«УТВЕРЖДАЮ»
мэр города Томска
__________
02.09.2002г.
П О Л О Ж Е Н И Е
об отделе оперативного реагирования
на аварийные ситуации
администрации города Томска
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Отдел оперативного реагирования на аварийные ситуации (далее – отдел) является структурным подразделением администрации г. Томска.
1.2. Начальник отдела и его работники подчиняются непосредственно заместителю мэра по жилищно-коммунальному хозяйству.
1.3. Отдел руководствуется в работе законами РФ, подзаконными актами, актами Государственной Думы Томской области и Томской городской Думы, постановлениями и распоряжениями мэра г. Томска, действующими нормативными документами, регламентирующими деятельность предприятий и организаций жилищно-коммунального хозяйства, настоящим положением, должностными инструкциями.
1.4. Отдел осуществляет свою деятельность во взаимодействии с другими органами управления, ремонтными и аварийно-диспетчерскими службами предприятий и организаций независимо от форм собственности и ведомственной принадлежности. В пределах своей компетенции дает указания обязательные для исполнения структурными подразделениями администрации, предприятиями и организациями городского хозяйства.
1.5. Начальник отдел назначается и освобождается от должности мэром города по представлению заместителя мэра по жилищно-коммунальному хозяйству.
1.6. Данное положение может дополняться и изменяться в зависимости от изменения основных задач отдела, внедрения новых форм работы.
II. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ И ФУНКЦИИ ОТДЕЛА
2.1. Главной задачей отдела является круглосуточная координация действий ремонтных, диспетчерских и аварийно-диспетчерских служб города в интересах обеспечения жизнедеятельности населения.
2.2. Принятие оперативных мер по предотвращению аварий, чрезвычайных происшествий. Контроль за выполнением ремонтными, аварийно-диспетчерскими службами работ в районах аварий, чрезвычайных происшествий с момента получения заявки до полной ликвидации аварийной ситуации.
2.3. Отдел осуществляет постоянный контроль за производственной деятельностью и режимом работы централизованных систем газо-, тепло-, энерго-, водоснабжения (без вмешательства в производственный процесс), движением городского транспорта, предприятий, занимающихся уборкой улиц, других коммунальных служб.
2.4. Ведет прием аварийных заявок от населения (потребителей), передает их на реализацию соответствующим ремонтным, аварийно-диспетчерским службам, контролируя их исполнение.
2.5. Выдает информацию жителям города, обратившимся в отдел о плановых, аварийных отключениях, повреждениях и ожидаемых сроках их устранения.
2.6. Информирует руководство администрации, а при необходимости, и население города согласно схемам оповещения, о возникновении аварий, чрезвычайных ситуаций на инженерных коммуникациях и других объектах городского хозяйства.
III. ПОЛНОМОЧИЯ ОТДЕЛА
3.1. Для выполнения возложенных на отдел задач и функций, отдел имеет право:
· запрашивать и получать информацию от органов местного самоуправления, входящих в систему управления городом, промышленных предприятий, организаций и учреждений независимо от форм собственности и ведомственной принадлежности, расположенных на территории города, информацию, материалы и объяснения о принимаемых решениях и действиях по вопросам обеспечения и принимаемых решениях и действиях по вопросам обеспечения;
· получать информацию, необходимую для работы отдела, от предприятий жилищно-коммунального хозяйства и энергетического комплекса;
· требовать от соответствующих ремонтных, аварийных и аварийно-диспетчерских служб информацию об устранении в контрольные сроки ремонтных работ, а также возникших аварийных и чрезвычайных ситуаций;
· в особых случаях, по согласованию с заместителем мэра по жилищно-коммунальному хозяйству привлекать к выполнению аварийных работ предприятия и организации города, имеющие соответствующие технику и оборудование;
· привлекать, в необходимых случаях, руководителей округов, районов, руководителей жилищно-коммунальных организаций и предприятий к личному руководству по устранению возникших сложных аварийных и чрезвычайных ситуаций.
3.2. Порядок взаимодействия аварийно-ремонтных служб , МП «Томскводоканал», МП «Томсктеплосети», АО «Томскэнерго» и предприятий жилищно-коммунального хозяйства определяется дополнительными инструкциями, утвержденными данными предприятиями по согласованию с заместителем мэра по жилищно-коммунальному хозяйству.
IV. ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОТДЕЛА
4.1. Отдел имеет отдельное специальное помещение, оснащенное средствами связи и оповещения, телефонной и междугородной связью, селекторной и радиосвязью, прямыми связями с основными службами, а также приборами звукозаписи, средствами оргтехники, наглядными схемами, картами, планами, необходимой технической документацией, которые должны регулярно дополняться и изменяться.
4.2. Отдел осуществляет свою работу круглосуточно, без выходных и праздничных дней, ведет постоянный контроль за устойчивой и бесперебойной работой городского жилищно-коммунального хозяйства независимо от форм собственности и ведомственной принадлежности.
4.3. За каждые истекшие сутки докладывает руководству администрации о состоянии работы городского жилищно-коммунального хозяйства и происшедших отклонениях от норм.
4.4. В отделе в обязательном порядке ведутся:
· журнал учета текущих событий;
· журнал учета приема и сдачи дежурств;
· журнал учета входящих и исходящих телефонограмм.
4.5. В распоряжение отдела предоставляется автомобиль.
«УТВЕРЖДАЮ»
мэр города Томска
__________
02.09.2002г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
начальника отдела оперативного реагирования
на аварийные ситуации
администрации города Томска
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Начальник отдел оперативного реагирования на аварийные ситуации (далее – отдел) подчиняется заместителю мэра по жилищно-коммунальному хозяйству и является непосредственным начальником специалистов-диспетчеров отдела.
1.2. Начальник отдела в пределах своих полномочий и задач взаимодействует со всеми комитетами, департаментами, отделами администрации, администрациями округов, предприятиями, организациями и учреждениями расположенными на территории города независимо от их ведомственной принадлежности.
1.3. В своей деятельности начальник отдела руководствуется Положением об отделе (далее – отдел), должностными инструкциями, постановлениями и распоряжениями мэра г. Томска
II. ОБЯЗАННОСТИ
Начальник отдела обязан:
2.1. Знать структуру городского жилищно-коммунального хозяйства и органов управления, места расположений районных администраций, основных предприятий и организаций, департаментов, комитетов и отделов администрации, их функции, руководителей и порядок связи с ними.
2.2. Знать план оповещения руководителей, планы действий при аварийных и чрезвычайных ситуациях и порядок действий при их ликвидации.
2.3. Знать структуру, функциональное предназначение, места расположений, порядок связи и взаимодействия с ремонтными, дежурными и аварийно-диспетчерскими службами города.
2.4. Инструктировать очередного диспетчера перед заступлением на службу об обстановке в городе, очередных задачах по координации деятельности ремонтных, дежурных и аварийно-диспетчерских служб.
2.5. Осуществлять контроль за несением службы специалистом-диспетчером отдела.
2.6. Еженедельно составлять обобщенную справку заместителю мэра по жилищно-коммунальному хозяйству об обстановке в городе, имевших место авариях, происшествиях, поступивших жалобах населения по вопросам деятельности предприятий, организаций и учреждений жилищно-коммунального хозяйства города.
III. П Р А В А
Начальник отдела имеет право:
3.1. Отдавать распоряжения по согласованию с заместителем мэра по ЖКХ (в пределах своей компетенции) должностным лицам предприятий, организаций и учреждений городского жилищно-коммунального хозяйства о привлечении сил и средств к действиям по предупреждению аварий, чрезвычайных ситуаций и ликвидации их последствий в соответствии с согласованными планами.
3.2. Требовать представления необходимой информации и письменных донесений об аварийных и чрезвычайных ситуациях, а также основных сведений о состоянии производственной деятельности предприятий и служб, обеспечивающих жизнедеятельность города.
3.3. При необходимости или по указанию заместителя мэра по ЖКХ вызывать должностных лиц, специалистов или специально созданные комиссии для проведения работ по предотвращению аварий, чрезвычайных происшествий, а также привлекать их для расследования причин аварий и проведения работ по ликвидации их последствий.
3.4. Вносить предложения о поощрении работников отдела, находящихся в его подчинении или о наложении взыскания за грубые нарушения трудовой дисциплины и невыполнение своих функциональных обязанностей.
3.5. Требовать от руководителей предприятий, организаций и учреждений жилищно-коммунального хозяйства предоставления графика ответственных лиц в выходные и праздничные дни, а также порядок связи с ними.
3.6. Вносить предложения об изменении организационной структуры и штатов отдела.
IV. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Начальник отдела отвечает за:
4.1. Организацию взаимодействия с ремонтными, дежурными, аварийно-диспетчерскими службами районов, предприятий, организаций и учреждений расположенных на территории города, независимо от их ведомственной принадлежности.
4.2. Организацию сбора, оперативной информации об обстановке в городе для заместителя мэра по жилищно-коммунальному хозяйству.
4.3. Разработку и ведение служебной документации отдела.
4.4. Состояние производственной дисциплины в отделе.
4.5. Ведение табеля учета рабочего времени отдела.
V . КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ
Высшее образование, стаж работы на муниципальной службе или в жилищно-коммунальном хозяйстве не менее 2-х лет.
Визы согласования:
Заместитель мэра г. Титов
Начальник отдела кадровой службы
Начальник отдела
С инструкцией ознакомлены:
Главные специалисты
«УТВЕРЖДАЮ»
мэр города Томска
__________
02.09.2002 г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
главного специалиста отдела
оперативного реагирования
на аварийные ситуации
администрации города Томска
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Главный специалист (дежурный диспетчер) отдела назначается и освобождается от должности мэром города по представлению начальника отдела.
1.2. Главный специалист (дежурный диспетчер) находится в непосредственном подчинении начальника отдела.
1.3. В своей деятельности дежурный диспетчер руководствуется Положением об отделе (далее – отдел), должностными инструкциями, постановлениями и распоряжениями мэра г. Томска.
II. ОБЯЗАННОСТИ
2.1. Дежурный диспетчер обязан осуществлять: круглосуточный контроль за производственной деятельностью дежурных и аварийно-диспетчерских служб предприятий и организаций жилищно-коммунального хозяйства, независимо от их форм собственности и ведомственной принадлежности.
2.2. Координировать работу жилищно-коммунальных служб с целью их лучшего взаимодействия, как между собой, так и с предприятиями других ведомств при проведении ремонтно-восстановительных работ, ликвидации последствий аварийных и чрезвычайных ситуаций на объектах жилищно-коммунального хозяйства.
2.3. Знать места расположения, порядок связи и взаимодействия с дежурными и аварийно-диспетчерскими службами города.
2.4. Обеспечивать сбор информации о производственной деятельности и режимах работы систем жизнеобеспечения населения города.
2.5. Принимать оперативные меры по выполнению заявок поступивших во время дежурства от населения и через вышестоящие организации.
2.6. Вести и своевременно корректировать в течение суток:
· журнал учета текущих событий;
· журнал учета входящих и исходящих телефонограмм;
· журнал учета приема и сдачи дежурств.
2.7. Запрещается смена дежурного диспетчера во время ликвидации аварий и чрезвычайных ситуаций. В этих случаях очередной дежурный поступает в распоряжение начальника отдела и дежурного диспетчера. Прием и передача дежурства может быть допущена только с разрешения начальника отдела.
2.8. Дежурство диспетчера в течение двух смен подряд не допускается.
III. П Р А В А
3.1. Дежурный диспетчер имеет право требовать проведения ремонтных, аварийно-восстановительных работ в установленные сроки и сведений о ходе их выполнения.
3.2. Разрешать согласно поданной заявке, согласованной со всеми службами и руководством, проведение плановых ремонтных работ.
3.3. Принимать решения об отключении аварийных участков систем жизнеобеспечения в случаях угрозы жизни и здоровью людей, целостности оборудования, имущества и объектов жилищно-коммунального хозяйства города без согласования с руководством, но с последующим их оповещением.
3.4. Разрешать внеплановый ремонт, согласно поданной заявке, но лишь на период своего дежурства, с обязательным оповещением заинтересованных предприятий и организаций. При более длительном сроке проведения ремонтных работ заявка должна быть утверждена заместителем мэра по жилищно-коммунальному хозяйству или начальником отдела.
3.5. Требовать ускорения аварийно-восстановительных работ и соблюдения сроков выполнения заявок.
3.6. Требовать от дежурных и аварийно-диспетчерских служб безусловного выполнения отдаваемых им распоряжений, четкого соблюдения ими правил техники безопасности.
3.7. Требовать от дежурных и аварийно-диспетчерских служб, предприятий и организаций жилищно-коммунального хозяйства полной информации о проделанной работе за день.
3.8. Вызывать представителей заинтересованных предприятий и организаций на место проведения ремонтно-восстановительных и аварийных работ вплоть до их первых руководителей.
3.9. Использовать в своей работе все средства связи, оргтехнику, карты, планы, наглядные схемы, находящиеся в отделе.
IV. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
4.1. Дежурный диспетчер несет ответственность за:
· неудовлетворительное ведение служебной документации;
· несвоевременно и неправильно отдаваемые распоряжения дежурным и аварийно-диспетчерским службам;
· несвоевременный доклад руководству о возникновении аварийных и чрезвычайных ситуаций в жизнеобеспечении населения города;
· невыполнение должностных обязанностей и неиспользование своих прав.
4.2. Дежурный диспетчер несет ответственность за сохранность имущества, находящегося в помещении отдела.
V. КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ
Высшее образование, стаж муниципальной службы или в жилищно-коммунальном хозяйстве не менее 2-х лет.
Визы согласования:
Заместитель мэра г. Титов
Начальник отдела кадровой службы
Начальник отдела
С инструкцией ознакомлены:
Главные специалисты
