Бизнес-план редакции

Бизнес-план

редакции

Рабочая тетрадь главного редактора

Часть I

Теория

Москва, 1999

министерство общего и профессионального образования

Российской Федерации

московский государственный университет

им. м. в. ломоносова

в. л. иваницкий

Бизнес-план редакции

(Рабочая тетрадь главного редактора)

Часть I

Теория

Учебное пособие

Москва 1999

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ...................................................................................................5

Глава 1.

Предмет бизнес-плана.....................................................................6

Глава 2.

Структура бизнес-плана................................................................10

Глава 3.

Расшифровка структуры бизнес плана. ............................13

ВВЕДЕНИЕ

Сегодня, когда в России разразился очередной финансовый кризис, одними из первых пострадали средства массовой информации, что немедленно сказалось на состоянии чуть ли не единственной из реальных демократических норм нашего общества - свободе слова. Иллюзия того, что кризис пройдет и никогда не повторится, противоречит самой идее рыночной экономики, особенно на этапе первоначального накопления капитала. Финансовый кризис, увы, - это рыночный инструмент перераспределения средств от одних слоев населения к другим, способ решения накопившихся государственных проблем.

В этой ситуации профессиональному журналистскому сообществу остается одно: учиться управлять издаваемыми СМИ не только как творческими коллективами, но и как предприятиями. Сегодня, в штатном расписании редакций газет и журналов заложены такие должности как директор издания, финансовый директор, коммерческий директор. На этой ниве трудится немало способных специалистов. Но как правило, их квалификация является недостаточной, чтобы обеспечить выживаемость редакции. И это не укор конкретным людям. Исторически, СМИ, являясь идеологическим оружием партии, были отсечены от экономической составляющей своей деятельности. Ни один ВУЗ огромной страны не готовил управленцев средствами массовой информации даже в рамках социалистической экономики. Сегодняшний кризис СМИ - это, прежде всего, исторически обусловленный кризис менеджмента СМИ, кризис “наркобюджетов”, подкачиваемых за счет внешних вливаний из госбюджета и олигархов, за счет освобождения от части налогов, за счет разовых политических компаний.

Менеджментом СМИ не были применены за прошедшие, относительно благоприятные в финансовом отношении годы, технологии накопления капитала и его страхования. Тем не менее, такие технологии существуют и применяются не только в мире, но и в России, прежде всего средним и крупным бизнесом.

Ядром управления предприятием является бизнес-план. Бизнес-план как инструмент внутрифирменного управления. Вокруг бизнес-планирования сегодня очень и очень много разговоров. Задача данного пособия в максимально доходчивой форме пояснить, что такое бизнес-план и как реально его использовать в повседневной работе редакции как предприятия, как хозяйственного механизма.

Доходчивая форма не означает упрощенчества. Просто мы постараемся максимально увязать теорию бизнес-планирования с реальной жизнью. Поэтому пособие носит форму рабочей тетради главного редактора.

Кому-то может показаться, что экономика редакции, вопросы управления ее финансами - материи, чуждые для истинного журналиста. Но с этим спорить легко: свобода слова - это прежде всего экономически независимый журналист. А такую независимость может дать только экономически состоятельная редакция.

Учебное пособие рассчитано как на студентов факультетов журналистики, вступающих в профессиональную жизнь, так и на профессионалов.

Пособие практически полностью посвящено вопросам бизнес-планирования редакционной деятельности и не касается творческих аспектов работы журналистского коллектива.

Глава 1. Предмет бизнес-плана

§ 1. Зачем нужен бизнес-план?

1.   Для достижения ясности, прозрачности всех составляющих дела, которым занимаешься.

2.   Для понимания перспектив дела.

3.   Для позиционирование собственного “я” в деле.

4.   Для достижение внутреннего спокойствия и комфорта как результата выработки правильных решений тактического и стратегического характера.

§ 2. Свойства бизнес-планов

Традиционно , и в экономической литературе, и в обыденной жизни бизнес-план подается как инструмент некой инвестиционной политики, способ привлечения дополнительных средств от сторонних инвесторов. Так, по крайней мере, нам внушали многочисленные консультанты с приходом рынка в Россию. Жизнь показала несколько иной расклад. Роль бизнес-плана в российских условиях хозяйствования требует отдельного уточнения. На мой взгляд, свойство инструмента инвестиционной политики не будет реализовано, если бизнес-план не реализует себя в качестве инструмента внутрифирменного управления.

Мы рассмотрим именно второе свойство: функцию бизнес-плана как инструмента внутрифирменного управления. И сделаем это как раз исходя из тезиса о том, что внешняя функция неосуществима без опыта реализации внутренней. Безусловно, мы коснемся и других функций, присущих бизнес-плану, но лишь коснемся.

В нашем случае, бизнес-план - это продукт внутренней управленческой деятельности, потребителем которого, помимо команды предприятия могут стать инвесторы, кредиторы, деловые партнеры, но только при условии вашего личного первоначального успеха, закрепленного во времени, подтвержденного экономически и психологически.

§ 3. Типология бизнес-планов

1.  Бизнес-план компании

Документ, разрабатываемый перед началом финансового года в качестве законодательной основы текущей деятельности и развития компании на предстоящий финансовый год.

2. Бизнес-план структурного подразделения компании

Документ, разрабатываемый перед началом финансового года в качестве законодательной основы текущей деятельности и развития структурного подразделения компании на предстоящий финансовый год.

Является приложением бизнес-плана компании.

3. Бизнес-план - заявка на кредит

Компилятивный документ, являющийся кратким пересказом бизнес-плана компании или структурного подразделения компании на уровне ТЭО (технико-экономического обоснования кредита).

4. Бизнес-план - заявка на грант

Документ, как правило, жестко привязанный к требованиям организации, выдающей грант. Создается в основном по международным правилам, но мало чем отличается от грамотного бизнес-плана компании.

5.   Бизнес-план инвестиционного проекта

Документ, предполагающий внешнее финансирование и включающий, следовательно, изложение для потенциального партнера (инвестора) результатов маркетингового исследования, обоснование стратегии освоения рынка, предполагаемых финансовых результатов и т. д. Часть общего бизнес-плана компании.

6.   Концепт бизнес-плана инвестиционного проекта

Компиляция бизнес-плана инвестиционного проекта, являющаяся основой для переговоров с потенциальным партнером(инвестором) для выяснения степени его заинтересованности.

§ 4. Что еще нужно знать о бизнес-плане

1. Бизнес-план является формализацией в определенных стандартах вашей идеи, мечты.

2. Изучение и более глубокое познание собственного бизнеса возможно только через накопление опыта. Инструментом такого накопления является создание и исполнение бизнес-плана.

3. Введение бизнес-плана в собственную жизнь и в ткань компании не должно носить характер революции. Помните, что вы всего лишь преобразуете виртуальную форму понимания собственного бизнеса в текстовую.

4. При создании бизнес-плана используйте объективно пессимистический вариант развития событий.

5. При контроле за исполнением бизнес-плана используйте принцип скользящего планирования. Бизнес-план необходимо корректировать, если объективное развитие событий идет по иному, нежели предполагалось, сценарию.

6. Бизнес-план является главным механизмом анализа происходящих в редакции процессов и, одновременно, основой для принятия решений, нивелирующих негативные тенденции в этих процессах.

7. Бизнес-план является основой для спокойного ведения бизнеса. Он позволяет держатся внутри пределов устойчивости предприятия и делать верный выбор из возможных вариантов развития событий.

§ 5. Какая предварительная работа должна быть проведена

перед внедрением бизнес-планирования

1.   Определение организационной структуры редакции - штатное расписание, должностные инструкции, структура, подчиненность и пр.

Это формализованный на уровне документов весь процесс деятельности фирмы, поддающийся организации, управлению и контролю из одного центра. По сути, это большое количество документов, которые описывают все процессы, происходящие в редакции в последовательном режиме. На основе этих положений потом пишутся контракты и жизнь приобретает некую логичность. Работник должен с первого дня точно знать свое место, свои должностные обязанности, своих начальников и подчиненных, степень и формы ответственности, представлять собственные перспективы в случае успешной работы.

2.   Определение центров финансовой ответственности (ЦФО) в связи с организационной структурой (субъекты бизнес-планирования)

Это подразделения, обеспечивающие создание и продажу продукта, приносящие доходы. Вы должны точно знать, кто сколько приносит дохода фирме. Закон любителей пива гласит, что 80 % напитка выпивается 20-ю % потребителей. В вашей фирме будет примерно то же: 20 % успешно работающих сотрудников будут обеспечивать 80% дохода. Эти люди должны быть включены в то, что называется командой. ЦФО являются субъектами бизнес-планирования. В нашем случае вы должны знать, сколько доходов получаете:

·  от выпуска и продажи газеты

·  от рекламы

·  от диверсифицированной деятельности

Только четко спланировав доходы по ЦФО вы получите в итоге реальный бизнес-план.

3.   Внедрение бюджетного управления (бюджетирования).

Бюджетирование означает жестко установленный план расходов по подразделениям, по тем же ЦФО. Как это ни парадоксально, людей нужно приучать к тому, что нельзя тратить больше, чем зарабатываешь, нельзя проедать деньги, необходимые на техническое перевооружение фирмы и т. д.

Поэтому система бюджетирования, закрепленная положением, является внутренним законом, который нарушать нельзя. Формализованные бюджетные внутрифирменные отношения облегчают вашу управленческую функцию: нельзя, потому что не запланировано в бюджете.

Естественно, план расходов должен быть реальным.

4.   Система учета.

Важнейший фактор вашего успешной деятельности на рынке - грамотная система внутренней и внешней отчетности. Бухгалтерия (финансовая дирекция) - то место, где в первую очередь должны быть установлены программные средства автоматизации процесса учета и отчетности. Этот тот сектор деятельности фирмы, который должен находится под вашим жесточайшим профессиональным контролем. Именно поэтому необходимо знать бухгалтерский учет. Бухгалтерия - то место, где в отсутствии контроля начинается банкротство фирмы.

5.   Разработка и внедрение системы контроля за исполнением решений и поручений (кто, что, когда).

Также в фирме до внедрения бизнес-плана необходимо внедрение системы текущего контроля за исполнением решений исполнительных органов, должностных обязанностей и разовых поручений.

Никогда не забывайте того, что вы или вам поручали.

Приучите себя давать поручения письменно, требуйте письменных отчетов. Старайтесь давать поручения только на формализованных мероприятиях(совещаниях). Требуйте выполнения поручений по существу.

Все перечисленные пункты относятся к системе регулярного менеджмента. Без внедрения вышеперечисленных элементов, хотя бы пунктирно, структурно, создание бизнес-плана будет пустой тратой времени.

Глава 2. Структура бизнес-плана

I.   ТИТУЛЬНЫЙ ЛИСТ

1.1. Название компании

1.2. Дата выпуска бизнес-плана

II. СОДЕРЖАНИЕ

III. КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ (РЕЗЮМЕ) ПРОЕКТА

3.1. Компания и ее окружение

3.2. Миссия компании

3.3. Стадия развития компании

3.4. Товары и услуги компании

3.5. Целевой рынок

3.6. Стратегия маркетинга

3.7. Конкуренция

3.8. Конкурентные преимущества компании

3.9. План производства. Операции

3.10. Финансовый план

3.11. Долгосрочные цели

3.12. Основные риски

3.13. Требуемое финансирование

IY. КОМПАНИЯ

4.1. Компания и ее бизнес

4.2. Цели и задачи компании (миссия)

4.3. Ключевые менеджеры

4.4. Стадия развития компании

4.5. Товары и услуги компании

4.6. Финансовое состояние компании

4.7. Специальная информация

Y. АНАЛИЗ РЫНКА

5.1. Целевой рынок

5.1.1. Определение целевого рынка

5.1.1.1. Демографическое описание

5.1.1.2. Географическое описание

5.1.1.3. Образ жизни среднего потребителя

5.1.1.4. Психографическое описание

5.1.2. Размер и тенденции рынка

5.1.2.1. Размеры рынка

5.1.2.2. Тенденции рынка

5.2. Конкуренция

5.2.1. Анализ конкурентной среды, выяснение конкурентной позиции

5.2.1.1. Факторы потребительских предпочтений

5.2.1.2. Внутренние операционные факторы

5.2.1.3. Распределение долей рынка

5.2.1.4. Барьеры для входа

5.3. Стратегия маркетинга

5.3.1. Общая стратегия реализации плана продаж

5.3.2. Стратегии товарных линий

5.3.3. Позиционирование продукта в сегменте рынка

5.3.4. Ценовая политика

5.3.5. Реклама и продвижение товара

5.3.6. Дистрибуция

5.3.7. Маркетинговый бюджет

YI. План ПРОИЗВОДСТВА

6.1. График производства

6.2. Себестоимость и стандарты единицы продукции

6.2.1. Расходы на офис, другие базовые помещения

6.2.2. Расхода на материалы и комплектующие

6.2.3. Расходы на производственный персонал

6.2.4. Расходы на маркетинг, рекламу

6.2.5. Расходы на поддержание и обновление оборудования

6.2.6. Расходы на контроль качества единицы продукции

6.2.7. Расходы на операции

6.2.8. Другие расходы

6.3. Операционная политика

6.3.1. Контроль товарного запаса

6.3.2. Закупки

6.3.3. Дистрибуция

6.3.4. Финансовый контроль

6.4. Различные операционные аспекты

YII. МЕНЕДЖМЕНТ И ОРГАНИЗАЦИЯ

7.1. Организационная структура

7.2. Задачи управления

7.2.1. Генеральная политика

7.2.2. Политика найма сотрудников

7.2.3. Обучение персонала

7.2.4. Заработные платы и вознаграждения

YIII. ДОЛГОСРОЧНОЕ РАЗВИТИЕ, РИСКИ И СТРАТЕГИИ ВЫХОДА

8.1. Долгосрочные цели

8.2. Стратегия достижения целей

8.3. Оценка рисков

8.4. Возможные стратегии выхода

IX. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН

9.1. Финансовый прогноз

9.2. Бюджет

X. ЛОГИСТИКА

10.1. Основные принципы введения основ логистики в компании

10.2. Универсальный инструментарий логистики

XI. ПРИЛОЖЕНИЯ

10.1. Маркетинговые исследования

10.2. Резюме ключевых менеджеров

10.3. Другие приложения

Таков примерный контур бизнес-плана.

Здесь нужно обязательно сказать о том, что существует великое множество образцов структуры бизнес-планов. Выбирая один из них, наиболее, на Ваш взгляд, подходящий, ориентируйтесь на собственные знания о бизнесе, которым руководите. Вы можете смело вычеркнуть ту или иную позицию из структуры бизнес-плана и также смело добавить, на ваш взгляд, недостающую. Бизнес-план, в конце концов, должен гармонировать с вашими, как руководителя, личными внутренними ощущениями, личным понимаем дела, которым занимаетесь.

Теперь перейдем к расшифровке каждой позиции.

Глава 3. Расшифровка структуры бизнес-плана

§ 1. Краткое описание (резюме) проекта

Считается, что это самая важная часть бизнес-плана. По сути, это бизнес-план в бизнес-плане. Окончательная редакция его пишется, когда весь бизнес-план готов. Его основное назначение - убедить вас самих и ваших партнеров в жизненности этого документа. В кратком описании вы должны объединить все элементы бизнес-плана на тезисном уровне и выстроить их максимально логично. Если с логикой плана не все в порядке, вы сразу это заметите и сможете вовремя переделать. Обратите внимание на то, что подготовительная форма практически повторяет структуру бизнес-плана за небольшими исключениями, выражающимися в неких синтетических выводах, касающихся финансов.

Итак, расшифровка:

Компания (Как называется или будет называть компания, местоположение, юридическая форма, сущность бизнеса).

Миссия компании (Кратко цели деятельности компании).

Стадия развития проекта (Начинаете ли вы бизнес. Если продолжаете, то расскажите когда он образован).

Товары и услуги (Опишите товары и услуги (продукты), которые продает ваша компания).

Целевой рынок (Кратко о целевом рынке, на котором вы работаете. Если возможно, результаты маркетингового исследования данного рынка).

Стратегии маркетинга (Каким образом вы собираетесь закрепляться и развиваться на целевом рынке, какие средства и способы маркетинга будут при этом использоваться).

Конкуренция (Опишите конкурентную среду, в которой вы работаете, укажите, каким образом в настоящий момент поделен рынок).

Конкурентные преимущества компании ( Объясните, почему ваша компания сможет конкурировать с другими. Сошлитесь на такие моменты как лицензии, патенты, уже заключенные контракты, протоколы о намерениях, сложившийся круг потребителей ваших товаров и услуг, квалификация персонала и т. д.).

Менеджмент (Описание возможностей вашей команды менеджмента, в том числе, основателей компании).

Операции (Ключевые характеристики вашего операционного плана: местоположение, основные поставщики, пути снижения себестоимости, увеличения оборачиваемости средств).

Финансовый план (Укажите доходы и прибыли, которые планирует получит ваша компания через один, два, три года).

Долгосрочные цели (Укажите позицию, к которой стремится ваша компания в долгосрочной перспективе (3-5 лет) - объем продаж, количество сотрудников, доля рынка и т. д.

Основные риски (Укажите основные риски, связанные с работой компании и ее долгосрочным развитием, а также ваши ответные ходы в случае реализации этих рисков).

Логистика (Приведите способы текущего управления персоналом и товарными потоками в фирме).

Приложения к бизнес-плану( Приложите к бизнес-плану копиии всех документов, подтверждающих ваши предположения и выводы по разделам бизнес-плана).

§ 2. Компания

Компания и ее бизнес (Название компании, название торговых марок, юридическая форма, город и район регистрации, владельцы и главные акционеры, сектор экономики, местоположение офиса, местоположение бизнеса, регион деятельности).

Миссия компании (Четкая формулировка основной цели деятельности компании).

Ключевые менеджеры(сотрудники) (Президент/Генеральный директор, ключевые менеджеры, общее количество сотрудников).

Стадия развития компании (Дата образования и начала работы компании, цели на ближайшую перспективу, другие характеристики развития).

Товары и услуги компании (Основные товары и услуги компании, количество и типы товарных линий, количество товаров и услуг по каждой линии).

Финансовое состояние компании (Объем продаж за последний год, прибыль до налогообложения за последний год, объемы продаж и прибыльность отдельных подразделений, число сотрудников, требуемый объем финансирования на текущий год источники финансирования, основные финансовые обязательства компании).

Специальная информация (Патенты, лицензии, принадлежащие компании).

§ 3. Анализ рынка

Изучение рынка - одна из самых, если не самая главная проблема бизнеса. Все неудачи связаны, как правило, с недостаточной проработкой рынка, с переоценкой его емкости, с недооценкой усилий конкурентов и т. д.

Первое - поиск и оценка целевого рынка.

§ 3.1. Целевой рынок

Определение целевого рынка. (Целевой рынок - это ваш потребитель. Вы должны знать его. Ваш успех зависит от того, насколько хорошо вы знаете потребителя вашей продукции. Для того, чтобы стабильно развивать ваш бизнес, жизненно необходимо определить ваш целевой рынок, только это позволит осмысленно работать над продуктами вашей компании, строить маркетинговую политику и достигать успеха).

При определении целевого рынка вы должны руководствоваться следующими критериями:

·  Конкретность (выделение конкретных характеристик, которыми обладает ваш потребитель).

·  Осмысленность (Выделенные характеристики должны осмысленно подводить потребителя к приобретению вашей продукции).

·  Размер (Целевой рынок должен быть достаточно велик, чтобы позволить развиваться вашему бизнесу).

·  Достижимость (Характеристики целевого рынка должны быть реальными, позволяющими видеть и осуществлять выход на целевой рынок).

Демографическое описание потребителя (Пол, возраст, социальное положение, предполагаемый уровень доходов, местожительство, размер семьи, этническая группа, уровень образования и т. д.).

Географическое описание (Какой регион вы собираетесь обслуживать, характер местности, климат).

Образ жизни и круг делового общения среднего потребителя (Образ жизни, профессиональные интересы потенциальных потребителей, увлечения, любимые виды спорта, политические взгляды, предпочитаемые СМИ, другое).

Психографическое описание (Кем хочет казаться ваш потребитель, внутренняя мотивация).

Размеры рынка (Количество потенциальных потребителей вашей продукции. Выясняется на интуитивном уровне, при помощи статистики, маркетингового исследования).

Тенденции рынка (Выясняются при сопоставлении прошлого с настоящим).

§ 3.2. Конкуренция

Следующим важным моментом является анализ известных сведений о конкурентах, работающих в рамках того же целевого рынка, что и вы.

Часть расшифровывающей информации дается в виде Таблиц. Это упрощает восприятие, экономит место, не требует дополнительных пояснений. Таблицы могут изменяться на ваше усмотрение, например, расширяться другими факторами, которые вы считаете значимыми.

Факторы потребительского предпочтения

Внутренние операционные факторы

Распределение долей рынка

Кратко опишите наиболее важные характеристики лидеров рынка

Конкурент 1______________________________________________________________

Конкурент 2______________________________________________________________

Конкурент 3 ______________________________________________________________

Здесь же укажите, кто из конкурентов усилит конкурентную борьбу, кто ослабит, кто сойдет с дистанции.

Оценка значимости барьеров для входа в целевой рынок

§ 3.3 Стратегия маркетинга

Несколько слов о маркетинге: это самое молодое направление в экономической науке с самым неустоявшимся понятийным аппаратом. Диапазон толкований маркетинга - от всей системы управления до науки продаж. В нашем случае - это подготовка и осуществление продаж.

Начинается она со сбора информации о рынке, потребителе продукта. По сути, предыдущие разделы бизнес-плана, касающиеся анализа целевого рынка, конкуренции суть подготовка части, посвященной стратегии маркетинга.

А уже из вашей стратегии маркетинга будет вытекать производство, менеджмент, построение системы долгосрочного развития. В бизнесе все завязано на продажи. Продали вы свой продукт, создали систему устойчивого спроса на него, все остальное приложится. Нет - сколько бы не проводилось совещаний и исследований, в итоге придется признать поражение. То есть, перед нами - важнейший раздел. Итак, начнем.

Общая стратегия реализации плана продаж ( В этом разделе вы должны привести короткий план продаж по продуктным линиям. Из плана продаж должно быть ясно, как вы достигнете планируемого объема продаж. Т. е. ЧТО надо сделать, КАК это будет сделано и КТО это сделает.

Стратегия товарных линий (При продажах вы должны отталкиваться от товара, продукта. На самом деле, если характеристики товара привлекают вашего целевого потребителя, то можно выстраивать стратегию маркетинга. Если они не соответствуют потребностям потребителя, нужно обратить внимание на стратегию производства, в результате которой товар приобретет необходимые характеристики).

Позиционирование продукта в сегменте рынка (Задача - выяснить, каким клиентам, какой ваш продукт необходим. При выяснении этого вопроса вы определяетесь со стратегической предпринимательской единицей. На основе этой единицы вы вырабатываете индивидуальную маркетинговую политику, учитывающую три уровня восприятия товара покупателем:

·  выгодна ли услуга потребителю ( товар по замыслу).

·  свойства, упаковка, марка, качество оформления (товар в реальном исполнении).

·  установка, обслуживание, гарантия, кредитование (товар с подкреплением) - в данном случае, когда речь идет о газете, - это системы и условия подписки, скидки рекламодателям и т. д.

Ценовая политика

Речь - о деньгах, которые готов заплатить потребитель за ваш товар

Цена определяется при сопоставлении:

·  рынка спроса

·  цен конкурентов

·  расчетной суммы издержек

Слишком Возможная цена Слишком высокая

низкая цена цена

Получение Себестоимость Цены Уникальные Формирование спроса

прибыли продукции конкурентов достоинства невозможно

невозможно

Методы стимулирования (Деятельность компании по распространению сведений о товаре и убеждению целевых потребителей покупать его - рекламные мероприятия, имиджевые компании и т. д. Задача таких компаний, заключается в том, чтобы объективные преимущества продукта были субъективно восприняты клиентом.

Метод распространения (дистрибуция) - способы доставки целевому потребителю вашего товара.

Производитель Потребитель

Производитель Розничный торговец Потребитель

Производитель Мелкоопт. т-ц Розн. т-ц Потребитель

Производитель Опт. т-ц Мелкоопт. т-ц Розн. т-ц Потребитель

Маркетинговый бюджет

§ 4. План производства

В этой главе описываются каждодневные действия вашей фирмы. То, что мы назвали финансовым алгоритмом. Основная задача этой главы - доказать себе, что вы понимаете весь производственный процесс. Понимаете, что нужно сделать для повышения эффективности бизнеса. По сути, нужно понять после того, как вы выяснили своего целевого потребителя, основные потребительские свойства продукта, цену, которую диктует потребитель и конкуренты, выдерживает ли эти ограничители ваше производство.

§ 4.1. График производства

(Включает в себя всю последовательность действий по производству продукта непосредственно, а также все необходимые для этого материалы и комплектующие во времени поставки. Здесь же вы описываете, какие технологии используются в производстве, каковы преимущества вашего производства, каковы его недостатки, какие компоненты производства вы закупаете, какова стоимость этих компонентов, описание субконтракторов).

§ 4.2. Себестоимость и стандарты единицы продукции

(Единицей продукции для периодических изданий будем считать номер издания, стратегической единицей продукции - рабочий день редакции. Определение единицы продукции является важнейшим элементом при бизнес-планировании. Именно на нее ложатся все производимые предприятием расходы, именно на произведенные расходы считается необходимая норма прибыли, устраивающая и вас, и акционеров, и дающая конкурентные перспективы.. Что касается стандартов продукции, то вы коротко излагаете необходимые установленные вами и, если есть таковые, ГОСТами, требования и систему контроля за соблюдением этих требований).

Расходы на офис, другие базовые помещения ( Общее количество занимаемых помещений, их статус, площадь на одного работающего, структура расходов).

Расходы на материалы и комплектующие (Перечень материалов и комплектующих для производства единицы продукции, всей продукции, их общая стоимость).

Расходы на производственный персонал (Общее количество работников, постоянных, по совместительству, сколько смен используется, продолжительность смены, требуемая квалификация работников, кто осуществляет контроль за работниками, другие аспекты).

Расходы на маркетинг, рекламу (Достаточно привести цифры из маркетингового бюджета, указав на основные параметры рекламной поддержки продукции, периодичность и тематику маркетинговых исследований рынка).

Расходы на поддержание и обновление оборудования (Сколько требуется ежедневно\еженедельно\ежемесячно средств на поддержание существующего оборудования в рабочем состоянии. Какие средства на единицу продукции планируются для капитального обновления оборудования).

Расходы на контроль качества (Расходы на ответственных за проведение контроля качества, за связь с потребителем, рекламационную политику, другие шаги, предпринимаемые для контроля качества).

Расходы на операции (Расходы, которые осуществляет предприятие на контроль товарного запаса, закупки, дистрибуцию, финансовый контроль, страхование, охрану и пр.).

Другие расходы (При желании, вы можете сюда отнести налоговые платежи, дивиденды, представительские расходы, спонсорские расходы и пр. Все зависит от ваших возможностей и фантазии).

§ 4.3. Операционная политика

Контроль товарного запаса(Кто осуществляет контроль товарного запаса, какой минимальный объем сырья и компонентов необходим для поддержания непрерывного производственного процесса, какое минимальное время необходимо для доставки сырья от поставщиков, Какое минимальное время требуется для отгрузки конечной продукции, каким образом информация о продажах передается на участки производства и закупок, какую информационную систему (АСУ) использует компания, какие шаги вы предпринимаете для предотвращения краж,, какие другие методы товарного контроля использует компания).

Закупки (Кто принимает решения о закупках, какие ключевые товары\материалы вам необходимы, каковы средние цены на эти материалы, ключевые поставщики, альтернативные поставщики, какие условия поставок используют поставщики, какие кредитные условия используют поставщики, средняя цена кредита, ключевые факторы, используемые при выборе поставщиков, другие ключевые аспекты).

Дистрибуция (Каким образом ваш товар\услуга доставляются потребителю, сколько дистрибьюторов вы используете, каковы преимущества этих компаний, каковы недостатки этих компаний, какова их репутация среди потребителей, каковы ваши финансовые отношения с дистрибьюторами, каковы возможные альтернативные методы дистрибьюции)

Финансовый контроль (Кто осуществляет финансовый контроль в компании, кто из других сотрудников включен в процесс финансового контроля, кто ответственен за выставление счетов к оплате, кто ответственен за оплату счетов поставщиков, какова политика компании в отношении оплаты счетов поставщиков: по факту, по предоплате, в течение нескольких дней с момента поставки, в течение нескольких дней с момента получения счета к оплате, другое. Кто принимает решения об изменении политики в области выставления и оплаты счетов, какие меры предпринимаются для предотвращения краж, какие системы используются при подготовке отчетов для оценки финансового состояния, что еще используется для осуществления финансового контроля).

§ 4.4. Различные операционные аспекты

(Страхование, юридические аспекты, система безопасности, регулирование, охрана труда, другое).

§ 5. Менеджмент и организация

Люди, работающие в компании являются ядром бизнеса. Их квалификация и способности во многом определяют успех бизнеса.

Поэтому важно понять два аспекта:

·  люди, которые будут управлять бизнесом

·  структуру и стиль управления

Мы с вами уже говорили об организационной структуре. Ее следует воспроизвести в бизнес-плане.

По сути, в бизнес-плане приводится часть, выжимка из Положения об организационной структуре предприятия.

§ 5.1. Организационная структура

(Линейно-функциональная ил дивизиональная схема построения компании, система ответственности, центры финансовой ответственности, оценка ключевых менеджеров: опыт, успехи, образование, сильные стороны, сферы ответственности).

§ 5.2. Задачи управления

(Генеральная политика фирмы, политика найма сотрудников, обучение персонала, заработные платы и вознаграждения).

§ 6. Долгосрочное развитие, риски, стратегии выхода.

Одним из основополагающих аспектов является определение долгосрочных целей и оценка сопутствующих бизнесу рисков. Разработка этих направлений поможет более четко определить цепочку шагов в развитии вашей компании и позволит быть готовым к возможным ударам судьбы.

Долгосрочные цели(Каким вы видите свой бизнес: стабильный, инновационный, лидер качества, лидер рынка или индустрии, лидер ниши, пользователь).

Стратегия достижения целей (Продвижение и поддержка, экспансия, фокусирование, диверсификация, переориентация).

Оценка рисков

Возможные стратегии выхода

§ 7. Финансовый план

Первое, что мы делаем, это

Финансовый прогноз (план) (Для заполнения такой простой на первый взгляд таблички, необходимо переработать:

·  отчет о прибылях и убытках за прошедший финансовый год.

·  балансовую ведомость предприятия

·  журнал финансовых потоков).

Бюджет (Это детализация финансового плана, его жесткая привязка к реалиям ежедневной деятельности фирмы. Исполнение финансового плана невозможно без исполнения бюджета.

Бюджет строится на основании анализа вышеприведенных документов, анализа исполнения бюджета текущего финансового года. Основу бюджета составляет расчет себестоимость каждого продукта, производимого вашей компанией, расчет себестоимости единицы продукции и стратегической единицы продукции.

Первичные расчеты бюджета содержаться в разделах «План производства», «Маркетинговый план» и т. д. Но необходимо знать, что конечный бюджет всегда имеет, пусть и небольшие, но отличия от производственных бюджетов.

Позиции, которые учитываются при составлении бюджета:

·  персонал (количество сотрудников, предполагаемый фонд оплаты труда)

·  стоимость продаж (прогнозируемая доля стоимости продаж в общем объеме продаж (по каждой товарной группе)

·  ключевые затраты (основные капитальные затраты, основные маркетинговые затраты, основные затраты на исследование и развитие, другие ключевые затраты)

·  стоимость источников финансирования

·  основные налоги

·  амортизация

·  дивиденды

·  другие расходы).

Финансовый план может быть дополнен многими таблицами, расчетами и пр. Например, расчетом точки безубыточности, расчетами коэффициентов ликвидности, таблицами оборачиваемости средств и т. д.. Но ничто так не запутывает реальный менеджмент, как обилие академизма. В составлении финансового плана, как нигде, необходимо двигаться последовательно, от простого к более сложному. Поэтому в данном случае применяется наиболее понятная форма составления финансового плана : финансовый прогноз (план), который должен быть исполнен на основе жесткого бюджета, привязанного к себестоимости продукта, единицы продукции и стратегической единице продукции.

§ 8. Логистика

После того, как мы рассмотрели практически все блоки бизнес плана, встает закономерный вопрос, а как всем этим хозяйством управлять, как его правильно организовать. Этим занимается в фирме такая вещь как логистика. До недавнего времени логистику толковали как науку об управлении материальными потоками, перевозками. В последнее время приходит понимание, что логистика это наука об организации производственного процесса единого алгоритма работы фирмы. И этот алгоритм включает в себя не только движение материальных потоков, но и всю технологическую последовательность действий персонала фирмы.

Несколько принципов, которые должен учитывать руководитель при введения основ логистики в реальную жизнь компании.

·  все действия производятся в реальном времени, поэтому от того как вы спланируете свой рабочий день во взаимосвязи с тактическими и стратегическими задачами фирмы будет зависеть практически все.

·  применяйте ко всем процессам принцип декомпозиции. Любой самый сложный процесс должен быть разбит на простые шаги, понятные исполнителю, которые легко контролировать. Если вам что-то непонятно в каком-то процессе, вашему подчиненному, не обладающему необходимыми мотивационными установками, это будет непонятно тем более.

·  установите для себя все производственные взаимосвязи фирмы: документооборот, должностную подчиненность, систему контроля, уровни полномочий и т. д., на их основе разработайте внутренние инструкции, на основании этих инструкций - трудовые контракты.

·  не торопитесь устанавливать сложные компьютерные системы управления, пусть все отстоится на бумаге, жизнь сама поставит рамки внедрения АСУ

·  применяйте в управлении производственные совещания как основной инструмент управления фирмой и ее подразделениями.

·  будьте логичны во всех своих проявлениях, не допускайте волюнтаризма, не меняйте резко системы координат. Помните, что логистика наука линейных, последовательных построений любого процесса.

·  бизнес-план - основа решений в области логистики, тесно связанные между собой части.

·  вы - главный логистик своей фирмы. От того, как вы в ней организуете процессы в ней, так и будете жить.

Универсальный инструментарий логистики

Универсальным инструментарием логистики, на наш взгляд, являются сводная таблица фунцкционально-должностных обязанностей персонала и таблица планирования рабочего дня сотрудника. Подобные таблицы позволяют учесть практически все производственные взаимосвязи, выявить узкие места, привести в соответствие с потребностями производства нагрузку каждого сотрудника и т. д.

Внешне таблицы выглядят следующим образом:

Таблица функционально-должностных обязанностей

Таблица планирования рабочего дня

§ 9. Приложения к бизнес-плану

Чтобы ваш документ приобрел законченный вид, традиционно, к бизнес-плану прилагаются так называемые приложения. По правде говоря, это вещь важна лишь во время поиска стороннего финансирования. Но, поскольку в самом начале мы договорились о том, что мы не отвергаем функцию бизнес-плана как инструмента привлечения инвестиций, поэтому приводим список традиционных приложений:

·  Протоколы о намерениях

·  фотографии

·  результаты маркетинговых исследований

·  резюме ключевых менеджеров

·  техническая информация

·  производственная информация

·  другая, необходимая на ваш взгляд информация.