации персонала, визуальных и экспертных оценок;

· научиться моделировать трудовую карьеру;

· овладеть методами стратегического управления персоналом в зависимости от форм собственности на средства производства;

· научиться разрабатывать обоснованные решения по вопросам управления персоналом.

1.2. Краткая характеристика дисциплины и её фундаментальных основ

При изучении данного курса студентам рекомендуется усвоить формы и методы работы с персоналом в системе управления государственной или частной организации, принципы управления персоналом, которые соответствовали бы миссии, морали, этике данной организации и, требованиям законов и Трудового кодекса.

При изучении курса «Управление персоналом» студентам рекомендуется изучить отечественный опыт работы с кадрами и критически заимствовать опыт работы с персоналом, который нам активно навязывает Запад. Все полезное для человека, организации, общества и России необходимо смело заимствовать и переносить в нашу реальную действительность, тем самым активно способствовать проводимым в России реформам, так как, многие нормативные и методические материалы по вопросам экономики труда и управления персоналом, разработанные для условий планово регулируемой экономики, устарели и должны быть принципиально пересмотрены. В противном случае не удастся создать стройную и четкую систему работы с персоналом, отсутствие которого уже тормозит ход экономических реформ в России.

Для контроля результатов самостоятельной работы студентов применяют выборочно индивидуальные собеседования в устной форме. В письменной форме выполняются курсовые работы, рефераты, научные доклады, контрольные работы, индивидуальные задания, разработки конкретных ситуаций.

Задачи, связанные с персоналом, возникают на всех функциональных участках и на всех уровнях управления экономикой. При их решении следует исходить из того, что в центре внимания стоит работающий человек, независимо от того, какое место он занимает и какие задачи выполняет в организации. Работа с персоналом организаций все более выступает не как управление, основанное на административных методах, а представляет собой осознанную кадровую политику, построенную на согласовании системы интересов человека и организации.

Готовить специалистов к решению этих задач призвана высшая школа в рамках специальностей: «Экономика труда», «Экономика и управление на предприятии», «Региональная экономика», «Прикладная информатика (экономика)» и др.

1.3. Место дисциплины в учебном процессе и основополагающие интеграционные связи с другими дисциплинами учебного плана.

Курс «Управление персоналом» базируется на различных дисциплинах. В целях более глубокого изучения данного курса и более эффективного рассмотрения «пограничных» проблем, необходимо знание таких дисциплин, как теория управления, экономика и социология труда, психология управления, социальная психология, делопроизводство, трудовое право, организационное поведение и ряда других. Знания, касающиеся отдельных проблем, могут быть взяты из смежных дисциплин и сведены в единую совокупность.

Глобальной целью образования в области управления персоналом является глубокое понимание механизма личностного взаимодействия людей в процессе совместной трудовой, социальной, духовной деятельности и развитие способностей и навыков к принятию адекватных управленческих решений в соответствии с задачами предприятия (фирмы) и интересами каждого работника в отдельности.

1.4. Связь с предшествующими дисциплинами, общность фундаментальных основ и гуманитарной подготовки

Таблица 1

1.5. Связь с последующими дисциплинами, фундаментализация, гуманитаризация и интеграция естественно-научных, гуманитарных и технических знаний

1. Дипломный проект

2. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕМ И ЧАСОВ ЗАНЯТИЙ ПО СЕМЕСТРАМ

3. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

3.1. Наименование модулей дисциплины, их содержание и объём в часах

МОДУЛЬ 1. Система работы с персоналом ( 18 час.)

Тема 1.1. Предмет и содержание дисциплины «Управление персоналом»

Предмет, основные цели, задачи и объект курса. Методы изучения и основное содержание курса. Его связь с другими науками и учебными дисциплинами. Специфика изучения курса. Значение курса для современных российских условий. Характеристика разработок зарубежных и отечественных авторов по вопросам управления персоналом.

Тема 1.2. Персонал организации как объект управления

Организация как основное звено в системе хозяйствования. Человеческий фактор и его роль в управлении производством. Персонал – субъект и основной объект управления. Содержание понятия «персонал организации», его структура, общие и отличительные признаки. Кадры организации. Ее ядро.

Содержание понятия «управление персоналом». Значение управления персоналом для обеспечения жизнедеятельности организации и повышения эффективности ее деятельности. Факторы, определяющие механизм управления персоналом. Понятие субъекта и объекта управления персоналом, связи между ними. Объект управления персоналом на различных уровнях управления: рабочее место, бригада, участок, цех, предприятие, отрасль, регион. Социальные рамки управления персоналом.

Система управления персоналом: понятие, сущность, основные задачи и стадии. Место системы управления персоналом в общей системе управления организации. Недостатки существующей системы управления персоналом и пути их устранения.

Тема 1.3. Принципы, цели и методы управления персоналом

Цели, задачи и принципы управления персоналом организации. Методы управления персоналом: экономические, социальные, психологические, организационно-административные, правовые, производственно-технологические, их сущность и области применения. Важнейшие принципы (правила) управления персоналом в условиях рынка.

Особенности управления персоналом на различных уровнях функционирования организации: от рабочего места до руководителя организации.

Понятие, состав и характеристика функций управления персоналом. Разделение функций управления персоналом между линейными и функциональными подразделениями. Внешняя и внутренняя среда системы управления персоналом. Ее взаимодействие с системой и ее составляющими. Сущность программно-целевого метода управления персоналом

Особенности управления персоналом организации в процессе нововведений. Феномен и причина сопротивления персонала нововведениям. Инновационный конфликт как основное звено разрешения возникших противоречий. Инновационная команда как фактор эффективного внедрения нововведений. Формирование инновационных команд.

Основные школы управления персоналом: классическая, научного управления, «человеческих отношений», «человеческих ресурсов». Особенности советской и российской школ управления персоналом и их претворение в практику. Мировые тенденции развития теории управления персоналом.

Тема 1.4. Стратегия управления персоналом

Ориентация персонала на полное раскрытие интеллектуального и физического потенциала - важнейшая задача стратегического и оперативного управления. Понятие стратегии управления персоналом. Выработка стратегии работы с персоналом. Взаимосвязь и соотношение стратегий развития персонала и организации. Применение теории игр к формированию стратегии (чистая и смешанная стратегия). Факторы, обусловливающие выбор стратегии управления персоналом.

Тема 1.5. Кадровая политика

Государственная кадровая политика - понятие, цели и основные принципы. Сущность концепции и механизм реализации государственной кадровой политики. Использование зарубежного опыта по реализации государственной кадровой политики в России.

Система государственных органов, отвечающих за разработку и реализацию политики в сфере труда и занятости. Основные принципы государственного регулирования заработной платы и доходов.

Кадровая политика организации: понятие, сущность и основные элементы. Место кадровой политики в стратегии бизнеса. Субъекты и объекты кадровой политики. Цели и приоритеты современной кадровой политики.

Виды кадровой политики, их характеристика. Открытая кадровая политика. Закрытая кадровая политика. Инновационная кадровая политика. Методологическое обеспечение кадровой политики. Формирование кадровой политики. Кадровая политика в условиях цикличного развития организации.

Тема 1.6. Планирование работы с персоналом организации

Планирование работы с персоналом как форма реализации кадровой политики организации. Основные блоки планирования персонала. Оценка наличных ресурсов: прогноз и определение количественных и качественных потребностей в персонале.

Сущность и содержание стратегического и оперативного планирования работы с персоналом.

Цели, задачи и сущность кадрового планирования на предприятии. Характеристика кадрового планирования. Кадровое планирование как необходимое условие реализации кадровой политики организации. Объект кадрового планирования и принципы его организации на предприятии. Функции подразделений по планированию кадровой работы на предприятии.

Классификация факторов, оказывающих влияние на планирование персонала. Характеристика внешних факторов: конъюнктура и структура рынка, конкуренция, экономическая политика, проводимая в стране и в мире и т. д. Характеристика внутренних факторов: объем производства и сложность изготовляемой продукции, уровень прогрессивности технологии, организации производства, труда и управления, текучесть кадров и т. д.

Разработка программ удовлетворения перспективных потребностей организации в персонале. Механизм планирования потребности в персонале и факторы, его определяющие. Зависимость масштабов и сложности планирования от уровня сложности производства.

Виды оценки потребности в персонале. Общая и дополнительная потребность в персонале. Оперативная потребность в персонале, учет факторов текучести персонала и интенсивности производства. Расчет долгосрочной потребности в персонале. Анализ рабочих мест и методы анализа.

Показатели количественной потребности в персонале. Основные методы определения количественной потребности в персонале. Применимость и практическое использование методов определения количественной потребности в персонале.

Взаимосвязь количественных и качественных потребностей в персонале. Показатели качественной потребности в персонале. Пути получения и анализ информации, формирующей качественную потребность. Построение специальных моделей для определения качественной потребности в персонале.

Понятие и показатели кадрового потенциала предприятия. Методы определения кадрового потенциала и факторы, оказывающие влияние на кадровой потенциал организации.

Планирование структуры персонала и факторов, влияющих на наличие тех или иных основных категорий персонала. Методы определения полной и других видов трудоемкости производственной программы организации. Нормы и нормативы, применяемые при планировании персонала.

Структура типового оперативного плана кадровой работы на предприятии. Информация для кадрового планирования.

Тема 1.7. Тактика управления персоналом

Анализ выполняемых работ: понятие, структурные элементы и этапы анализа. Описание работы. Должностные инструкции: понятие, структура, методика разработки. Спецификация работы (должности). Штатное расписание. Понятие экономического рабочего места, их классификация и использование для управления персоналом.

Направления, объекты и субъекты профориентации. Организация управления профориентаций персонала. Профессиональное консультирование. Профессиограмма.

Цели, задачи и принципы расстановки кадров. Социально-экономический аспект расстановки персонала с учетом профессиональной пригодности и профессиограмм должности.

Характеристика процесса адаптации. Классификация факторов, влияющих на продолжительность адаптационного периода. Организация процесса адаптации. Анализ проблемы адаптации.

Понятие о трудовой адаптации работника. Ее виды. Первичная и вторичная адаптация. Факторы трудовой адаптации. Формальные и неформальные методы ускорения адаптации. Объективные и субъективные показатели степени адаптирования работников. Система управления адаптацией, профессиональная и социальная адаптация в коллективе.

Тема 1.8. Развитие персонала

Профессионализм и профессионализация труда: предпосылки возникновения. Профессиональный опыт организации и показатели, его характеризующие. Профессиональное развитие персонала - понятие и принципы, обусловливающие потребность в развитии. Управление профессиональным опытом персонала.

Кадровое ядро предприятия и периферийная рабочая сила. Сущность принципа ориентации на кадровое ядро организации. Соотношение мобильности и стабильности в управлении персоналом.

Формы и методы перемещения работников. Виды трудовых перемещений и особенности управления ими. Использования оценки качества персонала и результативности труда в управлении перемещениями. Соблюдение моральных, этических норм и профессиональных знаний.

Создание резервов кадров на выдвижение. Цели и задачи создания резерва и выдвижения.

Порядок формирования резерва кадров и организация работы с ним. Обучение кандидатов резерва в соответствии с потенциальными возможностями, готовности к ролевому поведению и условиям конкретного рабочего места.

Разработка состава программ обучения кадрового резерва. Формы и методы обучения резерва кадров с учетом квалификационных требований к занимаемым должностям.

Тема 1.9. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала

Система непрерывного образования. Правительственная концепция его реформирования.

Цели и задачи подготовки квалифицированного персонала. Современное состояние и направления перестройки системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала организации: отечественный и зарубежный опыт. Процедура организации повышения квалификации.

Содержание форм обучения: на рабочем месте, вне рабочего места, около рабочего места. Их преимущества и недостатки.

Учебно-тематические планы и программы переподготовки и повышения квалификации персонала управления - основа его качественного развития на предприятии.

Формы и виды повышения квалификации персонала: состав, содержание и взаимосвязь.

Внутрифирменная организация повышения квалификации персонала.

Проблемы переподготовки персонала за рубежом.

Тема 1.10. Планирование и управление трудовой карьерой работника

Понятие о трудовом пути и карьере. Этапы карьеры и их содержание. Планирование трудовой карьеры. Цели и задачи прогнозирования карьеры. Оценочный подход к развитию и планированию карьеры.

Принципы и процедуры служебного роста на отечественных и зарубежных предприятиях. Планирование индивидуального служебного продвижения.

Процедуры служебного продвижения персонала на зарубежных фирмах. Типовые и персональные схемы замещения

Программы продвижения персонала - основной регулятор его развития в организации. Основные виды программ. Их направленность и структура.

Организация управления трудовой карьерой. Типовые и персональные планы замещения должностей.

Проблемы развития карьеры и программы поддержки. Основные направления успеха в продвижении работника по служебной лестнице.

Взаимосвязь планирования и реализации трудовой карьеры с мероприятиями по развитию и повышению квалификации персонала.

Тема 1.11. Прием (наём) персонала

Прием на работу как процесс. Политика найма персонала. Выбор источников найма персонала.

Набор персонала как единство привлечения и найма. Связь методов набора с типами кадровой политики организации. Управление наймом персонала как процессом. Определение потребности в найме. Исследование внешнего и внутреннего рынка труда. Поиск кандидатур внутри предприятия и вне его.

Набор персонала. Внешние и внутренние источники. Альтернативы привлечения персонала. Особенности кадровой политики предприятия в условиях расширения, сокращения или сезонных колебаний производственной деятельности. Критерии для принятия решения о привлечении персонала. Изучение рынка труда. Целевые группы по найму персонала.

Взаимодействие службы управления персоналом с внешними организациями при подборе и профориентации персонала. Требования, предъявляемые к различным группам персонала. Этапы разработки профиля требований.

Современные формы и методы поиска и найма работников. Методы и технология поиска, оценки и отбора кадров.

Описание должности (профессии) работника: состав и содержание документа.

Квалификационные требования к кандидатам. Варианты поисков кандидатов. Методы оценки кандидатов при подборе работников.

Отбор (селекция) персонала: понятие и методика проведения. Вакансия. Резюме. Собеседование. Оценка. Введение в должность. Контроль. Собеседование при приеме на работу. Фиксация результатов собеседования. Оценочный лист. Резюме претендента.

Конкурсный прием персонала. Парадигмы конкурса. Этапы конкурса. Организация работы конкурсной комиссии.

Работник как объект изучения при отборе. Характер и способность работника.

Цели отбора персонала и содержание типовых этапов отбора. Организация процедуры отбора. Методы оценивания претендентов на вакантную должность (рабочее место).

Методы оценки кандидатов при приеме на работу: интервью, анализ документов, анализ рекомендаций, тестирование, центр оценки персонала. Принципы применения методов оценки кандидатов при приеме на работу.

Цели и задачи использования тестов при подборе и расстановке персонала.

Состав и содержание психологических и организационных тестов, используемых в практике работы с персоналом

Ур. зн-3, срс - 20 час, литература – 4 [1, 3, 12, 16, 18, 21].

МОДУЛЬ 2. Организация работы с персоналом ( 16 час.)

Тема 2.1 Внутрифирменный рынок труда

Государственная политика занятости: понятие, основные принципы и механизмы реализации. Роль организации в реализации государственной политики занятости.

Анализ кадровой ситуации. Половозрастная и профессиональная структура персонала. Социально-экономическая природа внутрифирменного движения персонала. Особенности, функции и показатели внутризаводской текучести. Мотивы, факторы и динамика движения персонала в рамках предприятия.

Взаимосвязь движения персонала с качеством выполнения производственных функций. Управление внутрифирменным движением персонала. Деятельность службы управления персоналом по обеспечению занятости персонала организации.

Взаимосвязь внутреннего и внешнего рынка труда. Предоставление услуг работодателям по подбору персонала. Посредничество в комплектовании организации персоналом. Кадровые консалтинговые фирмы (агентства) – характеристика и выполняемые функции.

Методы работы фирм по подбору руководителей и служб занятости населения.

Безработица как образ жизни. Методология поиска работы. Резюме. Собеседование по телефону и в кадровом агентстве. Квотирование рабочих мест.

Тема 2.2. Маркетинг персонала

Понятие, цели и задачи маркетинга персонала. Принципы и философия маркетинга персонала. Основные предпосылки маркетинга персонала: организационная структура управления, состояние кадрового потенциала организации, наличие вакансий в штатном расписании, фирменный стиль управления

Стратегия организации и концепция маркетинга персонала.

Маркетинг персонала в узком (как вид снабженческого продуктового потребительского маркетинга) и широком (как форма обменного процесса между внешним и внутренним рынком труда) смысле. Этапы маркетинга персонала. Внешние и внутренние факторы, определяющие содержание маркетинговой деятельности. Основные направления маркетинговой деятельности. Источники информации для формирования плана персонал-маркетинга. Организация работ в службе персонал-маркетинга. Функции подразделений, занимающихся маркетингом персоналом.

Субъекты, заинтересованные в проведении маркетинга: работодатели, службы занятости, самомаркетинг.

Маркетинг персонала по отношению к внутренним и внешним клиентам.

Тема 2.3. Оценка использования персонала организации

Понятие трудового (кадрового) потенциала организации, его структура и условия реализации. Показатели и характеристики состояния и использования кадрового потенциала.

Источники информации для его анализа. Методика анализа кадрового потенциала. Оценка потенциала работника, ее цели и методы.

Цели и задачи оценки персонала. Ее виды, методы и критерии оценки. Условия проведения оценки. Основные подходы к оценке труда: по результату, оценка поведения, рейтинги успешности, процедуры ранжирования. Методы оценки труда. Методы индивидуальной оценки: анкеты, метод заданного выбора, шкалы рейтингов, описательные методы оценки, метод оценки по решающей ситуации, шкалы наблюдения за поведением. Методы групповой оценки: метод классификаций, сравнение по парам, метод заданного распределения. Выбор метода оценки и проблемы, возникающие при оценке труда.

Мотивационный аспект оценки персонала: оценки по стимулу-вкладу, динамическая оценка по МАСЛОУ, двухфакторная оценка удовлетворенности работой, оценка с позиции «ожидание-валентность».

Цели, задачи и критерии деловой оценки персонала. Типы критериев оценки: деятельности, качества, роли. Основные этапы деловой оценки при текущей, периодической аттестации персонала. Организации процедуры текущей, периодической оценки персонала. Объекты и субъекты деловой оценки. Группировка, отбор и содержание критериев и показателей оценки. Методы оценивания персонала. Особенности оценки различных категорий персонала (руководители, специалисты).

Систематизация проблем оценки персонала. Методы оценки персонала. Социально-психологические и стратегические задачи оценки. Оценка личного трудового вклада работника. Проблемы, возникающие при оценке труда..

Оценка и аттестация работников - отличительные особенности. Использование различных методов оценки работников. Самовыражение и самоутверждение. Экспертные комиссии: цели, задачи и формы работы. Автоматизированная оценка профессиональных знаний. Учет личных, деловых, психологических качеств при расстановке кадров. Ориентация работников на повышение их деловой квалификации. Сертификация персонала.

Аттестация руководителей и специалистов: цели, задачи, назначения. Методология и процедура аттестации работников государственных предприятий и учреждений.

Методы обследования системы управления (сбора первичных данных): самообследование, интервьюирование и беседа, фотография и самофотография рабочего дня, моментные наблюдения, изучение документов.

Комплекс правовых документов, регламентирующих процесс управления персоналом. Методы внедрения организационных нововведений. Основные этапы процесса внедрения. Оценка уровня организации управления персоналом. Система показателей и методы их расчета.

Лояльность работника: понятие и методы оценки. Методы изучения работника и экономическая безопасность организации. Преданность работника профессии и организации.

Тема 2.4 Оценка затрат и эффективности управления персоналом

Понятие об оценке эффективности управления персоналом. Содержание понятия «затраты на персонал». Значение и задачи регулирования, планирования, учета и контроля затрат на персонал.

Состав затрат на персонал. Прямые и косвенные затраты на персонал. Анализ затрат на персонал и их планирование в рамках общих затрат на производство. Содержание понятия и способ расчета удельных затрат на персонал. Факторы, влияющие на величину расходов на персонал организации.

Тенденции изменения отдельных статей затрат на персонал в зависимости от внешних и внутренних факторов. Методы определения затрат на содержание персонала организации.

Закономерности изменения удельных затрат на персонал на протяжении экономического цикла. Использование показателей нормативных и фактических удельных затрат на персонал в работе по управлению им. Учет и согласование расходов предприятия на персонал и социальные нужды. Эффективность затрат на персонал. Обобщающие и частные показатели эффективности затрат на персонал.

Значение и задачи регулирования планирования, учета, контроля и оптимизации затрат на персонал.

Использование показателей нормативных и фактических удельных затрат на персонал в работе по управлению персоналом.

Оценка эффективность затрат на персонал. Соотношение экономической и социальной эффективности управления персоналом.

Выявление причин, мешающих эффективному управлению персоналом.

Оценка эффективности работы службы управления персоналом. Оценка текучести персонала.

Тема 2.5. Организация оплаты труда персонала

Понятие и сущность процесса мотивации. Его элементы. Современные теории мотивации. Мотивация, стимулирование и активизация деятельности. Главные и второстепенные факторы мотивации. Иерархия потребностей, социальные ожидания, осознание равенства и справедливости. Компенсация и мотивация. Предпосылки развития трудовой активности персонала. Прогрессивные изменения в условиях и содержании труда как фактор трудовой мотивации. Теория «социального человека», ее содержание и принципы. Система потребностей «социального человека»и ее использование в управлении персоналом. Оплата труда как средство мотивации.

Заработная плата - понятие и выполняемые функции. Этапы организации заработной платы и их характеристика. Составные элементы организации оплаты труда. Формы и системы оплаты труда. Фонд заработной платы и его структура.

Система налогообложения средств, направляемых на оплату труда. Законодательное определение минимальных границ цены рабочей силы. Государственные гарантии минимального размера оплаты труда. Единая тарифная сетка. Дифференциация уровней заработной платы работников бюджетных организаций.

Модель регулирования заработной платы в условиях рынка.

Оценки работ и их классификация. Суммарная и аналитическая оценка работ. Тарифная сетка.

Тема 2.6. Политика вознаграждения персонала

Вознаграждение персонала - понятие, принципы и политика организации. Цели системы вознаграждения, ее основные формы. Проектирование материального вознаграждения. Цели и формы участия персонала в прибылях организации и система партнерства с наемными работниками.

Виды вознаграждения: выкуп акций, их оценка, достижение определенной цели, акционерная схема с ограничениями, фантомные акции.

Структура трудового дохода работника при участии в прибылях. Специфические формы участия в прибылях. Участие работников в капитале - основные формы и их эффективность.

Составляющие платы за труд: оклад, льготы, краткосрочные и долгосрочные стимулы, привилегии.

Условия применения оплаты по результатам. Доплаты, надбавки и выплаты персоналу организации. Системы коллективного премирования работников.

Социальные льготы и выплаты персоналу: цели и сферы применения. Социальные отчисления: взносы на социальное обеспечение, в пенсионный фонд, социальное страхование. Вознаграждение по принципу кафетерия. Защита от безработицы.

Тема 2.7. Организация управления персоналом

Роль службы управления персоналом (кадровой службы) в развитии организации. Принципы, функции и организационная структура службы управления персоналом. Процедуры и операции по управлению персоналом Традиционная организационная структура управления персоналом на предприятии: отдел кадров и его место в системе управления персоналом.

Совершенствование организационной структуры управления персоналом. Эволюция состава, структуры, подчиненность кадровых служб. Изменение роли кадровых служб в формировании трудовых коллективов и реализации трудового потенциала предприятия и каждого работника. Состав и содержание положений о кадровых подразделениях и должностных инструкциях специалистов службы управления персоналом.

Понятие технологии кадровой работы, ее операции и процедуры. Основные нормы и нормативы, используемые в практике управления персоналом. Правила оформления документов, используемых в процессе управления персоналом.

Определение необходимой численности специалистов по управлению персоналом предприятия. Требования к руководителю службы управления персоналом.

Соотношение администрирования и самоуправления в осуществлении кадровой политики. Особенности самоуправления на предприятиях различных форм собственности.

Взаимодействие кадровой службы с другими структурами учреждения (организации, предприятия) и линейными менеджерами.

Решения по кадровым вопросам и ответственность руководителя. Полномочия и компетенция директора (управляющего) по персоналу.

Состав и структура персонала службы управления персоналом. Основные характеристики персонала управления, компетентность, опыт, квалификация образования, личные качества. Лидерство в управлении персоналом: полномочия, авторитет, партнерство.

Подготовка персонала управления. Требования к менеджеру: реальность, возможность успеха, карьера. Образование менеджера: первоначальное, корректируемое, непрерывное. Образовательная активность и деловые качества, человеческий потенциал и личный успех

Менеджер по персоналу: квалификационные требования, профессиограмма. Самоменеджмент, управленческая культура и профессиональная этика.

Принятие кадровых решений - основа работы с персоналом управления.

Понятие и сущность управленческого кадрового решения. Подготовительная стадия принятия решения. Формы и методы разработки кадровых решений. Реализация кадровых решений, контроль за исполнением.

Движение и обработка информации в системе управления персоналом. Понятия об информационных технологиях в работе с персоналом управления.

Ур. зн-3, срс - 19 час, литература – 4 [1, 2, 4, 7, 11, 13, 17, 20,].

3.2. Практические (семинарские) занятия, их наименование и объем в часах

Планы практических занятий по курсу «Управление персоналом»

Тема 1. Предмет, содержание дисциплины «Управление персоналом организации»

1.  Предмет, основные цели, задачи курса.

2.  Содержание курса «Управление персоналом организации».

Тема 2. Персонал организации как объект управления

1.  Понятие «персонал», его структура.

2.  Содержание понятия «управление персоналом».

Тема 3. Принципы, цели, методы управления персоналом

1.  Цели, задачи и принципы управления персоналом.

2.  Особенности управления персоналом в различных уровнях функционирования предприятия.

Тема 4. Стратегия управления персоналом

1.  Понятие стратегии управления персоналом.

2.  Выработки стратегии управления персоналом.

Тема 5. Кадровая политика

1.  Государственная кадровая политика.

2.  Кадровая политика организации. Сущность, элементы, виды.

Тема 6. Планирование работы с персоналом организации

1.  Сущность и содержание стратегического и оперативного планирования.

2.  Факторы, влияющие на кадровое планирование.

3.  Показатели потребности в персонале.

4.  Структура плана кадрового работы.

Тема 7. Тактика управления персоналом

1.  Анализ выполненных работ в организации.

2.  Штатное расписание и должностные инструкции.

3.  Профориентация и профотбор.

4.  Трудовая адаптация работников.

Тема 8. Развитие персонала

1.  Профессиональное развитие персонала.

2.  Необходимость создания резервов кадров.

Тема 9. Подготовка и повышение квалификации персонала

1.  Формы подготовки и переподготовки персонала.

2.  Формы повышения квалификации.

Тема 10. Планирование и управление трудовой карьерной работников

1.  Понятие трудовой карьеры, ее этапы.

2.  Организация работы по управлению трудовой карьерой.

Тема 11. Прием (наем) персонала

1.Организация работы по набору персонала.

2. Методы отбора персонала.

3.  Использование тестов при подборе и расстановке персонала.

Тема 12. Внутрифирменный рынок труда

1.  Государственная политика занятости.

2.  Анализ кадровой ситуации.

3.  Взаимосвязь внутреннего и внешнего рынка труда.

Тема 13. Маркетинг персонала

1.  Понятие и задачи маркетинга персонала.

2.  Факторы, влияющие на маркетинг персонала.

Тема 14. Оценка использования персонала

1.  Анализ кадрового потенциала.

2.  Оценка и аттестация работников, руководителей, специалистов.

Тема 15. Оценка затрат и эффективности управления персоналом

1.  Понятие «затраты на персонал».

2.  Оптимизация затрат на персонал.

3.  Оценка текучести персонала.

Тема 16. Организация оплаты труда персонала

1.  Мотивация и стимулирование деятельности персонала.

2.  Заработная плата, понятие и элементы организации.

Тема 17. Политика вознаграждения персонала

1.  Вознаграждение персонала, понятие и виды.

2.  Социальные льготы и выплаты персоналу.

Тема 18. Организация работы по управлению персоналом

1.  Структура и функции служб по управлению персоналом.

2.  Использование информации о работниках в работе по управлению персоналом.

Перечень контрольных вопросов и заданий

для самостоятельной работы

1. Сформулируйте принципы, функции и методы работы с персоналом организации.

2. Изложите основное содержание положения о службах управления персоналом организации.

3. Изложите эффективные методы психологической адаптации работников.

4. Изложите методы психологической адаптации работников.

5. Раскройте проблемы использования психологических тестов в работе с персоналом.

6. Изложите основные этапы создания резерва кадров на выдвижение.

7. Сформулируйте основные принципы планирования трудовой карьеры работника.

8. Изложите критерии эффективности оценки труда работников разных профессиональных групп.

9. Раскройте роль кадровой службы в формировании экономической политики организации.

10. Изложите основные этапы принятия стратегических решений в работе с персоналом.

11. Раскройте содержание информационных технологий в работе с персоналом.

12. Изложите Ваше видение кадровой политики в коммерческой фирме на государственном предприятии.

13. Раскройте основные положения формирования концепции кадровой политики.

14. Дайте характеристику законодательства о коллективных договорах и соглашениях.

15. Раскройте содержание видов перевода на другую работу.

16. Сформулируйте причины увольнения работников.

17. Дайте Ваши соображения по совершенствованию вознаграждения работников организации.

18. Раскройте значения дисциплины труда на производстве.

19. Изложите содержание мер вознаграждения персонала и их применение в коммерческих фирмах.

20. Раскройте содержание охраны труда и ее значение.

21. Изложите порядок рассмотрения трудового спора.

22. Изложите содержание основных Конвенций Международной Организации Труда по работе с персоналом.

23. Раскройте особенности отечественного и зарубежного опыта работы с персоналом.

24. Дайте характеристику штатного расписания организации и на условном примере покажите методику его составления.

25. Изложите цели и задачи создания резерва кадров на выдвижение.

26. Раскройте суть диагностического подхода к оценке результативности труда.

27. Анализ проблем управления персоналом в работах отечественных ученых.

28. Современные проблемы управления персоналом на предприятиях России.

29. Основные направления совершенствования управления персоналом на предприятии.

30. Особенности работы менеджера по персоналу на малых предприятиях различных форм собственности.

31. Основные различия управления персоналом в отечественных организациях.

32. Развитие науки управления персоналом в России.

33. Формы воспроизводства управленческого персонала у нас и за рубежом.

34. Система образования по бизнесу и менеджменту в России.

35. Социально-экономическая эффективность работы с персоналом.

36. Организация управления персоналом в развитых странах.

37. Планирование и реализация карьеры сотрудника организации.

38. Система образования по бизнесу и менеджменту в Японии.

39. Профессионально-квалификационное продвижение сотрудников организации.

40. Система образования по бизнесу и менеджменту в развитых странах Европы.

41. Организация работы по адаптации и закреплению персонала на предприятии.

42. Организация работы по обеспечению предприятия персоналом.

43. Управление персоналом как элемент управления организацией.

44. Анализ нормативной основы управления персоналом в организации.

45. Менеджер – профессиональный руководитель.

46. Зарубежный опыт управления персоналом.

47. Анализ использования контрактной системы найма персонала.

48. Анализ движения кадров в организации.

49. Анализ дисциплины труда в организации.

50. Анализ профессионально-квалификационного состава персонала.

51. Мотивация и стимулирование труда в организации.

52. Сравнительный анализ решения социальных проблем в организации у нас и за рубежом.

3.3. Лабораторные занятия, их наименование,

объем в часах - не предусмотрены учебным планом

3.4. Курсовой проект, курсовая работа, реферат, домашнее задание, их содержание и характеристика.

Не предусмотрены

3.5. Учебная практика по дисциплине, краткая характеристика

Учебная практика учебным планом не предусмотрена.

Распределение самостоятельной работы по видам обучения.

3.6. Самостоятельная работа студентов.

Самостоятельная работа по учебному плану распределяется следующим образом

4. Учебно-методические материалы по дисциплине

Основная литература

1.  Кафидов персоналом. Учебное пособие для вузов. –М.: Академический проспект, 2004г. – 144 с.

2.  Попов персоналом. Учебное пособие. –М.: Ось-89, 2002г. – 144 с.

3.  Управление персоналом организации: Учебник. Под ред. проф. . – 3-е изд. доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2005. – 638 с.

4.  Уткин персоналом. Вопросы и ответы: Пособие для подготовки к экзаменам. –М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002г. – 224 с.

Дополнительная литература

1.  , , Пихало персоналом. М.: Издательский центр «Академия», 2000.

2.  Егоршин персоналом. Н-Новгород, НИМБ, 1999

3.  , Журавлев персоналом. М.: Финстатинформ, 1997.

4.  Экономика труда и социально-трудовые отношения. М.: Изд-во МГУ, 1996.

5.  Управление персоналом (под ред. ) Ростов-на-Дону: «Феникс», 2001г.

6.  Управление персоналом. и др. Учебное пособие. –Мн.: 2002г.

7.  Веснин менеджмент персонала. - М.: Юристъ, 1998.

8.  Волгин социальной направленности экономики России (актуальные проблемы, вопросы теории и практики). М.: Изд-во РАГС, 1998.

9.  Волгин разработки и внедрения бестарифной рыночной модели оплаты труда и ее разновидности на предприятиях с различными формами собственности. М.: Луч, 1991.

10.  , , Одегов . М.: Изд-во «Экзамен», 2000.

11.  , , Сухарев опыт в управлении персоналом. М.: Рос. экон. акад., 1998.

12.  Книга работника кадровой службы. М.: Экономика, 1998.

13.  Управление персоналом. М.: Изд-во «БИНОМ», 1997.

14.  Кодекс законов о труде Российской Федерации. М.: Проспект, 1998.

15.  Конвенции и рекомендации, принятые Международной конференцией труда. Международное Бюро Труда, Женева, 1991.

16.  , , Митрофанов труда и социальное партнерство. М.: Хронограф, 1998.

17.  Персонал: проблемы становления и развития в современной России. М.: Рос. экон. акад., 1998, кн. 1-2.

18.  Пушкарев менеджмент: зарубежный и отечественный опыт. М.: 1996.

19.  Пушкарев кадровой политики коммерческого банка: отечественный и зарубежный опыт. М.: Хронограф, 1998.

20.  Технология управления персоналом. М.: Изд-во «Экзамен», 2000.

21.  Шкатулла книга менеджера по кадрам. М.: НОРМА-ИНФРА-М, 1998.

Вопросы по проверке остаточных знаний

·  Определение понятия управление персоналом.

·  Цели управления персоналом.

·  Основные задачи управления персоналом.

·  Основные функции управления персоналом.

·  Информационное обеспечение кадровой работы.

·  Создание резерва потенциальных кандидатов по всем должностям.

·  Стиль управления предприятием.

·  Стратегия управления персоналом.

·  Производительность труда.

·  Подбор и выдвижение кадров.

·  Разрешение конфликтов.

·  Обеспечение адаптации работников, вновь принятых на работу.

·  Материальное стимулирование работников фирмы.

·  Аттестация кадров и должностей.

·  Ускорение процесса адаптации работника.

·  Цели и задачи научной организации труда.

·  Планирование деловой карьеры.

·  Пути повышения эффективности управления персоналом.

·  Основные требования к управленцу.

·  Формы и методы управления персоналом.

·  Важнейшие направления деятельности служб управления персоналом.

·  Планирование и развитие карьеры сотрудников.

·  Иерархия потребностей по А. Маслоу и ее использование при мотивации.

·  Современные системы вознаграждения работников и их влияние на эффективность труда.

·  Оценки текучести кадров.

·  Инцидент. Его отличие от конфликта.

·  Умение проводить совещания.

·  Типы конфликтов в трудовых коллективах.

·  Деятельность управленца в ситуации конфликта.

·  Основные причины возникновения конфликтов.

·  Влияние конфликтов на моральную атмосферу в коллективе.

·  Субъект и объект управления персоналом, взаимосвязи между ними.

·  Система управления персоналом: понятие, сущность, основные задачи и стадии.

·  Основные методы управления персоналом.

·  Основные школы управления персоналом.

·  Кадровая политика организации: понятие, сущность, основные элементы.

·  Кадровое планирование и его основные методы.

·  Планирование численности и структуры персонала.

·  Трудовая адаптация работника и ее виды.

·  Планирование и управление трудовой карьерой работника.

·  Набор персонала: внешние и внутренние источники.

·  Оценка использования персонала организации и ее основные методы.

·  Затраты на персонал и оценка их эффективности.

·  Организация заработной платы: этапы и основные элементы.

·  Политика вознаграждения – цели и формы реализации.

·  Служба управления персоналом: принципы деятельности, функции и организационная структура.

·  Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием.

·  Понятие, сущность и значение мотивации персонала управления.

·  Основные формы и методы разрешения конфликтов на предприятии.

·  Организация оплаты труда персонала.

·  Сущность и особенности развития западноевропейского и американского менеджмента персонала.

·  Социально-психологические методы управления персоналом.

·  Организационно-экономические методы управления персоналом.

·  Организация планирования трудовой карьеры персонала.