Я UX Researcher с опытом проведения пользовательских исследований в мультидисциплинарных командах. Моя основная экспертиза — в глубинных интервью, юзабилити-тестировании и анализе поведенческих данных. Помогаю командам создавать решения, основанные на реальных потребностях пользователей, а не на предположениях.

Работал(а) с B2C и B2B-продуктами в сферах финтеха, e-commerce и мобильных приложений. Умею быстро формулировать гипотезы, выбирать метод, проводить исследования и презентовать инсайты, которые напрямую влияют на продуктовые решения.

Ищу возможности для роста в зрелой продуктовой команде, где ценят влияние UX-исследований на стратегию и развитие продукта.

Решение проблем через исследование и командную работу

Уважаемая команда,

Я выражаю заинтересованность в вакансии Специалиста по User Experience Research. В процессе своей профессиональной деятельности я накопил опыт, который сочетает глубокие аналитические способности и умение эффективно работать в команде для решения сложных задач.

Мой опыт в проведении исследований пользователей позволяет мне не только выявлять потребности и болевые точки пользователей, но и разрабатывать решения, которые способствуют улучшению общего пользовательского опыта. Я всегда стремлюсь применять системный подход, анализировать данные и выстраивать четкие гипотезы для дальнейших тестирований, что позволяет команде находить оптимальные решения с первого раза.

Работа в междисциплинарных командах стала неотъемлемой частью моей профессиональной жизни. Я умею выстраивать продуктивное сотрудничество с дизайнерами, разработчиками и маркетологами, что способствует созданию качественного продукта. Командная динамика и открытость к идеям коллег помогают быстро решать возникающие проблемы и улучшать процессы разработки.

Благодарю за возможность представить свою кандидатуру и уверен, что мой опыт и навыки могут быть полезны вашей команде.

Вежливый отказ от оффера для UX Research специалиста

Здравствуйте,
Благодарю вас за предложение и проявленное доверие. После тщательного рассмотрения я принял решение продолжить развитие в текущем направлении, так как на данном этапе мне важно углубить компетенции именно в этом поле. Очень ценю возможность познакомиться с вашей командой и надеюсь на возможность сотрудничества в будущем.

Добрый день,
Спасибо за приглашение и предложение. Мне было очень приятно пройти процесс собеседования и узнать больше о вашей компании. Однако после внимательного анализа всех факторов я решил принять предложение, которое больше соответствует моим профессиональным целям и личным обстоятельствам. Благодарю за понимание.

Здравствуйте,
Хочу выразить благодарность за предложение и интерес к моей кандидатуре. На данный момент я выбрал другой путь, который лучше совпадает с моими долгосрочными карьерными планами в сфере UX-исследований. Очень ценю ваш профессионализм и надеюсь на возможность взаимодействия в будущем.

Добрый день,
Спасибо за предложение и уделённое время. После оценки всех аспектов, связанных с ролью и условиями, я принял решение отказаться, так как считаю, что в данный момент мои цели лучше реализуются в другом направлении. Желаю вашей команде успехов и надеюсь, что наши пути ещё пересекутся.

Здравствуйте,
Благодарю за ваше предложение и интерес к моему опыту. После внимательного обдумывания я решил отказаться от оффера, так как для меня важен определённый формат проектов и корпоративная культура, которая в вашем случае не полностью совпадает с моими ожиданиями. Надеюсь на возможность поддерживать контакт.

Опыт, ориентированный на пользователя в финансовых сервисах

Специалист по User Experience Research с более чем 5 годами опыта в исследовании и улучшении пользовательского опыта в банковской и финансовой сферах. Обладаю глубоким пониманием потребностей пользователей, используя качественные и количественные методы исследования для разработки продуктов, максимально соответствующих ожиданиям клиентов. Мои исследования помогают брендам строить доверительные отношения с клиентами, оптимизировать интерфейсы и повышать конверсии. Имею опыт работы с UX/UI-дизайнерами, продуктами и командами разработки, что позволяет эффективно интегрировать результаты исследований в реальные решения. Акцент на анализ пользовательских данных, создание прототипов и A/B-тестирование для обеспечения высокого уровня удобства и удовлетворенности.

Формулировки для описания фриланс-опыта Специалиста по User Experience Research

  • Проведение пользовательских исследований для разработки и улучшения цифровых продуктов, включая анализ поведения пользователей, проведение интервью и юзабилити-тестирования.

  • Разработка стратегий исследования и анализ полученных данных для формирования рекомендаций по улучшению UX/UI.

  • Создание и внедрение различных методов исследования, таких как наблюдения, анкеты, A/B тестирование и фокус-группы.

  • Разработка и управление отчетами по результатам исследований для различных клиентов, включая подробные рекомендации по улучшению интерфейсов и пользовательского опыта.

  • Взаимодействие с командами разработки, дизайнерами и менеджерами продуктов для интеграции результатов исследований в процесс разработки.

  • Проведение анализа конкурентных продуктов, создание отчетов о UX-слабых местах и предложениях по улучшению.

  • Разработка и применение качественных и количественных методов исследования для оптимизации путей пользователей и повышения эффективности взаимодействия с продуктами.

  • Опыт работы с разнообразными инструментами аналитики и прототипирования, такими как Hotjar, Figma, Axure, UsabilityHub, Google Analytics и другие.

  • Проведение интервью с пользователями и анализ их потребностей для создания более удобных и эффективных пользовательских интерфейсов.