1. Внедрил кастомные решения в Salesforce, сократив время обработки запросов клиентов на 35% и увеличив удовлетворённость пользователей на 20%.

2. Руководил проектом по миграции CRM на Salesforce, завершив внедрение на 3 недели раньше срока при 100% соответствии бизнес-требованиям.

3. Создал Apex-автоматизации и триггеры, снизив ручной труд отдела продаж на 40% и устранив ошибки данных в отчётности.

4. Интегрировал Salesforce с внешними ERP и BI-системами, обеспечив единую точку доступа к данным и сократив время на принятие решений на 25%.

5. Оптимизировал существующие потоки Salesforce, уменьшив среднее время выполнения триггеров на 60% за счёт рефакторинга кода и внедрения лучших практик.

6. Разработал кастомные Lightning-компоненты, улучшив пользовательский интерфейс и повысив конверсию в воронке продаж на 18%.

7. Имею подтверждённый опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами и заказчиками — мои решения были признаны ключевыми для масштабирования CRM в международной группе компаний.

8. Получил сертификации Salesforce Platform Developer I и II, а также Salesforce Administrator, подтверждающие мою техническую и архитектурную экспертизу.

9. Применяю DevOps-практики для Salesforce (CI/CD с использованием Gearset и Git), сокращая время релизов и повышая стабильность системы.

10. Постоянно совершенствуюсь — активно участвую в Salesforce Trailblazer Community, публикую решения и провожу внутренние воркшопы для команды.

Профессиональный блог Salesforce-разработчика: от идеи до продвижения

1. Цель и позиционирование блога

Определи основную цель: делиться знаниями, привлекать клиентов, развивать личный бренд или искать карьерные возможности. Выбери нишу: например, автоматизация бизнес-процессов на Salesforce, кастомизация с Apex и LWC, CI/CD для Salesforce или интеграции с внешними системами.

Четко обозначь целевую аудиторию: начинающие разработчики, архитекторы, бизнес-аналитики, HR в IT, клиенты Salesforce-платформы.

Сформулируй позиционирование — кто ты, в чем твоя экспертиза, чем полезен блог. Это основа для описания профиля на всех платформах и стиля подачи материалов.

2. Планирование контента

Создай контент-план на месяц/квартал, включая форматы и рубрики:

• Технические статьи: гайды, how-to, примеры кода, решения багов.

• Обзоры релизов Salesforce: анализ новых функций, что важно для разработчиков.

• Кейсы: описания решенных задач, архитектурных решений, миграций.

• Образование и сертификация: личный опыт сдачи экзаменов, советы по подготовке.

• Интервью: с коллегами, архитекторами, MVP Salesforce.

• Инструменты: обзоры DevOps-инструментов, плагинов, productivity hacks.

Чередуй глубокие технические статьи с легкими, образовательными и личными — так будет интереснее широкому кругу читателей.

3. Платформы для публикации

• Личный сайт на WordPress или GitHub Pages — для полного контроля и SEO.

• Medium, Dev.to, Hashnode — для быстрой публикации и интеграции с комьюнити.

• LinkedIn — основная площадка для личного бренда и нетворкинга.

• Telegram-канал — удобен для нотификаций, кратких заметок, опросов.

• YouTube (если есть видеоформат) — разбор кода, архитектуры, демонстрации.

Публикуй на нескольких платформах: длинные статьи на блоге, краткие анонсы — в соцсетях, видео — на YouTube, ссылки — в Telegram.

4. Стиль и оформление

• Пиши просто: избегай жаргона, давай контекст, раскрывай аббревиатуры.

• Используй Markdown или HTML для структурирования: заголовки, списки, цитаты, код-блоки.

• Включай скриншоты, диаграммы, GIF-анимации — они улучшают восприятие.

• Заканчивай статьи вопросом или призывом к действию: комментарию, обсуждению, подписке.

5. Продвижение и рост аудитории

• SEO: подбирай ключевые слова, оптимизируй заголовки, URL, alt-теги.

• Кросс-постинг: размещай ссылку на статью в Reddit (r/Salesforce), Stack Overflow (с комментарием), профильных Discord/Slack-группах.

• Хэштеги и теги: #salesforce, #apex, #lwc, #crmdevelopment, #salesforceDev.

• Нетворкинг: комментируй блоги коллег, участвуй в конференциях, вебинарах, сообществах (Trailblazer Community, Salesforce Developer Forum).

• Рассылка: собери email-базу (через подписку на блоге), делай дайджесты или спецвыпуски.

6. Аналитика и улучшение

Используй Google Analytics, LinkedIn Stats, Medium Insights для отслеживания трафика, вовлеченности, кликов. Анализируй: какие темы заходят, откуда приходят пользователи, что вызывает обратную связь. Экспериментируй с форматами, частотой публикаций, визуалом.

7. Монетизация (по желанию)

• Реферальные ссылки (на курсы, сертификаты, инструменты).

• Платные консультации, ревью кода, архитектуры.

• Продажа гайдбуков, шаблонов, курсов.

• Партнёрства с учебными платформами или Salesforce-партнёрами.

Частые технические задачи и упражнения для подготовки к собеседованиям Salesforce Developer

1. Создание и тестирование триггеров Apex для автоматизации бизнес-логики (например, создание задачи при изменении статуса записи).

2. Разработка классов Apex с методами, вызываемыми из Lightning Components или Visualforce страниц.

3. Написание и покрытие тестов Apex с 75%+ покрытием, включая тестовые данные и методы тестирования исключительных ситуаций.

4. Проектирование и реализация Lightning Web Components (LWC) и Aura Components с использованием JavaScript и Apex.

5. Создание SOQL и SOSL запросов для выборки и поиска данных в Salesforce.

6. Оптимизация SOQL запросов для предотвращения ошибок governor limits (bulkification, использование коллекций).

7. Использование Workflow Rules, Process Builder и Flow для автоматизации процессов без кода.

8. Конфигурация и управление профилями, разрешениями, ролями и доступом к данным.

9. Настройка и интеграция Salesforce с внешними системами через REST/SOAP API, написание Apex-классов для вызова внешних сервисов.

10. Управление пакетами и версиями в Salesforce DX, работа с CLI для деплоя и миграции метаданных.

11. Использование Custom Metadata и Custom Settings для хранения конфигурационных данных.

12. Работа с платформенными событиями и очередями для асинхронной обработки данных (Queueable, Batch Apex, Future Methods).

13. Создание Visualforce страниц и компонентов с контроллерами Apex.

14. Проектирование моделей данных, создание кастомных объектов, полей, связей (lookup, master-detail).

15. Решение задач на обработку ошибок и транзакций в Apex (try-catch, Database.saveResult).

16. Разработка отчетов и дашбордов, оптимизация отчетных запросов.

17. Работа с платформенными ограничениями (governor limits) и лучшие практики их обхода.

18. Задания на миграцию данных: использование Data Loader, Data Import Wizard, массовое обновление записей.

19. Настройка и работа с Salesforce Shield (Field Audit Trail, Platform Encryption).

20. Практика решения кейсов на моделирование бизнес-процессов с использованием Flow и Apex.

Рекомендуемые ресурсы для разработчика Salesforce CRM

Книги:

1. Salesforce Platform Developer I Certification Guide — Jan Vandevelde, Chris Peterson

2. Learning Salesforce Development with Apex — Paul Battisson

3. Mastering Salesforce CRM Administration — Rakesh Gupta

4. Salesforce Lightning Platform Enterprise Architecture — Andrew Fawcett

5. Practical Salesforce Development Without Code — Philip Weinmeister

6. Advanced Apex Programming in Salesforce — Dan Appleman

7. Salesforce For Dummies — Liz Kao, Jon Paz

8. Force.com Enterprise Architecture — Andrew Fawcett

Статьи и онлайн-ресурсы:

1. Salesforce Developer Blog — Официальные статьи и обновления

2. Trailhead by Salesforce — Бесплатные обучающие модули и проекты

3. Apex Developer Guide — Документация по Apex

4. Salesforce Lightning Design System — Руководство по дизайну интерфейсов

5. SFDC Panther — Полезные гайды и новости для разработчиков

6. SFDC99 — Практические советы для начинающих разработчиков

Telegram-каналы:

1. @SalesforceRussia — Новости и обсуждения Salesforce на русском

2. @Salesforce_Developers — Технический контент и кейсы для разработчиков

3. @SFDC_Community — Обсуждение проблем и решений, обмен опытом

4. @Salesforce_Tips — Лайфхаки и советы по разработке и администрированию

5. @Apex_Legends_SF — Канал с акцентом на Apex и программирование в Salesforce

6. @Trailhead_RU — Обучающие материалы и анонсы событий для русскоязычных пользователей Salesforce